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ヤマト運輸発送 > クロネコメール便：質問回答 > クロネコDM便・メール便が届かない場合の対処方法（遅延・誤配・紛失） クロネコDM便・メール便は、郵便とは違い配達担当者が専業ではなく個人委託だったり転居届のシステムがなかったりで 実際に住んでいる人の郵便受けに入れられていない場合などが多く発生しトラブルとなっています。 この項目ではそのリスクを回避できる方法、トラブルになった場合の対処方法についておしらせします。 紛失や誤配の比較的高い方法で誤配された場合捨てられるなどして発見される確率は低いですが、運賃としては安いため 補償を必要としない荷物の運送に比較的よく利用されています。紛失又は誤配等の場合には、早急に代品の再発送をするか、 再発送しない場合はどのような解決策をとるかは事前に双方にて取り決めておくことが大事です。 メール便の配達時間は、委託の場合は19時まで、直轄の場合は21時

こちらのサイトでは利用者の立場から発送や宅配便（ヤマト運輸宅急便・佐川急便飛脚便）を有効利用しようという 情報を発信しています。宅配便のトラブル解決策や不在対策のコンビニ受取の利用方法の解説もあります。 携帯利用者にも閲覧しやすいページ構成になっています。その他、運送会社にまつわる話をいろいろ集めてみました。 ★ヤマト運輸新着情報 ┣ヤマト運輸：新たな小荷物配送向け宅急便商品を発表 ┣クロネコメール便廃止・隠れた理由とネコポスコンパクト宅急便 ┣クロネコメンバーズ向け「クロネコポイントキャンペーン」開始 ┣クロネコメンバーズ向け「クロネコメンバー割&BIG」開始2014/05 ┣ヤマト運輸、消費税増税を見据え10円単位の税抜き宅急便運賃表を設定 ┣ヤマト運輸、再配達受付締切時間変更2018/09 ┗消費税増税で宅急便・メール便・はこBOONなどのヤマト運輸運賃の変更（適正価格） ★ヤマト運

アマゾンの配送業者が変わって遅配増大：さいたま市への影響 ヤマト運輸発送 > 運送業界雑記 > アマゾンの配送業者が変わって遅配増大 ネット情報：アマゾンの配送業者が変わって遅配増大 通販業者アマゾンでは定期的に利用している配送業者を変更している。 過去、宅配便は佐川急便・小物は佐川メール便がほぼメインで利用されていが ここ数年、定期的に利用される業者が変更され、地域ごとに別の中小運送業者が利用されている事例が出てきたほか、 宅配便扱いではヤマト運輸の割合が以前と比較して高くなり、小物配送のメール便扱いでは日本郵便がほぼ全部を取り扱っている。 2012年頃からは 宅配便扱いの配達業者として大手以外の運送会社の割合が高いエリアが複数でてきている。 しかしながら「大手以外の運送会社」が担当するエリアで苦情が目立っている。 ヤマト運輸や日本郵便ではそれなりの人員がいるため配送部分では 残業等によ