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1.越境ECとは 越境EC（えっきょうイーシー）とは、海外の消費者に向けてWEBを通して商品を販売することを指します。日本から米国、中国をはじめとした海外へ販売する越境ECサイトの取引額は年々増加の一途を辿っています。 【越境】とは境界線や国境を越えることを言い、 【EC】とは”electronic commerce”（エレクトロニックコマース=電子商取引）の略です。 2.越境ECの概要　～トレンド～ 越境ECサイトは、インターネットを使用し、海外の消費者に販売する通信販売全般を示します。 大きく分けて英語圏のeBayやAmazonのFBA(フルフィルメント by Amazon)、中国語圏の淘宝網（タオバオ）、天猫国際（ティーモールグローバル）のように、海外のユーザーに使用されているモールに出店するケースと、独自ドメインを取得し、自社で海外向け通販ショップサイトを運営する2種類に分かれます

越境ECサイトを運営している方の中には、思ったよりも商品が売れない、集客が上手くいかないとお悩みの方も多いのではないしょうか？ 越境ECは市場が広い分、可能性も大いにありますが、誤った集客、接客方法をとってしまうと成約に結びつかず、広告予算ばかり使ってしまう状態になりかねません。 そもそも外国人の方もただ日本の製品だから購入するわけではなく、購入する理由があるからこそ、わざわざ海外から購入してくれるわけです。 貴社サイトや貴社で取り扱う商品はターゲットユーザーが購入する理由はありますか？また、価値を感じてくれるターゲットユーザーを適切に集客できていますか？ 上記の問に対し、「YES！」と言い切れる場合は素晴らしい状態です。「うーん、どうだろう」と思ってしまった方の為に今回は越境ECサイトの成約率を上げる５つの切り口をお伝えしたいと思います。 0.1％でも成約率を伸ばしたいと真剣にお考えの方

【セミナー感想】Search Console とGoogle アナリティクスを使うからこそできる企業サイトの改善ポイント発見法 先日、『できる100の新法則 Google Search Console これからのSEOを変える基本と実践』出版記念セミナー 「 Search Console と　Google アナリティクス　を使うからこそできる　企業サイトの改善ポイント発見法 」 に参加してきました。本セミナーでは、アユダンテ社のSEOコンサルタントの村山佑介さん、エンジニアの井上達也さんが登壇されていました。 アユダンテ社の本セミナー詳細ページ とても長いタイトルですね・・・ 先日、発売した村山さんの著書に載っている内容から載っていない内容までかなり細かくSearch Consoleの活用法についての話をしてくれました。今回は、この村山さんの登壇内容を中心に感想を書いています。 本セミナー

こんにちは！コンテンツ事業部のScottです。 主に英語コンテンツのライティング、編集を担当しております。 近頃、オリンピックやこれからの訪日外国人の増加を考え、訪日外国人向けメディア等の海外向けメディアを構築する企業が増えています。 弊社にも英語メディアのコンサルティングのご依頼を頂くのですが、せっかくコストをかけて英語メディア作りをしているのに、多くの企業が誤った方法で英語コンテンツを構築し、検索エンジンに評価されない、ネイティブユーザーに好まれないコンテンツを作ってしまっているように思えます。 この記事をお読みの方の中にも、英語サイトを構築したもののアクセスが増えない、問い合わせに繋がらないとお悩みの方はいるのではないでしょうか？ そこで、今回は海外向けメディア担当者が必ずと言っていいほど悩むライティング、翻訳、編集に関する選択肢をお伝えしたいと思います。 海外向けメディアサイト構築

みなさんこんにちは、片川創太（@seomatome）と申します。世界へボカンさんのコラムに寄稿させていただくことになりました。 私はディーエムソリューションズという会社で国内向けSEOのコンサルティングを担当していました。独立を志して退職した後、暇な時間にかまけてくだらないサイトを作って遊んでいたところ、見るに見かねた世界へボカン社の徳田社長にお声がけいただき、同社の海外向けSEOサービスをお手伝することになりました。（徳田さん、ありがとうございます） 私が同社にお世話になる中で、多言語でページを展開する海外向けWebサイトならではの問題を目の当たりにする機会がありましたのでご紹介したいと思います。 サイトの概要 世界へボカンさんに相談があったのは工業製品のECサイトでした。 海外からの買い付けも多い商材ということで、プルダウンメニューを使って下層ディレクトリで展開されている英語やフランス

CSS Nite LP36 powered by In-house SEO Meetup 2014年9月20日（土）に開催された「ビジネスに活用できる2014年SEOトレンド」に参加しました！ 国内の主要SEOプレイヤーの方々が出演されるという事で、英語SEOに関わる者としては貴重なお話を伺う機会だと思い、参加する事に致しました。どのように皆さんの考えを英語SEOに応用できるかという観点でセッションを聞いていこうと思います。 css niteさんのサイトはこちらから CSS Nite LP36「ビジネスに活用できる2014年SEOトレンド」（2014年9月20日開催） 途中、途中でメモを更新しますが、追って、整理したいと思います。 いや～それにしても 11:00-19:40（開場10:30）とかなりの長丁場ですね。その後の懇親会も含めると12時間くらい… 本セミナーのねらい（本サイトより抜

海外でAdWordsを運用し、集客する際に最も注意しなければならない事の１つが、どの国に配信するかです。何故なら、ターゲットを絞り込まなければ広告の効果の最適化は困難だからです。 同じキーワードでも国によってクリック単価が大きく異なり、貴社のビジネスが成功するかどうかが大きく変わってきます。 （製造業のとあるKWの平均クリック単価のイメージ：アジアの某国とヨーロッパの某国） 同じキーワードでほぼ同じ順位を確保していますが、平均クリック単価が45円と87円で2倍近く異なっています。よほどヨーロッパからのコンバージョン率が高くないと費用対効果が合わないことがお分かり頂けるかと思います。 また、広告文の反応も国によって大きく変わってきます。 （同じ広告文のCTRで見るヨーロッパとアメリカの差） オーストラリアの人には響く訴求内容でもアメリカ人にはあまり響かないなんて事もAdWordsを運用してい

こんにちは。 ポータル・ジャパンの久保です。 多数の商品を扱っているECサイトでのプロモーションには欠かせないGoogle AdWordsの機能の「ショッピングキャンペーン(旧商品リスト広告)」。 海外向けでもその位置付けは変わらず多くの会社が採用しています。 今回は日本のショッピングキャンペーンとは少し異なる海外向けショッピングキャンペーンの設定方法についてご説明させて頂きます。 ショッピングキャンペーンとは まずショッピングキャンペーンとはどういうものなのか簡単にご説明させて頂きます。 例えば、上記は「boxing gloves」と検索した際の検索結果画面となります。 青枠：通常のリスティング広告 ピンク枠：画像検索結果 緑枠：自然検索結果 となり、 赤枠が今回のショッピングキャンペーンとなります。 ECサイトのデータ(タイトル、金額、画像、ID等)をGoogle Merchant C

リスティング広告は集客のための施策として捉えられがちですが、実はリスティング広告を行うことで、様々な情報を得ることができます。どれだけアクセスが集められたか、どれだけコンバージョンを獲得できたか、どれだけ売上に貢献したか、というデータだけを見るのではなく、リスティング広告を活用して様々なデータを集めることで、次の打ち手につなげることができます。 1. 検索ニーズがわかる 検索クエリ（ユーザーが検索の際に入力する単語・フレーズ）を見ることができるので、実際にどういったキーワードが検索されていてその検索ボリュームを知ることができます。特に海外の場合、1キーワードあたりの検索ボリュームが少なかったり、キーワードプランナーでデータが表示されない事が多くあります。 2. 売れる(コンバージョン)キーワードがわかる 前述のように海外向けの案件の場合、検索ボリュームが少ないことが多々あります。その為、S

リスティング広告にアクセスを奪われた!? アメリカで起こった特定キーワードからのアクセス減少解明の3つの観点 弊社で海外Webマーケティングのご支援をさせて頂いているほとんどのお客様が英語リスティング広告を実施しています。英語リスティング広告を実施したことがある方であればもしかしたら「元々自然検索(オーガニック)でサイトに流入があるのにリスティング広告を出したらリスティング広告にアクセスが集中して自然検索からのアクセスが少なくなってしまうのでは？」と思ったことがあるのではないでしょうか？ 同じアクセスには変わりませんがリスティング広告経由だとお金がかかってしまいますからね。どうせなら自然検索経由のアクセスの方が無料で良い、と思われる方も多いかと思います。 本日はこのようなリスティング広告と自然検索からのアクセスについての話をさせて頂きます。 先日、弊社の製造業案件のお客様から以下のようなご

今回の内容は、コンテンツSEOとリスティング広告のリマーケティング機能の活用事例についてです。英語サイトでSEO、またはリスティングをやられている方、これからやるかもしれない方向けの内容になります。 SEOとリスティングは競合するものではなく、双方から得られる情報をそれぞれの施策に活用する事で目的、目標の達成スピードを各段に伸ばす事が可能になります。その為、どちらかをやるのではなく、成功する為には、両方やるべきだと考えています。 ちなみに今日の記事は、後の方の内容が面白くなってくるのでお急ぎの方は、第二章から読んでください。本件の自然検索で訪れたユーザーへのリマーケティング活用法について書いております。 第一章：英語リスティングのデータをコンテンツビルディングに活用 私たちが、海外向けにSEOを実施する際には、まず売れるキーワードをリスティング広告で見つけてから、SEOをするようにしていま

こんにちは ポータル・ジャパンの久保です。 今回は2回に分けて弊社が行った英語Webサイトお問い合わせフォーム改善の事例をお伝えさせていただきます。 対象のWebサイトは以前弊社でお客様の声をいただいた製造業のお客さまです。 今回は「WEBサイト解析ツール、クリックテールを使って英語サイトのボトルネックを改善しよう！」の記事でもご紹介させていただいたサイト改善ツールクリックテールを活用してのフォーム改善です。 (このクリックテールはかなり細かくユーザーの動きを確認できるのでおすすめです。なんとなくではなくてきちんと数値を持って改善を行うことができます。) さて、そもそも今回のお問い合わせフォーム改善を行った背景ですが、お客様のアクセス解析をしたところ下の図のようなポイントに気付きました。 ※数値は内容を損なわない程度に改編してあります。(以降出てくる数値も同様です) ①Webサイトへのアク

コンテンツとセリングとは 先日、CSS Nite LP29（Web制作に関わる方のためのセミナーイベントで今回のテーマはインハウスSEO）に参加して来ました。 各セッションがとても興味深いものだったのですが、その中でも特に私が考えている施策にヒントを与えてくれたのが、住太陽さんの理由と経路のマーケティングでした。 住さんのセッションの中で、「コンテンツとは、教養・娯楽を提供するもの（潜在層の目的ともなる）であり、売り込みや自社サービスの自慢をするものでない。」という話がありました。 住さんは、 ・娯楽や教養を提供するもの＝コンテンツ ・売り込みや自社サービスの自慢＝セリング というように分けており、Facebookがコンテンツをターゲット層に見て貰う手段として有効だと話されていました。 私は、このセッションを通して、 「セリング情報とコンテンツを混在して理解してはいけない！」 「セリング情

こんにちは。 今年はこのまま夏が延々と続くんじゃないかと思うくらい暑い日が続いていましたが、一気に温度が下がってきましたね。おかげでちょっと風邪気味です。 さて、今回はGoogleが提供するアクセス解析ツール『Google Analytics』の”あるある”についてお話します。 Google Analyticsは無料ツールなので、かなりの企業が導入されていますが、クライアントのAnalytics拝見すると、基本的な設定ができていない場合が多々あります。 今回はその基本的な設定方法を見直し、正しいデータ取得ができるようになっていただければと思います。 (1) 社内からのアクセスを除外してますか？ 訪問数データを見て「お、アクセスが増えた！」と思ったあなた！、きちんと『固定IP除外設定』ができていますか？ 固定IP除外設定をしていなければ、社内のアクセスももちろんデータとして反映されます。 実

こんにちは！多言語Web制作を担当しているミスターKです。 過去3回、多言語Webサイト制作と多言語Webサイト制作時の翻訳ポイントについて記事を書かせていただきました。今回はターゲットとする市場のリサーチを行う際に役立つツールを少しご紹介させていただきます。 海外マーケットのリサーチとなると外国語ができないといけないの？と思う方もいますが、今回ご紹介するツールを利用すれば、色々と調べることができます。 ①その国で人気のサイトを知る 「Alexa（アレクサ）」というサイトがあります。 http://www.alexa.com/ こちらでは現在世界中でアクセスの多いサイトのランキングを見たり、国別でアクセスの多いサイトも見ることができます。また、自分のサイトが世界で何番目にアクセスが多いかなども見ることができます。 例1）中国でアクセスの多いサイトランキング http://www.alexa

ちょうど1ヶ月ほど前、グローバル展開する企業のfacebookページがグローバル対応し、一つにすることができるというアナウンスがありました。 何がどのように変わったのでしょうか？ グローバル展開する企業のこれまでのfacebookページ 世界中に顧客を持つようなブランドやチェーン展開している企業はfacebookページを各国にローカライズするため、それぞれのfacebookページを持っています。 例えば、ユニクロは世界中に展開しているため、以下のようにそれぞれの国のfacebookページを展開しています。 例）ユニクロ グローバル https://www.facebook.com/uniqlo USA https://www.facebook.com/uniqlo.us タイ https://www.facebook.com/uniqlo.th フィリピン https://www.face

こんにちは。ポータル・ジャパンの加瀬です。 ウェブの全体像としてよく4S「集客」⇒「接客」⇒「成約」⇒「再訪問」と言い表現を使って説明をします。また、サイト内のコンバージョンまでの動きを捉え、「集客」⇒「訪問」⇒「回遊」⇒「成約」という表現もあります。 さて、本日このサイト内での「成約=コンバージョン」に結び付けるための方法として、「EFO」について触れさせていただきます。 よく「サイト改善をするにはおしりから攻めていけ！」という風に言いますが、要は「成約」の手前で離脱してしまうユーザーの獲得が最も改善しやすいということです。（変な意味ではありません。） つまるところの「成約の手前」として挙げられるのが、「フォーム」となります。 「EFO」とは「Entry Form Optimization」ということで、入力フォームを最適化しましょうということです。 今さら何を言っとるんやキミは、という