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マインドシェアの顧客満足度調査の特徴 顧客満足度調査（CS調査）を行いたいが、どう設計したらよいかわからない…。調査会社に依頼し、顧客満足度調査を行ったものの、結果の解釈が難しくどう成果に繋げればよいかわからなかった…。このようなお困りごとはございませんか？ マインドシェアはマーケティング会社として、アクションプランの示唆や戦略策定まで一貫してサポートしています。 企業様の実情や立場に合わせ、分かりやすい仕様で、次のアクションの実行までスムーズに対応できるレポートをお渡ししています。こうした点から、マインドシェアの顧客満足度調査は実施いただいた企業様より高い評価を多くいただいています。 顧客満足度調査（CS調査）とは？ 顧客満足度調査（Customer Satisfaction調査、CS調査）とは、提供している商品やサービスなどに対して「お客様の生の声」を聴取し、満足度や評価を把握するため