はてなブックマーク

コミュニケーション Advent Calendar 2016の19日目です。 コミュニケーションコストってなんだ？ この言葉に行き当たったのはサイボウズの記事で、ちょうどそのときに考えていたことが書かれていたので、もう参照してよ。以上！　とはいかないので、自分なりの何かを見いだしていこうと思います。 2つの側面 コミュニケーションコストには、大きく分けて2種類あります。 タイムコスト コミュニケーションには時間がかかる＝人件費がかかる　⇒　短いほどいい！ という発想のビジネススキルとして言及されることが多いでしょう。 関係者のコンテキストが異なると、問題のピントを合わせるのにも一苦労します。 お互いに必要な情報を交換し、ゴールに向かっていくためにどういうことが必要なのかということは、ファシリテーションやホウレンソウと呼んだりしてビジネススキルとして多くの組織から求められているのが現状です。