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1月2日に発生したJAL516便と海上保安庁機の衝突事故に伴い、皆さまにご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。また、お亡くなりになった海上保安庁の関係者の方々のご冥福を心よりお祈り申し上げます。 当社は引き続き、事故の調査に全面的に協力してまいります。
ただいまシステムメンテナンスのため、サービスを停止しております。ご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンス終了までしばらくお待ちください。 小児のお客さまは介護帰省/障がい者割引をご利用いただけません。 小児のお客さまはJALカード割引をご利用いただけません（大人と小児は別々に予約してください）。 JALカード割引以外の運賃をご希望の場合は、対象者限定割引にて「利用しない」または該当する割引を選択のうえ検索してください。 当日シニア割引、スカイメイトは片道（1区間ずつ）で検索してください。（往復や複数都市での検索はできません） 当日シニア割引、スカイメイトは当日のご予約のみ承ります。 当日シニア割引、スカイメイトは小児と同時に予約はできません。
「JALスマイルキャンペーン」国内線航空券タイムセールは、システム障害により復旧の目途が立たず、誠に勝手ながら急遽販売を中止させていただきました。購入を楽しみにされていたお客さまやタイムセール以外でWebサイトにアクセスいただいたお客さまをはじめ、多くのお客さまに多大なるご不便やご迷惑をおかけいたしましたこと、また、当社への不信感を与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 2023年3月9日0時より当社Webサイトにて販売を開始いたしました「JALスマイルキャンペーン」国内線航空券タイムセールは、当社の想定を遥かに上回るお客さまからのアクセスをいただいたことによりシステムが対応しきれず、売り出し直後より大変多くのお客さまがWebサイトへ接続いただけない状態が続きました。システムを復旧し、販売を再開できるよう努めましたが、有効な対策を講じることができず、同日14時に販売を中止させていた
日常でもたまる！ 新しい Life Status ポイントの誕生 Life Status ポイントは、JALグループ便の搭乗はもちろん、JALカードやJAL Payでの決済、JAL Mallでのお買い物をはじめとした日常生活におけるサービス利用、JALが推奨する環境にやさしい活動への参加などによって獲得することができます。 Life Status ポイントは、 生涯たまり続ける！ Life Status ポイントは、JALグローバルクラブ*へのご招待基準となるポイントです。JALマイレージバンク会員である限り、生涯たまり続けるポイントのため、ご自身のスピードでJALグローバルクラブを目指すことができます。 JALグローバルクラブとは？ 生涯にわたりJALグループをいつもご利用いただいているお客さまへ格別なサービスをお届けする会員組織。入会には、各種条件がございます。 NEWまた、JALカー
次回タイムセールは11月24日（金）0:00販売開始！ 最大30,000円割引になる期間限定割引クーポンもご用意！ さらに2月搭乗分がおトクになる3日間も！ 〔1月搭乗分 セール価格販売開始 遅延について〕9:XX更新 本日10時開始を予定しておりました1月搭乗分のセール販売は、一部路線で販売開始が遅れております。 対象全路線での販売開始となりましたら当サイトにてご案内いたします。
各辺のサイズが規定内であっても、3辺の合計を超える場合はお持ち込みいただけません。 規定を超える大きさ・重さの手荷物、および機内収納スペースに適切に収納できないと判断した手荷物は、搭乗ゲートや機内でお預けの手荷物として貨物室にお預かりさせていただく場合がございます。 ベビーカーやベビーバギーをお持ち込みになる場合、身の回り品（ハンドバッグ、カメラ、傘など）の他に機内に手荷物はお持ち込みになれません。また機内での使用はできません。搭乗口通過までに折りたたんでいただきご自身の専用ケースに収納してお持ち込みください。 特に100席未満の小型機をご利用の場合は、貨物室へお預けいただくか、事前に他の輸送手段のご利用をおすすめしております。 100席以上の飛行機から100席未満の飛行機へ乗り継ぎのお客さまは、全ての区間で100席未満の小型機の規定を適用ください。 規定を超えるお手荷物は、出発空港でお預
WEB限定 国内線航空券タイムセール 7,700円から！ 〔販売期間〕9月3日火曜日00時00分から9月4日水曜日23時59分〔搭乗期間〕10月27日日曜日から11月30日土曜日
平素よりJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2022年2月16日（水）午前4時33分頃から発生しておりました、国内線の搭乗手続きシステムならびにJAL Webサイトの障害は午後2時35分頃に解消いたしました。 なお、出発した便に対しての運航情報の通知（メール、SMS)が送信される場合がございます。 また、JALお問い合わせ窓口が混雑し係員にお繋ぎするまで時間を要しております。 メールによるお問い合わせも集中しているため、返信にお時間をいただいております。 あらかじめご理解賜りますようお願い申し上げます。 影響があったサービス 国内線JALタッチ＆ゴーサービス、自動チェックイン・発券機での手続き 国内線予約（個人運賃、特典航空券） 国内線ツアー予約 国際線の一部の予約（クレジットカード以外でのお支払い、国際線特典航空券予約） 国内線、国際線の運航情報のメール、SMSで
平素よりJALグループをご利用いただき誠にありがとうございます。 2022年1月18日にボーイング社より、米国において1月19日から運用が開始される米国携帯電話用5G信号がボーイング777型機に搭載されている電波高度計に干渉する恐れがあるとの通知を受け、1月19日に運航する一部米州路線を欠航いたしました。 1月19日、FAA（アメリカ連邦航空局）からボーイング777型機の運航に支障がなくなったとの確認が取れましたので、1月20日より米州本土へのボーイング777型機による運航を再開いたします。 今後の動向を引き続き注視し、運航に影響が生じる場合には、当社Webサイトにて速やかにお客さまにお知らせいたします。
JAL手ぶらでおでかけサービス ご旅行の際の手荷物を宅配便でお届けする「手ぶらでおでかけサービス」についてご案内します。
JALカード割引、株主割引など対象者割引運賃をご利用の方は、「対象者限定割引」より運賃を選択の上検索してください。 運賃制度変更に伴う各種取り扱い詳細
JALマイレージバンク（JMB）会員の皆さまにさらに安心してJAL Webサイト、JALアプリでのサービスをご利用いただくため、2021年10月20日（水）に認証システムを刷新いたしました。刷新に伴い、ログイン方法も変更となりますので、以下のとおりご案内いたします。
今般、当社は、SITA社（※）から、JALマイレージバンク（JMB）会員情報の一部が漏洩したとの報告を受けました。対象となるJMB会員のお客さまにはEメールやJMB会員Webサイト上で別途ご案内させていただいております。 当社は、お客さまが提携航空会社へご搭乗される際のサービスのため、提携社に、アルファベット表記のお名前、JALマイレージバンクお得意様番号（JMB会員番号）、ワンワールドのエリートステイタス（エメラルド、サファイア、ルビー）に限定した情報を提供しております。今回それらの情報が、SITA社の所有するシステムに対する不正アクセスにより漏洩いたしました。 この漏洩に関して当社のシステムやデータに影響はございません。SITA社は被害を受けたシステムの外部との遮断を既に実施しており、今後の情報漏洩はないことを確認しております。今回の漏洩情報には、漢字表記のお名前、生年月日、住所、電話
通常の特典航空券だと、路線によって往復8,000マイル～20,000マイル（基本マイルの場合）必要なところ、どこかにマイル（往復）なら行き先に関わらず一律7,000マイルで往復航空券と交換できます。
2021.11.25 専門家の意見を踏まえ、年末年始の感染状況等を改めて確認したうえで、 再開時期を確定・実施する旨、11月19日に発表がありました。 現時点で以下の新制度となっておりますが、再開時期・詳細は、引き続き正式決定次第、本ページにてお知らせいたします。 〔割引率〕 30% 〔割引上限額〕 航空券＋宿泊：10,000円（1泊あたり） 宿泊のみ：7,000円（1泊あたり） 日帰り：3,000円 〔地域共通クーポン〕 平日3,000円（1泊あたり） 休日：1,000円（1泊あたり） 平日・休日の定義は別途発表予定 〔感染症対策〕 ワクチン・検査パッケージの活用 旅行後2週間以内に陽性となった際の報告や旅行中の行動履歴の記録 2021.03.01 Go Toトラベル事業が再開した場合は、再開時の条件にならい、ご予約済みのご旅行を本事業の対象といたします。本事業の詳細が発表されましたら、
2023年9月時点で入会2か月目まで継続し、有料会員となった会員の割合 チェックインチャレンジの達成や2倍マイルキャンペーン期間での獲得マイルも含む 初回の入会に限り、入会日から翌月末まで無料でお楽しみいただけます。 無料期間終了後、月額550円に自動更新となります。
2023年2月末までに有効期限を迎えるマイル・e JALポイント・JALクーポンに関する特別対応（2023年2月27日更新） いつもJALグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年2月末までに有効期限を迎えるマイル・e JALポイント・JALクーポンに関して、以下の特別対応を実施しております。ぜひJALグループ便でご利用ください。 有効期限を迎えるマイル・e JALポイント・JALクーポンに関する特別対応は2023年2月末までの期限のものが対象です。お持ちのマイルなどは有効期限をご確認いただき、期限までにご利用ください。 JAL国内線・国内線特典航空券はご搭乗日の330日前から、JAL国際線・国際線特典航空券はご搭乗日の360前からご予約いただけます。 特典航空券はマイルの有効期限までにご予約を完了いただくと、e JALポイント・JALクーポンは期限までに航空券購入を
ホーム ツアー 国内ツアー 北海道 函館（道南） JALPAK×ラブライブ！サンシャイン!! コラボ企画 Saint Aquors Snowに会いに函館へ行こう! ラブライブ！シリーズ初の公式ツアーです! 新型コロナウイルスの影響で、なかなか函館に足を運べない状況を鑑み、2022年3月31日まで期間延長いたしました！ ツアー期間の延長を記念し、JALPAK×ラブライブ！サンシャイン!!コラボ企画 限定オプションを新発売！
2019年9月9日、関東地方に上陸した台風15号の影響により、成田地区での停電、輸送網の寸断状態が継続しており、機内食工場が稼働できない状態となっております。 そのため、2019年9月10日の成田空港発の国際線において通常の機内食の提供が行えません。
最新設計の機内デザインによる流れるようなラインの客室は、より地上に近い快適な温度と湿度に。 さらに、最新の空力設計、新素材の使用による軽量化、新開発エンジンにより、より静かで開放的な空間が実現しました。
日本航空は、米国国土安全保障省（以下DHS）のトラステッドトラベラープログラムまたはTSA Pre✓®の承認を受けたお客さまの米国内空港での保安検査が迅速化、簡略化されるTSA Pre✓® （TSA事前審査プログラム）に参加します。 事前に米国運輸保安局（TSA）から承認を受けたお客さまは日本航空のWebサイトや電話または旅行代理店でのご予約にKnown Traveler Number（KTN）を登録していただくことで米国出発便のチェックイン時にお客さまの搭乗券にTSA PREの表示が印字されTSA Pre✓®サービスを利用することができます。 TSA Pre✓®プログラムの資格詳細と申請方法についてはTSAのホームページをご参照ください。 https://www.tsa.gov/precheck（英語のみ） TSA Pre✓®は、米国から出発するお客さまに対するセキュリティチェックの迅速
2019年3月30日ご搭乗分までは、航空券のご購入後から便出発までは一律で運賃の50％相当を手数料としていただいておりましたが、 2019年3月31日以降のご搭乗分から、ご予約便の搭乗日55日前までは取消手数料がかかりません。 取消および払い戻し手続きをされた日*により手数料が変動いたします。 *”予約の取り消し”と”払い戻し”が同日に行われない場合は、払戻日の取消手数料が適用となります。 JALオンライン(法人向け出張サポートシステム)の手数料につきましては以下をご確認ください。 JALオンライン発券航空券の取り扱い（PDFファイル約298KB）
平素よりJALグループをご利用いただきありがとうございます。 11月21日のJL335便(羽田発-福岡行)におきまして、予約数が座席数を上回り座席が不足致しました。このため、当該便をご予約済みのお客さまの中から自主的に便の変更等についてご了承いただける方を募集する等の措置を行いましたが、調整に時間を要し羽田空港の出発が大幅に遅れ、福岡空港の運用時間に間に合う運航の見通しが立たなくなったことから、当便は欠航となりました。 このような事態を二度と発生させることのないよう、再発防止に努めてまいります。 当事案により、お客さま、ならびに関係の皆さま方に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
2018年10月28日（現地時間）、JL44便（ロンドン・ヒースロー国際空港発、東京国際空港行）に乗務予定だった副操縦士から検出されたアルコール値が、英国の法規に定められた規準を超える疑いが生じ、当該副操縦士は現地の警察当局により拘束されました。 拘束後、あらためて検査が行われ、本日、日本時間の11月1日 午前5時過ぎに現地警察当局より通知があり、検査の結果は英国の法規に違反するものであり、現地警察当局は当該運航乗務員を起訴したことが判明しました。 なお、当該便は、社内規定に基づき当該副操縦士を除いた2名の機長による運航が可能であると判断し、ロンドン・ヒースロー国際空港を1時間9分の遅延にて出発しております。 お客さま、ご関係のみなさまに、ご不安とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 安全に関わる法令違反という極めて重大な事例が発生したことを深刻に受け止め、このような事態
男子見どころ 今シーズンワールドカップで優勝をして凱旋大会として望む藤井快・楢﨑智亜らの活躍が期待されます。 特に楢﨑選手は昨年度惜しくも準優勝だったこともあり1年越しの雪辱を果たせるかどうかが見どころの1つです。 女子見どころ ワールドカップで1位/2位のワンツーフィニッシュを続けている野口啓代・野中生萌の2選手に注目が集まります。 2017年度八王子大会は野口選手=2位、野中選手=3位と好成績を収めるも、ここで立ちはだかったのがヤンヤ・ガンブレット(スロベニア)です。 2018シーズンもモスクワ大会で優勝するなど、勢いにのる彼女を本大会で超えられるか。注目です。 日程 2018年6月2日（土）〜3日（日） 主催 公益社団法人日本山岳・スポーツクライミング協会（JMSCA） 主管 公益社団法人東京都山岳連盟 企画・運営 BWC2018 実行委員会 後援 スポーツ庁 公益財団法人日本スポー
日本航空チェックインカウンターの場所につきましては、ロンドン・ヒースロー国際空港ターミナル内の「Flights Information board」にてご確認ください。 ロンドン・ヒースロー空港をご利用のお客さまへ プレミアムエコノミークラス空港当日アップグレードのご案内
ご購入いただいた航空券の取り消し・払い戻しには所定の手数料がかかります。 運賃ごとの取消手数料は以下のとおりです。手数料は税抜運賃額をもとに算出いたします。また、航空機のご利用有無に関わらず、払い戻しの際はお客さまからのお申し出が必要です。
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