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パリ五輪
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企 業 研 究 ちょっと趣向を変えて、コーチングやファシリテーションをうまく活用して業績向上につなげている企業の実例を研究 してみました。 第一弾は、スターバックスジャパン。 もちろん知っていますよね。 Seach01 スターバックス研究 Seach02 続、スターバックス研究 Seach03 佐川急便だってやってます Seach04 アスクルで、スタバが明日来る! Seach01 Chapt1 ■ スターバックス研究 スターバックスコーヒー。 もちろん知っていますよね。 では、スターバックスには接客マニュアルがないって知っていましたか? 当然、店舗毎にお客様への挨拶の仕方も違うようです。あれだけ急激に店舗数を増やしているだけに教育体制が不十分?
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