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どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 5月は韓国に6月は香港に行ってきました。お買い物ではなくお店の視察や出店のお手伝いをしてきたのですが、今日のブログでは特に刺激的だった韓国のお店巡りでの感想や気づきをまとめてみたいと思います。 そもそもなんで韓国にいったのか? 毎朝、フェイスブックを開くとボクのタイムラインには「海外の先進的な事例」についての感想が大量に流れてきます。確かに読むと面白いですし、勉強にもなる。ボクも最低限情報をキャッチアップしなければいけないと思って一通り読むのですが、大抵最新鋭のテクノロジーを駆使した取り組みだったり、革新的なビジネスモデルだったり。「これ日本のアパレルブランドの規模感でできるとこって何社あるの?」って思うことがほとんど。 一方、インスタを開くと堅苦しい雰囲気はないし「画像で魅せる」ということは
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 今日のお気に入りツイートは、4月10日に開催されたエクスマライブ大阪にまつわるツイート中からお気に入りをピックアップ! おはようございます。 今日は大阪でエクスマライブです。 ライブと言ってもビジネスセミナーです。 「顧客ではなく、ファンをつくれ!」 というテーマで実施します。 参加してくれる人は #エクスマセミナー で会場に来る前からツイートしてね。 今日も笑顔で楽しみましょう。 — 藤村正宏 (@exmascott) 2018年4月9日 さぁ始まります。今回はボクもお話させていただきますのでヨロシクお願いいたします。 おは名古屋!今日はいよいよ #エクスマセミナー で初登壇です。半年間一緒に学んだエヴァ17期のトップバッターとして頑張ります!朝から沢山の応援のメッセをもらって正直泣きそうや
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 先日の飲みの席で DQN や 厨二病 といったネットスラングの話題となりました。 最近「胡散臭さ」の定義を考えようと、共通する傾向やそのルーツを妄想してるのですが、ふと胡散臭さ満載の人って、かなりの頻度で厨二病患者なのでは? という仮説が頭をよぎりました。 厨二病をご存知ない方もいるのでここで簡単に説明しておくと、中二くらいのときに誰しもが一旦陥る「他人とは違う俺ってカッコイイよね」という背伸びをしたがる心理状態のことをさします。 ・さして好きでもない洋楽を聞き始める ・さして好きでもないコーヒーを飲む ・売れたバンドを「売れる前から知っている」と言い張る ・エロ本を隠したいがためにプライバシーと急に主張しだす 『オタク用語の基礎知識』によると上記のような症状が代表例として紹介されおり、 ・さ
韓国系ECの以前と以後で大きく変わったアパレルECの商品撮影 どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 今日のテーマは、商品をよく「魅せる」撮影テクニックについて。「見せる」ではなく「魅せる」という部分がポイントです。 通常のアパレルECの商品撮影では「白背景 + きめポーズ」というのがスタンダートで、ディテールカットと共に商品をよく「見せる」ことに重点が置かれます。 でもファッション誌を見てみると、そのような味気ない写真は少なく、特集などで大きく使われる写真の多くは自然な表情で【シーンを切り取った】写真が使われます。 例えば、カフェや買い物、デートなど。特集の内容にあわせて、実際にその商品を購入した後の利用シーンを作り込み、購入後の体験をイメージしてもらえるよう商品をより良く【魅せて】いきます。 そしてこの手法は、DHOLICさんら
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 先日はエクスマ東京セミナーでした。藤村先生の講演に加え、ゲスト講師としてエクスマ塾の上位コースであるエヴァジェリストコース16期で同期として半年間一緒に学んできたマットさんとてっちゃんも登壇しました。 昨年の9月にスタートしたエヴァ。そこから翌年の2月まで月一度集まって伝える力を磨いていきます。そして最後に行なわれる一泊二日の合宿での発表を終えると、その後行なわれるエクスマセミナーでゲスト講師として登壇するメンバーが決まっていきます。 そこで発表されたのが 3月から7月までのエクスマセミナーの日程とそこで登壇するゲスト講師の名前。東京・大阪・札幌と、半年間学んだ同期の応援に各地を回っていくという、感覚としては完全に卒業旅行。 「練習も含めて全部参加する!」そんな決意の元、スケジュールと格闘しな
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 少し前から「電話するのが失礼」で、メールやLINEで連絡をして相手の時間を中断させないって風潮あるじゃないですか? ボクは全然どっちで連絡もらってもいい派なんだけど、この流れを見て思ったのは「相手になにかを強要するハードルがまずまず高くなっていく」ということ。 これは仕事相手との礼儀という部分だけでなく、お客様とのコミニケーションという部分でもそうなったと思うんだけど、ブランドのことやイベントを広めていくためには根本の部分で考え方を変える必要があるんじゃないの?って思うんです。 それはお客様に自社のことを「発信してもらうことをただ待つ」のではなく、「発信したら特典って感じで強要する」のでもなく「自然と発信したくなる仕組みを考える」考え方にシフトする必要があるんじゃないかってこと。 もうただ待つ
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 「SNSの登場以来の転換期」「2016年はチャットbotの年」とも言われ、年が明けた今年になって身近な LINE でも徐々に出始めてきたチャットbotという技術を使用したサービス。 ボクらがリリースした WazzUp!が持つ「LINE 上ですべて自動で新着情報を配信し、商品や店舗情報を自動返答する」という離れ業もチャットbot という技術があって実現しています。 ただ世の中を激変させるであろう技術が動き出しているにもかかわらず、ざわつきを見せているのはWEB関連の仕事に従事する、ごく一部の方のみ。まだまだ「なんぞや?」という人が多いのも事実だと思うので、この流れは絶対にキャッチアップしておいた方が良い。 そこで今日は、時代の大きな変革期となるかもしれない「チャットbot」について、そしてそれに
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? さて今日は「amazon」について。よく「amazon」ってどう思う?と質問を受けるのですが、そのとき必ず答えることが「別物です」とお答えします。その理由は、絶対にもう敵わない別次元の存在だから。はい、ボクはもう諦めてます。 だって、システムを改修して購入完了までのステップを短くしてもamazonの1クリックには勝てない。送料無料、即日配送をウリにしたって、それamazonの得意分野だし、何より音楽聴き放題、映画見放題までついてきちゃう。商品数だって、リコメンドの精度だって、だってだって……。 ね、現時点でもこれだけ差を広げられていて、今後ももっとこの差は開いていくことは明白。でもねボクは、これ大歓迎なんです。自分でもよく使うし、どんどん、どんどん便利になっていってほしい。本気でそう思ってます
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 先週末はエクスマ エヴァンジェリスト・コースに参加。週末はそこでいただいたフィードバックを元にスライドの修正をしていました。 毎度毎度「絞り出した〜!」と思い発表するんだけど、そこで指摘をいただき深掘りしていくと意外とまだ出てくる。毎度その繰り返し。自分のことは自分が一番知っているつもりでも、開けた引き出しが全然自分の魅力じゃなかったり、なまじ知ってるからこそ知っている体でみんなに話してしまったり。。。 自分一人ではたどり着けない境地まで導いてもらっている感覚。「エヴァは最高に面白い!」と皆が口を揃える理由を肌で感じています。 そして今週は新春セミナー、そしてマックスブログ塾とエクスマウィークとなっています。 最近、周りの人から「エクスマ塾」ってどんな感じなの?って聞かれたり、少し前に塾長から
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? エクスマ塾に参加して以来、SNSの重要性を痛感する日々ですが、まだまだSNS=宣伝ツールというのが一般的だなと痛感します。そこで今回のブログでは、SNSをうまく活用して売り上げを伸ばしている事例を国内外問わずご紹介していきます。 個人の利便性を満たしつつ、新しい見込み客を獲得できる仕組み まず最初に紹介する事例は ワービーパーカーをおいて他にないでしょう。通販関係者でこの名前とビジネスモデルを知らないとしたら、正直ちょっとマズいです。 ワービーパーカーの創業は2010年。ペンシルヴァニア大学ウォートン・ビジネス・スクールの生徒4人によって在学中に設立されたメガネブランドです。メガネ1つ購入するのに何百ドルもすることに疑問を感じた4人がロイヤリティや中間マージンを排除することでコストを抑えること
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? さて今回は、昨年末より波紋が広がる佐川問題。 < 関連記事 > 佐川急便が配達員の荷物叩きつけ認める 「弊社の従業員で間違いありません」 基本的にはこのドライバーの方が悪いし、ボクは常にヤマトを推奨する派です。それは受け取る側の立場で考えると、家の近所に営業所があったり、配送クオリティなど、あらゆる面で値段以上の差を感じているから。 でも様々な議論がされているように現状の配送料が適切だとも思っていません。この問題は現状のサービスに満足しない消費者に向けられることもありますが、ボクは自動思考に陥り魅力をうまく伝えることができていない通販担当者の責任も大きいって思ってます。 その理由は「サイトを良くする」となると、すぐに 「送料無料」となり、それが終わると今度は「当日配送」っていう思考になりがちだ
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? いよいよ2016年も残りわずか。個人的にも今年は激動の一年でした。そんな中、SNS活用において1つの確信を得ることができた事例があります。 それは SHIBUYA109 で実践している「紹介することで紹介されるようになる」ということです。 SHIBUYA109 が持つ独自の強みとは? 今年の10月9日にリニューアルを果たした SHIBUYA109 のウェブサイトと公式通販サイト。ボクの2016年は、このプロジェクトと共にありました。 新しいサイトの制作にあたり「109 独自のコンセプト」が必要になります。それは109の価値であり明確に打ち出していくべき強みである必要がある。 侃々諤々の議論の末、プロジェクトメンバーと共に決めた新しいサイトのコンセプトは「スタッフの方々の魅力を紹介していく」とい
自社のファンが一番集まる場所で「分かりやすく」告知、してますか? どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 先日、街を歩いているとこんなショッパー (=買った商品を入れる袋のことね ) を見つけました。 11月23日に増床してリニューアルを果たした新宿のZARAの告知がショッパーに印字されてます。「新宿 11月23日リニューアルオープン」これ、ものすごい分かりやすくないですか? ダサいと思います?じゃ質問しますね。ZARAってダサいですか? 多分、ファッション好きな人なら嫌いじゃないハズ。というか服の企画している人なら、必ずZARAの洋服をパクって自社の商品にしたことあるでしょ。ほらー、カッコいいって認めてんじゃん (笑)。 でね、このことについてTwitterで書いたんだけど ZARAのショッパー。カッコいい、カッコ悪いって話で何
先日、マカオへ行った際に有名なエッグタルト店へ行ったときの動画。 並びにあるスニーカーショップが「エア・ジョーダン1」のブレッドと呼ばれるカラーの発売日で、どうやらバイヤー対策( バイト代払って乞食とか並ばせないように )として、ドレスコードを設けて、エア・ジョーダンシリーズを履いている人に抽選券が配布される仕組みらしい。 いや〜、ジョーダンがここまで揃うと圧巻だし、こうして拡散も生むよね。 SNSなしにはもう商売が難しい時代、なにか企画する際には「どう伝わるか?」を常に頭に入れて考える必要があるなぁと痛感。むしろ今の時代は「商品」の価値より「どうやって届けるか?」という口コミや拡散を呼ぶアイデアの方が価値が高いと思うんだよなー。 野田 大介さんの投稿 2016年10月19日 エア・ジョーダンの発売にあわせて、並んでいるみんながエア・ジョーダンを履いている。スニーカー好きにとってこの光景は
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 今日はWEB界隈のお友だちがザワついてる衝撃ニュースの共有。それは Google の検索順位を決定するロジックの変更について。 <参考記事> 【重要発表】Googleがモバイル版とPC版を分離する事を発表!数ヶ月以内に実施の予定 記事の内容を要約すると、これまではパソコンのサイトを見て Google は検索順位の決定を行い、スマホでも基本的にはその順位を踏襲してました。でも今後は、パソコンはパソコン、スマホはスマホと分離して順位決定を行うと発表された模様です。 しかし記事にある通り、 現在のところどのようにこのスマホ版Googleの検索順位が算定されるのか全く情報は公開されてません。 ということで、具体的な対策方法は不明。パソコンでは文字情報を重視してきましたが、スマホでは文字文字していたら使
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 先日のブログで、まったく伝わらない電気屋の Wi-Fi コーナーについて書きましたが、今日はそんな状況においても最適なルーターを見つける手法をお伝えします。 これはお買い物中毒のボクが数々のお買い物経験の中であみだした、すべてのお買い物で使えるテクニック。しかもたった一言だけの超簡単な手法ですので、是非活用してね! オススメを尋ねる。そのときに必ず店員さんの名前を付ける! ショップスタッフの方の多くは名札が付いてますよね? だからその人の名前を付けてこう尋ねます。例えば、店員さんの名札に「ナイトウ」と書いてあった場合。 「この中でナイトウさんのオススメはどれですか?」 はい。これだけ。 ポイントは名前を付けること。ここに名前がないと店員の方は自分ごとに置き換わらないので、お店の都合でオススメす
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? まったく伝わらないスペックまみれの電化製品売り場 昨日、電気屋へ Wi-Fi ルーターを買いにいきました。探していたのは電波距離より同時接続できる台数が多いもので、予算は2万以内。 いざ3Fのパソコンコーナーについてルーターコーナーの前に付くと…… 「光をフル活用」 「電波干渉に強い」 「高速・簡単Wi-Fi」 「激速無線LANギガビットルーター」 「360°狙いうち」 全然、分からん (汗)。。。 「光をフル活用」 → フル活用するとどうなるの? 「電波干渉に強い」 → 干渉されないとどうなるの? 「高速・簡単Wi-Fi」→ どれくらい速くて簡単なの? 「激速無線LANギガビットルーター」→ 激速ってどれくらい? 「360°狙いうち」→ もはや意味不明 こんな感じ。 一番下の段が5,000円
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 仕様もオーダー方法も。すべてが規格外のパックTシャツ 先日、初めての Keisuke okunoya でお買い物しました。アパレルでは定番となっているパックTの奥ちゃんバージョンが欲しいなぁ〜って思ってたら、なんと実現。めでたく初購入となったので、レポートしたいと思います! まず絵型を見てSNSでオーダーします。数々の展示会を巡って絵型なれしているボク、ワンポケットのクルーネックの白、Vネックのネイビー、そしてシンプルなクルーネックのグレーという3枚セットだと読み取ります。 基本パックTは3枚同じ形がアパレルの常識。でもあえて3枚別々の形ということ自体、常識を覆す試み。ボク的にはこのアイデアがすでに価値。パッケージデザインも楽しみ。#短パン社長#keisukeokunoyahttps://t.
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 雑誌やカタログ、モールサイトへの出店時など、ことあるごとに必要となるもの、それは「ブランドコンセプト」です。 あらゆる場面でお客様の目に触れるものであり、イメージビジュアルと共にお客様に自社のブランドの魅力を伝えることができる有効なツールであるにも関わらず、多くのブランドにおいてブランドコンセプトがまったく機能してません。 例えば 「カジュアルだけど、どこか上品な香り漂う」= かっちり目の白シャツをラフに着こなす感じ? 「大人の遊び心を表現」= カジノ柄? 「上品でセクシー、シンプルでフェミニン」= 着地点どこ? とかね。 あえてマシな方を選んでますが、スゴいものは本当にスゴい。旅人になっちゃたり時代が変わったりしちゃうんです(笑)。 何か言ってるようで何も言ってない。そんなカッコつけコンセプ
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 友人の結婚式に参加するために軽井沢へ!場所はなんと「キャンプ場」 週末は友人の乙幡くん ( 以下、オッパー ) の結婚式に出席するために軽井沢へ。場所は「ライジングフィールド軽井沢」というキャンプ場。 キャンプ場で結婚式?ちょっと斬新なこの組み合わせ。 しかも式と披露宴が終了したら二次会はそのままバーベキュー。三次会は併設されたバースペースで飲んで、そのまま30平米はある大型の常設テントに宿泊。朝は温泉三昧っていう一粒で二度美味しい、素敵なプランが用意されているということで意気揚々と行ってきました軽井沢! 宿泊はこちらのテントで。テント内に食べ物や飲み物を残して寝ると、野生の動物が寄ってくるので禁止とのこと。ちなみにリアルにクマも出るそうです。 だだっぴろい広場に式場と披露宴会場が設営されてい
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? この仕事をしていると色々なブランドのお話を聞く機会に恵まれるのですが、その際「もっと良くできるのになぁ」とか「相場より高いなぁ」と思うことが多々あります。 今日はその筆頭である「物流倉庫の費用」がテーマ。 坪単価の値引きに一生懸命になりがちだけど…… 物流を変えるという機会は、そうそうありません。それだけに社内に知見が溜まりづらく一般的な相場観というのが掴みづらいところ。そこで今日は、これまでにボクがいくつかの物流倉庫とやりとりをする中で見えてきた「相場」を下記の表にまとめてみました。 通販の物流倉庫で発生する一般的な業務ごとに「安い・普通・高い」という3つで金額を入れています。 これは東京・千葉・埼玉という都内近郊で月1000件くらいの出荷を想定した費用感です。 他には「業務管理費」や「WM
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? お盆の合間を見つけて自宅から1時間くらいの距離にある栃木県の佐野にあるアウトレットに行ってきました。 佐野のアウトレットへ帰省渋滞の前の午前中を利用して買い出し。10月頭まで期間限定でモンクレールが営業してます。レディースが豊富ですよ。 pic.twitter.com/6QyeG1klWt — ファッション通販アドバイザー 野田大介 (@KURUZE) 2016年8月15日 帰省の渋滞が始める前に帰ろうと思いオープンの10時に着くように出発し、12時過ぎには戻って仕事ができるように滞在1時間くらいの弾丸ツアー。RUGBYのスカル柄ショーツがクタってきたので、ラルフのショーツを買いにいくのが目的。 狙い的中!見事お目当ての柄のショーツを 9800円 (税別) でゲット。色違いもあれば欲しかったな
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 昨日39歳となりました。お祝いのメッセージをくれたみんな、ありがとうございます! まるで誕生日を祝うように素敵な一足が到着しました。エア・ジョーダン7のオリンピックカラー。最近トリコロール好いてます いよいよ30代ラスト。人生も折り返しに入ったなぁと痛感します。そこで、この機会をかりて皆さんに一つご報告があります。 好きな人と、好きな場所で、好きな時に、好きなことを 実は起業から3年間勤めてきた会社を7月末に退職して、この8月中に新しい会社作ることになりました。クライアントの皆様にはご報告済みなのですが、皆さんにはご報告が遅れて申し訳ありません。 新会社の名前は株式会社FANATIC (ファナティック)。熱狂的とかマニアとかそういう意味を持ちます。 「好きな人と、好きな場所で、好きな時に、好き
どうも!買い物中毒のファション通販アドバイザーの野田(@KURUZE)です。お買い物してますか? 今日は、ボクのお買い物哲学を人気ゲームソフトの「ドラゴンクエスト」に例えてみたいと思います ( = 主にドラクエ3の記憶です )。 いつまでも「こん棒」で戦ってたら、得られる経験値もゴールドも低いまま まず最初は誰でもレベル1からスタートします。多くの場合、まずは「こん棒」とか「旅人の服」を買って旅に出る。レベル3くらいになるとホイミを覚えるので、街に戻らないで戦える回数が増えます。そして最初のマイルストーンである「銅の剣」を手に入れることができる。 このくらいの段階になると少し余裕も出て、次の街のレーベを目指したり「盗賊の鍵」を求めナジミの塔へチャレンジするなど行動範囲が一気に広がります。それまでは苦戦気味だった「いっかくうさぎや」「バブルスライム」とも互角以上に渡り合うことができるようにな
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