ユーザビリティの国際規格であるISO 13407(Human-centred design processes for interactive systems、日本語では「インタラクティブシステムのための人間中心設計プロセス」)というのがあります。@IT情報マネジメント用語事典: 人間中心設計@IT情報マネジメント用語事典: ユーザビリティで、現在、それが見直されてますが、そのサブ・コミッティ・チェアのTom Stewart曰く、 「近年、"ユーザーエクスペリエンス"という言い方が一般的に使われるようになってきたけど、"ユーザビリティ"と定義されていた概念に近いし、それ使ってもいいじゃん!(かなり意訳)」 ということで、新しい ISO 13407 は "usability" の代わりに "user experience" を使うらしい。Usability or user experienc