「もう40歳、嫌われてもいい」総務省→ベンチャーへ…覚悟の先に NEW キャリア 2024.07.22
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「買ってから選べるEC」――ロコンドが華々しい初年度の大失敗から学んだこと:これからの働き方、新時代のリーダー(2/3 ページ) 提供すべきは「おもてなし」ではなく、「ほっこり」体験 岡田: ロコンドは、「おもてなし」の心で徹底した顧客サービスを提供すると強調していましたね。その考えは変わってませんか? 田中: 戦略の根幹部分は変わってませんが、今では「おもてなし」から「ほっこり」に変わりました。おもてなしというと「いろいろやってあげる」というニュアンスもあって、われわれが本当にやりたかったのはこれなのか? と。 岡田: 「ほっこり」ってどんな体験ですか? 田中: ロコンドはECサイトですが、単純に商品を販売するのではなくて、その体験を提供したいと思っています。じゃあ、それがザッポスのような「ワオ(WOW、期待以上のものを得たときの感動)」なのかといえば、それも違います。「ワオ」は刹那的と
先月、大手老舗子供服メーカーのフーセンウサギが倒産した。負債総額は30億円。この話を聞いて、驚いたというよりも「ああ、やっぱり持ち直さなかったのか」と納得した気持ちが大きかった。というのも以前から経営が悪化しており、2006年には創業家が退任し、投資ファンドのポラリス・プリンシパル・ファイナンスの傘下となっていた。また数年前には大阪市西区にある茶色の大きな本社ビルを売却し、大阪市南船場の雑居ビルに本社を移転していた。どう見ても経営状態が好転しているようには見えなかった。ちなみにその茶色い本社ビルは現在、アウトドアメーカー、モンベルのビルになっている。時代は移り変わるものである。 フーセンウサギの状態については信用調査会社の記事が詳しいので引用する。 ピーク時の平成9/2期には299億9682万円の年商を計上していた。しかし、その後は市況低迷や少子化の影響で業績は下降線を辿り、16/2期には
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
「共感してほしい」「気持ちをわかってほしい」という感覚が非常に強い世代だからこそ、「あなたのことをわかっているよ!」と、はっきり示す必要があると思います。ファッションにしても、スタイルをよく見せたい、背を高く見せたい、友人にいつもと違うねと言われたいなど、願望はたくさんあるわけです。 洋服のショップの店頭でも、そうした願いをかなえられる服なんだと、もっと打ち出すことで消費につなげられるのではと思います。 ――具体的には、メーカーや店頭ではどのように工夫できそうですか? やはり重要なのは、1着をその10倍くらいに着回し、使い回しができる商品を作ることではないでしょうか。その1着から、いろいろな着こなしのパターン、アイデアが広がっていくかどうかが大事です。店頭では、そうした具体的な“お得感”をもっと示していくべきだと思います。たとえば、書店では店員さんの手書きPOPがありますが、あんな感じがい
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ファッションに敏感な「ファッショニスタ」御用達のウェブサイト、ファッションスナップドットコム。2005年に設立された情報サイトで、ファッション関連ニュースのほか、ストリートスナップ、最新のコレクション情報などを無料で公開している。月間ページビューは平均で1100万PV、重複のないユーザー数を指すユニークブラウザも210万人と、ファッション情報に特化したオンラインメディアとしては最大級の規模を誇る。 発信力の高いファッショニスタを抱えていることもあって、ファッション業界はもとより、一般企業の注目度も高い。実は、日経ビジネスが4月に発売した「グローバル経営の教科書~『カワイイ』を支えるファッションビジネス最前線」でも同サイトのファッションスナップを数多く掲載している。異色のメディアを作り上げた光山玲央奈CEO(最高経営責任者)にファッションビジネスの最前線を聞いた。 (聞き手は篠原匡) ファッ
「ファッションブランド『アダム エ ロペ』が正月に販売した福袋が、『品質に満足できない』との苦情を受け、返品が相次いでいる。『6万円相当』として1万5百円で販売した男性向け福袋は、『約2万7千円相当』として販売された別の業者の福袋(販売価格約7千円)と中身が同じだったという。」 「ジュンによると、福袋は1月1日からインターネットのショッピングサイトや、関東や九州の直営店、アウトレット店などで計1560個売り出された。このうちネットでの販売が約8割を占めた。」 「袋にはシャツやベスト、ズボンなど5点が入っていたが、ネットなどで売られている別の業者の低価格の福袋に気づいた客から『この福袋と同じではないか。納得できない』などの苦情が、1月9日から電話やメールで8件寄せられた。」 「同社は従来、この業者から洋服などを仕入れており、双方の福袋の中身はタグが違うだけで同じものだという。同社は「6万円相
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衣料品の販売は気候やトレンドの変化を読み、いかに消費者ニーズに合った商品をそろえられるかがポイントだ。万が一、変化を大きく読み違えてしまえば、売れ残りが増え、値引きや処分の対象になって採算が悪化してしまう。近年、その「読む力」で評価を高めているのがユナイテッドアローズだ。セレクトショップ大手としてのファッションセンスを生かした目利きに注目しがちだが、部門横断で戦略を練る仕組みも強みだ。2013年
ニューヨークには、シリコンバレーとは少し違ったスタートアップシーンがある。簡単に言えば、ビジネスやライフスタイルとの早期のコラボレーションによって、より速くそのサイクルや事例が「動く」事だ。そんなニューヨークで2012年に起業した注目の日本人起業家が矢野莉恵氏だ。 自分が着なくなったお気に入りのアイテムを誰に、どのように譲るか? 矢野氏は三菱商事に勤めた後、ハーバード大学ビジネススクールへ入学。その後、ファッションブランドCoachのデジタルマーケティングの仕事を経験した。現在のビジネスパートナーJie Zheng氏と数カ月間議論をし尽くして起業した会社の名前は、「Material Wrld」(マテリアル・ワールド)だ。 Material Wrldは、着なくなったブランドのファッションアイテムなどを欲しい人に譲ることができる個人間売買のプラットフォームであり、その売買に至る過程そのものをオ
door to door 「人生の新たな扉を開けた挑戦者たち」に迫ります。一歩を踏み出す不安とどう向き合い、葛藤をどう乗り越えたのでしょうか。そして、彼女が扉を開けた理由はーー。 NEW 17回/全16回 キャリア 2024.01.29
楽天→途上国支援ベンチャー「会社に行けず、泣いて自分を責めた」 NEW キャリア 2024.07.29
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