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この春、香港からの訪日旅行者数はコロナ前とほぼ同水準にまで一気に回復した。香港から日本の地方空港への直航便再開にはまだ時間を要していることから、月当たりの供給座席数は7割程度の回復状況の中、リベンジ訪日、リベンジ消費で、コロナ後の日本への渡航回数がすでに3〜4回目という人も出てきている。訪日を「実家に帰る」とさえ表現する香港市場から今求められているものは何か。今回のコラムでは、香港市場の最新の動きと傾向について考察する。 ▲香港国際空港、日本便は満席も多い。（提供：コンパスコミュニケーションズ） 旅行期間の長期化進む、1カ所に長く滞在し深い体験を好む傾向にマスターカード経済研究所が今年発表した調査「Travel Industry Trend 2023」によると、香港人の旅のスタイルに変化があり、従来の観光スポットを訪れ、観光や買い物、食事をするよりも、現在では1つのスポットで長時間を過ごし

2018年９月、DMO発足を記念するシンポジウムを盛大に開催した京都市観光協会。シンポジウムでは、世界を牽引する組織となるために必要なことは何なのか、デービッド・アトキンソン氏をはじめ、多くの有識者を交えて活発な議論が交わされた。そのなかで、DMOが “Management（マネジメント）”と“Marketing（マーケティング）”という２つの「Ｍ」の役割を担うべき、という点が何度も触れられた。 京都市観光協会は、DMOとしてのマーケティング機能を強化する目的で、2016年7月、民間のシンクタンクから、データ分析の専門家として堀江卓矢氏を起用した。DMO企画主幹として、観光分野で京都が抱える課題解決に取り組む堀江氏に、DMOが取り組むべきマーケティングの姿や、現在の取組についてお伺いした。 最大のミッションは「京都の観光のデジタル化」—京都市観光協会でのマーケティングに関するこれまでの取組