はてなブックマーク

断りのメールは申し出や依頼、要望、要求などに対して、その意に添うことができない、辞退したい由を伝えるためのものです。まず申し出にひとまず感謝し、先方の要求に添えないことを詫び、引き続き相手との関係を継続したい由を伝えるようにしましょう。 ポイント 相手が、「それならばしかたない」と納得できるよう表現を考える 再入荷の見通しがある場合は、その折に連絡する旨を伝える 断りのお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら 断りの文例一覧 注文依頼への断り(5) 注文依頼への断り後、代替案の提案 急ぎの注文への断り 条件付きの注文への断り 追加注文への断り(3) 仕事に対する断り(3) 仕事（見積もり）に対する断り(5) カタログ請求に対する断り 講師の断り 原稿執筆の依頼の断り 値引きに対する断り(7) 納期延期に対する断り(5) 納期前倒しに対する断り 支払延期に対する断り(2) 新規取引に対する

催促のメールは、約束をしたのに、それが果たされない時に相手の行動を自発的に促し取引関係の改善をはかるためのものです。納期や締め切りが遅れた時点で速やかに連絡するようにしましょう。また、相手が約束をしたのに果たされなかったとはいえ、丁寧な言葉で事実を伝え、怒りをぶつけないようにしましょう。 ポイント カタログ送付によって相手にも利益があることを説明して、迅速な発送手配を促す すでに発送済である可能性を考えた一文をメールの最後に添える 催促のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら 催促の文例一覧 カタログ送付の催促(4) 商品送付の催促(4) 商品送付の催促【至急】(2) 見積書の催促(4) 見積書の返事の催促(3) 入金遅延に対する催促(7) 商品代金の催促(4) 領収書送付の催促(2) 納期遅延の催促(5) 応募書類の返事がないことへの催促(2) 商品見本送付の催促(2) 原稿遅延の催

万障お繰り合わせのうえ、お心当たりのお仲間を誘い合って、会場までお越しくださいますよう、御案内申し上げます。

依頼のメールは、相手に頼みごとを了解してもらい、お互いの利益につなげるためのものです。依頼の内容や希望をできるだけ具体的に示し、お互いのメリットになることをアピールしましょう。 ポイント どの製品のカタログが必要かを明記すること カタログ送付の依頼理由はなくても問題はないが、依頼理由を書くことで相手は、対象製品を知った理由や、その製品に対する関心の度合いを伝えることができる カタログ送付の期限は失礼のない日数をとったものとする 依頼のお決まりフレーズ・常套句・言い回しはこちら 依頼の文例一覧 カタログ送付の依頼(5) 資料送付の依頼(5) サンプル送付の依頼 アンケートの依頼(6) 再提案の依頼 講演の依頼(7) 新企画の検討の依頼 原稿執筆の依頼(7) 追加の原稿執筆の依頼 新規取引の依頼(4) 取材の依頼(4) 見積りの依頼(7) 振込先の記入の依頼 納期繰上げの依頼(2) 修理の依頼

単純ミスから生じたものとはいえ、確実な作業を心がけていれば起き得なかったことと存じ、深く反省しております。

ご多忙のためご送付もれになっているのではないかと存じ ますが、請求書を至急お送りいただけますよう、お願いいたします。