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こんな方法もあった！人気Facebookページは実践している、投稿をより多くの人に表示させるための【20個】のTIPS « 株式会社ガイアックス｜SNSマーケティング支援サービス
先日の平均リーチ率の調査記事でも紹介したように、2012年9月以降、Facebookページの平均リーチ率は下がっています。 皆さんが運営するページでは、1ウォール投稿のリーチ率が2012年9月以前に比べて50％以上さがったケースもあるのではないでしょうか？ ただ、リーチ率が全体的に下がる中でも運用の仕方次第で、数万人規模のページでも50％ほどのリーチ率を出す事も可能です。（ガイアックスでクライアント企業のFacebookのウォール運用支援をする中で実際に出せている数字です。） 今回の記事では、ignite social mediaさんで紹介されていた取り組みに解説を加え、参考になりそうな20個のTIPSをご紹介します。（特に【TIPS-1】ファンに「お知らせ」を受信してもらうはご存知ない方が大半ではないでしょうか。） 今回は皆さんのウォール運用でも活用してみて下さい。 ■目次 【ファンにな
マンネリ化しているFacebookアカウントで試してみるべき3つのアクション｜株式会社アクトゼロ｜プランナーズブログ
週の真ん中、水曜日のソーシャルメディアインサイト、アクトゼロの山田がお送りします。 ここ最近は、新たなビデオサービス関連の記事が続きましたが、今回は一般的なSNSアカウントについて考えてみたいと思います。 企業のSNSアカウントは、今現在もどんどん増え続けていて、新しいサービスや商品がリリースされるのに合わせて、FacebookやTwitterのアカウントを開設するケースがとても多くなっていると言えます。 また、プレゼントキャンペーン等で、参加ユーザーのSNSアカウントを利用することも多くなっていて、もはやSNSというのは企業のWeb戦略においてなくてはならないツールにまで成長したと感じています。 ただ、早くからSNSを運用している企業の数もそれなりに多く、アカウント自体がちょっと停滞していると感じている担当者も多いようなのです。 そこで、SNS運用、特にFacebookページの運用がマン
炎上を防ぐのは不可能！しかし炎上に対応することはできる！｜「ローソン」の事例に見る炎上とソーシャルメディアの影響力とは。 « 株式会社ガイアックス
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Facebookで女性を集め、“中年テディベア”映画に火を付ける：日経ビジネスオンライン
中村 勇介 日経デジタルマーケティング編集記者 日経ネットマーケティングの編集を経て、2011年2月から日経デジタルマーケティング編集部に在籍。デジタルマーケティング業界の進化のスピードの速さに追われながらも、時流に沿った企画を考えている。 この著者の記事を見る
私たちがFacebookページのファンになった理由
Facebookユーザーが、特定の企業／ブランドのFacebookページのファンになったり、エンゲージしたりするのには、どのような理由があるのだろう。 Facebookを見ていると、友人たちが自分のお気に入りの企業／ブランドのFacebookページにいろいろなリアクションをしていることが分かる。「いいね！」ボタンだったり、または写真投稿だったりと、エンゲージメントする手段はさまざまだ。 ところでFacebookユーザーが、特定の企業／ブランドのFacebookページのファンになったり、エンゲージしたりするのには、どのような理由があるのだろう。2013年6月28日にSearch Engine Watchに掲載された“78% of a Brand’s Facebook Fans Are Already Customers [Study]”（「調査結果：Facebookページのファンの78％は既
Facebookが「ページインサイト」の仕様変更、戦略的なページ運営が必須に
前回、ソーシャルメディアのプラットフォーム提供側は、自社の収益やユーザーの利便性、セキュリティ性能を向上させるため、頻繁にサービスの仕様変更やシステムのアップデートを繰り返すと説明した。今回も、そのアップデートの話をしよう。 現時点ではまだ一部のユーザーにしか適用していないが、Facebookが先週「ページインサイト」を、2011年10月に公開して以来、初めてリニューアルした。「ページインサイト」とはFacebookページを開設しているユーザーが、自分のFacebookページにおけるさまざまなパフォーマンスを確認するための、いわゆる解析ツールである。 これまでの「ページインサイト」は、自分の運営しているFacebookページが、どの程度見られているかといった情報をとりあえず把握する程度のツールだった。その名のとおり、「insight（洞察/見識）」を得られるツールとは言い難いものだったのだ
FacebookデビューでSEO効果が劇的にアップ！
「Facebookをビジネスに活かしたい」――そう考える企業が着実に増えている。Facebookは無料のツールで始めるのも簡単。自社の情報発信や広告宣伝の予算が少ない中小企業にはありがたい存在だ。 しかし、始めては見たものの「これでいいのか？」と悩みながらやっている企業が多いのも事実。マニュアルがないFacebookの運用は、雲をつかむような感じで、ピンと来ていない人も多くいるのではないだろうか？ そんな中でも、独自の発想と切り口で「自分なりの使い方」を見い出した中小企業が出現している。彼らはどこで気づき、どのように運営しているのか？ ここでは業種の違う5社を取り上げ、各社の「成功の秘策」を語ってもらった。 SEO対策でFacebookデビュー 写真●レガーロのFacebookページ。現場の写真をアップしたり、チェックイン機能を使って日々の行動を記録するなど、手間をかけずに上手に更新されて
「いいね！」「コメント」「シェア」投稿上位ランキングに明らかな違い【リサーチ】
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
ファン数が多いほどエンゲージメント率は低下、投稿テキストはひらがな気持ち多めが吉… Facebookページ運用で押さえておきたいキホンのキ
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
もしも、企業の公式Facebookページに苦情を書き込まれたら？――ソーシャルメディア担当者の2割超「返信しない」／編集部調査レポート（1）
「企業からの返信なし」に65.3%のユーザーが悪印象 宣伝会議では4月、TwitterとFacebookの両方を利用しているソーシャルメディアユーザー300人に対し、「企業の公式Twitter、Facebookページの印象に関する調査」を実施した。同時に、企業でソーシャルメディアを運用している担当者100人を対象に、「自社の公式Twitter、Facebookページの運営に関する調査」を実施した。 今回は企業によるTwitterやFacebookの公式アカウントの「投稿のトーン」「投稿内容」「ユーザーとの対話」に関して、「生活者から見た印象」および「企業の運営実態」について調査を行ったところ、双方の認識に3つのギャップがあることが分かった。本日から全3回で、この3つのギャップをユーザーの声から分析していく。 ※調査結果の全容は5月15日発売の宣伝会議の巻頭特集「浸透するSNS“相互監視”社
【アンケート調査結果大公開！】Facebookページ運用担当者必見！～Facebookページ運用状況アンケート調査～
【アンケート調査結果大公開！】Facebookページ運用担当者必見！～Facebookページ運用状況アンケート調査～ Facebookページ運用担当者向けに実施した「Facebookページ運用状況アンケート調査」の結果をまとめました。皆さんの運営実態はいかに？！ こんにちは、SMMLabの小川です。 2012年10月～11月にかけて、普段SMM Labをお読みいただいているFacebookページ運用ご担当者の皆さまに「日頃のFacebookページ運営状況」に関してのアンケート調査を実施、 様々な業界に渡る82社の企業担当者から回答をお寄せいただきました。今回はその結果をまとめてご紹介します。 ・皆どんな目的でFacebookマーケティングを実施しているの？ ・運用にどれくらいの人数と時間をかけてる？ ・効果測定の頻度と方法は？ ・現在の悩みや課題は何？ ・やってみて分かった「良い点」「難し
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Facebook運用のKPIとコストに関する考察