Web担当者であれば、誰もが気になるコンバージョンポイント。 何を改善すればコンバージョン数が増えるのか?何の選択肢があれば満足度が高まるのか?どのような接客を求めているのか?世代別に傾向が違うのか? そんな疑問を解消するために、15歳から59歳までの若年層からシニア層の女性約1,000人に対してアンケート調査を実施しました。 カード決済を選択したユーザーの63.0%が「HTTPSを気にしない&知らない」など、衝撃的な結果もありました。 今回の調査結果から世代別の傾向を把握して、自社サイトのユーザーエクスペリエンス向上に役立ててほしいと思います! 【調査概要】 調査会社:株式会社ウィルゲート 調査期間:2018年6月22日(金)~2018年6月28日(木) 性別:女性 年齢:15歳~59歳 回答者数:1,119人 ※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100に