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（株）ＮＴＴドコモが提供する「ドコモ口座」において、不正に盗み出した口座番号やキャッシュカードの暗証番号等のお客さま情報を使用した当行口座の不正利用が発生しました。被害に遭われたお客さまには心よりお見舞い申し上げます。 当行では、本不正利用の発生を踏まえまして、以下の対応を行ってまいります。 １．警察等への捜査協力および被害実態の把握 警察や関係機関と連携して、現在進められている本不正利用にかかる調査に全面的に協力してまいりますとともに、引き続き被害実態の把握に取り組んでまいります。 ２．不正利用の被害に遭われたお客さまへの対応 不正利用の被害に遭われたお客さまに対しましては、お客さまの被害回復に向け、（株）ＮＴＴドコモと協議のうえ全額補償を行ってまいります。 ３．セキュリティ強化策の実施 お客さまに、より安心・安全にご利用いただくためのセキュリティ強化策として、現在の認証方式に加え、ＩＶ