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HOMEノート多くの社員が直面している「問題を解決できない6つの理由」とは? ~ 「困った!」「難しい!」で停止せずに、問題解決へと行動を進めるための対策 私たちの研修に参加した受講者から「困っているのですが、どうすればいいでしょうか?」とよく相談を受けます。その相談内容の多くは「成果を出すことを求められているのだが難しい!」という仕事の生産性向上/業績の改善など、組織課題解決に関係することです。「課題や問題の解決をしなければ!」と思っているのですが、「難しい!」「困った!」と感じているために、「どうすればいいのか?」という状態で立ち止まり、行動へと踏み出せていませんでした。 なぜ、多くの社員が「どうすればよいのか?」と悩むところで止まってしまい、行動へと進めることができないのでしょうか? 「難しい!」「困った!」と問題に直面した状態で停止している理由は様々ありますが、今までの私たちの経験
HOMEノートFABを学んで「お客様への提案力」を強化しよう! ~ 「営業の提案スキルの基本FAB(Feature, Advantage, Benefit)」をわかりやすく解説! お客様へ効果的な提案ができるプロフェッショナルな営業パーソンを目指して! お客様が「買いたい!」「必要だ!」と購入意欲を高めることができる効果的な提案ができていますか? 「提案力」は、営業活動を行う上で、最も重要な営業スキルの1つです。営業パーソンの提案能力の高さ次第で、新規商談を開拓できる件数、そして、その結果としての営業パフォーマンス(営業成績)は大きく変わります。 ですが、実際のところ、ほとんどの営業パーソンは、お客様へ「商品/サービス/ソリューションを紹介できる」だけの状態です。それでは不十分で、「お客様へ提案できる」ことが大切です。お客様へ商品/サービス/ソリューションを提案できる営業パーソンは多くはい
HOMEノート部門方針(グループ方針)の作り方 ~ 率いるメンバーの意欲を最大化し、部門やグループを「目標達成」および「成長」へと導く方針や戦略を策定する! 日本の企業の多くは4月から新年度に入ります。そのため、正月から3月にかけては、今期の目標達成に向けて最後のひと踏ん張りの時期であるのと同時に、マネージャーには来年度の方針作成の準備を始める時期でもあります。次の事業年度では、今までとは違うさらなる成長(Growth)を成し遂げたいものです。今年度の結果を踏まえ、さらなる飛躍をするために、リーダーやマネージャーはどのような方針を作成すればよいでしょうか? リーダーやマネージャーの方針を策定する能力は、「率いる部門(グループ)が目標達成をできるかどうか?」「率いる部門(グループ)が成長(Growth)できるかどうか?」に影響を及ぼします。 このノートでは、メンバーの意欲を最大限に引き出し、
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