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note.com/pes88
早速ですが、読者の中に「UXってなに?」と聞かれて詳しく回答できる方はどれくらいいるでしょう。 「User Experienceです!」みたいな回答はもちろん正解ですが、今回はなしです。 UXとは多くの定義があり、一言で表現することは難しいとされています。 人間中心設計の第一人者である、ドナルド・ノーマン氏とWebユーザビリティの第一人者と言われているヤコブ・ニールセン氏が共同で設立したコンサルティング会社のニールセン・ノーマンは 「UXとは企業やサービスや製品とのエンドユーザーのインタラクションすべての側面のこと」 と定義しています。 ざっくりいうと 利用者の体験 みたいな感じだと思います。 製品やサービスの使いやすさだけではなく、人間の感情を考慮して、購入前から購入後まで通して得られるすべての体験を満足してもらうサービスを提供する。というのがUXデザインに当てはまるのではないでしょうか
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