はじめにSmartHRのUXライティンググループのマネージャーをしているotapoと申します。 2020年8月に、当時のSmartHRではまだ海の物とも山の物ともつかぬ「UXライティング」を冠したチームを立ち上げてから約1年半が経ち、SmartHRでのUXライターの動き方や、今後目指していく方向が見えてきたので、一度まとめておく目的で、この記事を書いています。 抽象度高めの内容になっておりますが、具体的な業務について触れている記事やスライドへのリンクもあるので、「具体的なことが知りたいんじゃ!」という方は、リンク先のコンテンツを読んでいただくか、カジュアル面談のリクエストをいただけたらうれしいです 🙏🏻 UXライティンググループになる前の我々最初にすこしだけ前提を共有させてください。 SmartHRのUXライティンググループは、元々カスタマーサポートグループ内でヘルプページを制作する「