1on1の間は鏡になる 1on1の主役はメンティー メンティーの言うことを否定しない、肯定しない ただ受け入れる 特に冒頭はひたすらメンティーの喋るままに任せる 可能なら10分くらいは一言も発さないのが理想 理解と共感に努める 理解はMust 共感はNice to have 理解に努めると自然と話が広がり、深くなる ex. 「たとえばそれってどういうこと?」 ex. 「他にはどういう選択肢があった?」 理解したうえで共感までいけたらラッキー 無理に共感しなくても問題ない 1on1で悩みを解決する必要はない Why(意見)ではなく、What、When、Where(事実)を聞く Whyはメンティーの意見・解釈を主観として尋ねる質問 自分の主観を他人に話すのは心理的ハードルが高い(相手が自分の評価者であればなおさら) What, When, Whereは事実を言うだけなのでメンティーも客観的に思