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2016.08.10 水 書籍「Webコンテンツマーケティング サイトを成功に導く現場の教科書」の内容をわかりやすく紹介してゆく連載の第5回目。前回は実践方法の手始めとして、3C分析からビジネスゴールの設定までを紹介しました。今回はコンテンツマーケティングにおいて重要なペルソナ設定について紹介します。 関連する過去記事 新入社員のためのコンテンツマーケティング入門(1) 情報の届け方の大変革 新入社員のためのコンテンツマーケティング入門(2) トリプルメディア時代の伝え方 新入社員のためのコンテンツマーケティング入門(3) ZMOTへの対応策 新入社員のためのコンテンツマーケティング入門(4) 3C分析からビジネスゴールの設定まで ペルソナとは? ペルソナとは顧客の属性や心理状態を詳細に記述した人物像です。ペルソナは元々ソフトウェア開発のために、1980年頃から使われ始めました。それまでは
2016.05.20 金 『Webコンテンツマーケティング サイトを成功に導く現場の教科書 』の出版記念セミナーレポート第2弾では、株式会社日本SPセンター副社長・浦山隆行の講演内容をレポートする。コンテンツマーケティングの概念から実践に一歩踏み込み、「コンテンツ作成」におけるポイントを語った。 第一部は「コンテンツマーケティングとは何か?」という基本的な話でしたが、私のほうからはもう少し現場に近い、「コンテンツをいかにつくるか」という話をしたいと思います。 よくコンテンツマーケティングというと、SEOやシステムの秘策があるように思われがちですが、残念ながらそうではありません。簡単な魔法もなければ、正解もない。当たり前の手順をあれこれ逡巡しながら考え、検証を繰り返すとても面倒くさい戦略&戦術企画なのです。 つまり、マーケティングそのものということですね。「あれ、聞きたい話と違う…」と思われ
2016.05.12 木 ウェブサイト、SNS等の新しい伝達手段の登場により、主にマスメディアに頼らなければならなかった時代と比べて、メッセージの届け方が大きく変わりました。こうした中、生活者の情報収集プロセスに沿った情報伝達を実現できるコンテンツマーケティングは脚光を浴びるようになってきました。 関連する過去記事 新入社員のためのコンテンツマーケティング(1) 情報の届け方の大変革 コンテンツマーケティングが脚光を浴びるようになった背景の一つには、トリプルメディアという考え方があります。トリプルメディアとは、多種多様なメディアを、ペイドメディア、オウンドメディア、アーンドメディアという3つのメディアに分けてコミュニケーションを設計する考え方です。それぞれのメディアについて簡単に説明しましょう。 トリプルメディアという考え方 まずペイドメディアですが、お金を払って場所や時間、伝達手段を買い
2016.04.20 水 コンテンツマーケティングとは、適切なコンテンツを通じて見込み客に態度変容を促し、段階的に購買に結びつけるマーケティングコミュニケーションの考え方。この連載では書籍「Webコンテンツマーケティング サイトを成功に導く現場の教科書」の内容をわかりやすく紹介していきます。 新入社員の方の中には、初めてコンテンツマーケティングという言葉を聞く方も多いのではないでしょうか?コンテンツマーケティングとは簡単に言うと、適切なコンテンツを通じて見込み客に態度変容を促し、段階的に購買に結びつけるマーケティングコミュニケーションの考え方です。 当社ではコンテンツマーケティングに関する書籍「Webコンテンツマーケティング サイトを成功に導く現場の教科書」を出版しています。この書籍は実践を意識して書いているため、最初に読む本としては少し難しくなっています。そこでこの連載では、書籍の内容を
2016.04.14 木 読者の心をつかむコンテンツ作りの秘訣とは何か? 4つのポイントを押さえる必要があるという。絶大な集客を誇る人気オウンドメディア「弁護士ドットコムニュース」の亀松太郎元編集長が語った。 今回は、コンテンツマーケティング支援ツール「GinzaMetrics」を提供するGinzamarkets株式会社主催の「オウンドメディアにおけるコンテンツ企画セミナー」(2016年2月24日開催)の模様をお伝えする。 コンテンツマーケティングの一環として、企業が運営するオウンドメディア。企業発信のコンテンツを通してマーケティングゴール達成につなげるためのメディアとして、急速に存在感を増している。 オウンドメディアの重要性については、検索流入を獲得するための手段として紹介される場合が多い。グーグルの検索エンジンのアルゴリズム変更によって、上位表示に向けて質の高いコンテンツが重要になって
2016.04.04 月 Intelligent Content(インテリジェントコンテンツ)とはコンテンツの受け取り方が多様化する現状に対応した新しいコンテンツ作りの考え方。この考え方を解説するアメリカで行われたセミナーの模様を紹介する。 カタログなど紙媒体用につくったコンテンツをWebに展開することになったものの、どうもうまくいかない…という苦い経験を持つマーケターも多いのではないだろうか。ターゲットのニーズに合わせて有益な情報を送り分けることを重視するコンテンツマーケティングにおいて、ターゲットが受け取りやすい形でコンテンツを発信することは非常に重要だ。そのためには、先行して作ったコンテンツをいちど分解し、媒体やデバイスごとに再構築していくのが現状の主流といえるのではないだろうか。しかし、この再構築には時間と手間がかかってしまい、スムーズなコンテンツ展開の妨げになる、という問題も孕ん
2016.03.31 木 『Webコンテンツマーケティング サイトを成功に導く現場の教科書』の出版を記念し、著者であり当Content Marketing Labを運営する株式会社日本SPセンターがセミナーを行った。その内容を3部に渡って紹介する。まずは弊社社長・渡辺一男による「コンテンツマーケティングとはなにか?」から。 私たち日本SPセンターは来年で50周年を迎える古い会社ですが、創業以来、「売る前に“教えてあげる”ことが大事」という「Teach & Sell」の考え方のもと広告制作を手掛けてきました。 一言で“教える”といっても、小学生に教えるのと高校生に教えるのとでは教え方が変わりますし、複雑な情報になるほど教える順序や方法が大切になりますよね。ですからこのTeachの部分に力を入れた広告を制作することで、他社と差別化を図ってきました。 2010年ごろに初めてコンテンツマーケティン
2016.03.17 木 生活者のための優良コンテンツ作りこそが、SEO対策に有効な時代だという。今回はSEOに効果的なコンテンツ戦略と最新のSEOの考え方をテーマにしたJAGATのセミナーをご紹介する。 SEO対策を、あくまで検索エンジンにひっかかるためだけのテクニックと捉えていないだろうか。実際のところ、つい最近まではそういう側面もあった。しかし、検索エンジンが検索意図まで汲み取れるように進化しつつある今、ようやく、生活者にとって優良なコンテンツを作るという本質的ともいえる行為が、もっともSEO対策として効果的な時代へと変わりつつあるという。 2015年10月30日、「SEO・コンテンツマーケティングの最新動向2015」と題して、公益社団法人印刷技術協会(JAGAT)が会員向けセミナーを開催した。最近では、印刷業界においてもWeb対応のニーズが高まっているため、同協会もこのようにWeb
2016.02.29 月 良いコンテンツを作っただけでは意味がない。戦略的に広めることでマーケティングゴールの達成に貢献できる。そう考える著名マーケター、マーク・シェーファー氏による拡散ノウハウをまとめた書籍「The Content Code」を紹介する。 インターネットが登場したことで、誰もが情報を発信できる時代になったとよくいわれる。けれども発信した情報を多くの読者に届けられる人は少ない。個人や会社でブログを始めたものの、全く反応がないままやめてしまった経験を持つ人も少なくないだろう。 ネットでの情報発信にありがちなこうした失敗の原因は何なのか?もちろんコンテンツが面白ければ、より多くの人に読まれやすくはなる。しかしコンテンツが面白ければ必ず広がるというわけでもない。 今回紹介する書籍「The Content Code」では、作ったコンテンツを広めるための戦略やノウハウが語られている。
2016.01.27 水 2015年、コンテンツマーケティングラボでは18本の記事を更新した。これらの記事を「考え方の紹介」「周辺の話題」「国内の盛り上がり」と3項目に分類しながら振り返ってみたい。 2012年5月に立ち上げ、今年で5年目に突入した、コンテンツマーケティングラボ。年末には書籍「Webコンテンツマーケティング サイトを成功に導く現場の教科書」も刊行し節目の年となった。このような活動もこのサイトで更新し続けたコンテンツあってこそ。そこで今回は、2015年に更新した18本の記事を「コンテンツマーケティングの考え方を紹介する記事」「コンテンツマーケティングの周辺の話題」「国内のコンテンツマーケティングの盛り上がりを紹介する記事」と3項目に分類しながら振り返ってみたい。 コンテンツマーケティングの考え方が詳しく理解できる記事(8記事) Content Marketing Worldの
2015.11.19 木 コンテンツマーケティングにおいて、検索流入を増やすことは非常に重要。しかしそれに頼り過ぎることによる弊害はないのだろうか?今回ははてな社と、集客戦略設計のコンサルタントとして活動するシンプルシーンの床尾氏(株式会社ガリバーインターナショナル常駐)が検索流入についてどう考え、課題に取り組んだかを紹介する。 コンテンツを使った検索流入の獲得は、サイトへの集客を促す手段として当たり前のように使われている。日本企業を対象にしたGinzamarkets株式会社の調査によると、コンテンツマーケティングの目的として、最も多く挙げられた項目は「自然検索の流入増」だった。 しかしそこに頼り過ぎることによる弊害はないだろうか?この点が語られたのが、2015年9月18日に開催されたインハウスサーチマーケター向けのネットワーキングイベント「In-house SEO Meetup」(Fac
2015.10.09 金 インテリジェンス株式会社が運営する、転職潜在層をターゲットにしたWebサイト「“未来を変える”プロジェクト」。多くのビジネスマンの間で注目されるこのサイトをプロデュースする同社の三石原士氏に話を聞いた。 2015年6月に公開後から好調にアクセス数を伸ばしている、株式会社インテリジェンスが運営するオウンドメディア「“未来を変える”プロジェクト 」。配信するコンテンツに対してTwitterやFacebook、はてなブックマークなどのSNSを中心に数百、時には数千もの拡散が起きることも珍しくない。CONTENT MARKETING LABの読者の中にもご存知の方は多いのではないだろうか。 今回紹介するインテリジェンス社が手がけるオウンドメディア「“未来を変える”プロジェクト 」TOPページ 変化する社会のなかで、働き方も大きく変わろうとしている。「“未来を変える”プロジ
2015.07.16 木 ここ数年、動画コンテンツが注目を集め、制作する企業も増えている。見込み客の態度変容を促し、コンバージョンにつなげるための動画コンテンツ制作手法について、前々回記事に続き、「page2015」の内容を元にレポートする。 関連する過去記事 ナタリー、弁護士ドットコム、サイボウズ式……人気メディアの中の人が語る、コンテンツマーケティング実践の裏側! 2月4日〜6日、JAGAT主催の『印刷メディアビジネスの総合イベント page2015』が開催された。同カンファレンスは1988年から始まり、「変わるニーズ。変わるビジネス。」とのテーマが掲げられた今年の開催で28回目となる。 コンテンツマーケティングラボでは、前々回記事に続き、JAGAT・藤井建人氏がモデレーターを務め、株式会社LOCUSの瀧良太氏、UUUM株式会社の鎌田和樹氏、株式会社資生堂の藤岡智愛氏、株式会社ニワンゴ
2015.06.11 木 「ターゲットニーズ」に合うコンテンツづくりを意識するあまり、売上拡大などの「自社の目標達成」をないがしろにしてしまってはいないだろうか?成果も意識した“戦略的なコンテンツマーケティング”を考えるヒントを、3つの海外事例に学ぶ。 戦略的なコンテンツマーケティングとは、コンテンツでニーズに応えながらトータルでビジネスゴール到達に貢献すること ターゲットニーズに寄り添い有益な情報を提供すること、これはコンテンツマーケティングにおける重要なポイントの一つだ。しかし、企業のマーケティング活動の一環である以上、当然「顧客を獲得して売上を増やす」というビジネスゴールへ貢献する必要がある。つまりコンテンツは最終的に商品を買ってもらうために提供するものであり、単に顧客にとってメリットのある情報を与えるだけで終わってしまってはいけないのだ。 コンテンツマーケティングを担当するマーケタ
ナタリー、弁護士ドットコム、サイボウズ式……人気メディアの中の人が語る、コンテンツマーケティング実践の裏側! 2015.05.28 木 2015年2月5日公益社団法人印刷技術協会(JAGAT)が主催するカンファレンス『page2015』にてコンテンツマーケティングに関するセミナーが開催された。「人気メディアの中の人」が語る「コンテンツマーケティングの今」とは? 2015年2月4日〜6日、JAGAT主催の『印刷メディアビジネスの総合イベント page2015』が東京は池袋のサンシャインコンベンションセンターにて開催された。同カンファレンスは1988年から始まり、「変わるニーズ。変わるビジネス。」とのテーマが掲げられた今年の開催で28回目となる。 JAGATは印刷会社やメーカー、メディア関連企業などが会員企業となった印刷に関する公益法人。印刷産業のシンクタンクとして、印刷や周辺分野の技術、メデ
2015.04.27 月 ブランドが提供する価値や、商品・サービスが生み出すエピソードを企業が語り生活者との関係構築を行う「ブランドジャーナリズム」。どういった手法なのかを学び、日々のマーケティング活動への取り入れ方を考えてみよう。 コンテンツマーケティングは様々な手法を取り入れながら発展してきたが、その一つが「ブランドジャーナリズム」だ。ブランドジャーナリズムとは、企業もジャーナリズム(報道活動)の視点を持って自社プラットフォーム上にコンテンツを展開し、メディアや外部に取り上げてもらうのではなく、「自身でストーリーを語り、企業を知ってもらう」という考えを基に発展してきた手法だ。これまでは、コンテンツマーケティングを説明するときに、多くのマーケターが近しい概念としてブランドジャーナリズムをあげてきたが、コンテンツマーケティングが普及してきた今、改めてそれぞれの役割を明確し、「敢えて分けて考
2015.03.31 火 「コンテンツ量の増大によって、コンテンツマーケティングの効果が弱まる」というContent Shock論争が昨年米国で大きな話題となった。この論争の火付け役と、実践派コンテンツマーケターが持論をぶつけ合ったセッションから、コンテンツマーケティングへの2つの異なる考え方の重要性を考える。 「コンテンツマーケティングは、今後効果が薄れるのではないか?」。アメリカのソーシャルメディアコンサルタントであるMark Schaefer氏は2014年1月、このように主張する記事を自身のブログに投稿した。Schaefer氏は大手のニュース番組への出演歴もある著名なマーケターで、コンテンツマーケティング業界でも影響力のある人物なだけに、この議論は米国のみならず日本でも大きな話題を呼んだ。 彼自身がContent Shock論と名付けた主張の概要はこうだ。記事やSNSをはじめとするコ
2015.02.25 水 コンテンツマーケティングにおける動画活用が活発になっている。動画に積極的な企業はどんな考えのもと取り組んでいるのだろうか。今回は株式会社ビジネス・アーキテクツが主催したセミナーから、動画戦略の考え方や実際の活用事例について紹介する。 株式会社ビジネス・アーキテクツは2015年1月20日、動画を使ったコンテンツマーケティングの重要性を訴えるセミナー「動画コンテンツを考える。設計から、企画、制作、運用まで」を開催した。このセミナーの中から、実際に戦略に基づいて動画を活用する上で特に役に立つ内容であったパナソニック コンシューマーマーケティング株式会社、株式会社AOI Pro.、ナカミノ株式会社の考え方・戦略や活用事例などをお伝えする。 「Hero」「Hub」「Hygiene」…大切なのは、制作するべき動画が3類型のどれに位置づけられるのか考えること まず最初に、ビジネ
2015.01.09 金 ネイティブ広告、コンテンツSEO、バズるコンテンツなど、コンテンツマーケティングに関する言葉が多く飛び交うようになりましたが、その違いについて説明できるでしょうか?コンテンツマーケティングの型を知れば、自社に適したコンテンツマーケティングを選ぶことができるようになります。 コンテンツマーケティングの捉え方は人それぞれ? 元々はアメリカで提唱された概念ですが、日本でもコンテンツマーケティングに注目する企業が増えてきました。コンテンツマーケティングとは、コンテンツ(編集された情報)を通じて消費者に態度変容を促し、段階的に購買に結びつける技術のことです。しかし、明確な定義があるわけではないため、人によってその解釈が異なるようです。 そこでコンテンツマーケティングを理解するために、現在日本において議論されているコンテンツマーケティングを、認知獲得手法の違いに焦点を当てて4
2014.12.26 金 コンテンツマーケティングが国内でも定着した2014年。当サイトでもセミナーレポート、インタビュー、事例の紹介記事などを通して多くのノウハウを発信してきた。今回は一年を振り返り、注目すべき記事を3部門にわけてピックアップしたい。 国内の企業やブランドもコンテンツマーケティングに積極的に取り組むようになり、たくさんの事例が見られた2014年。当サイトでも日々その実態や成果を分析し、海外と比較しながら、コンテンツマーケティングのあるべき姿や、さらなる可能性について研究してきた。今回は2014年に公開した記事から、「キーワード」「事例紹介」「インタビュー」の3部門における編集部の一押し記事を紹介する。ぜひ2015年の戦略に活かせるヒントを見つけてほしい。 目次 2014年を象徴する「キーワード」は、「カスタマージャーニーマップ」と「コンテンツショック」 2014年の最先端
2014.12.09 火 2014年9月、米国で開催されたContent Marketing World 2014では、“戦略”に関するノウハウだけでなく、ターゲットに届ける “コンテンツ制作”のコツを学ぶセミナーも充実。その一つであるブログ記事に関するセミナーでは、今すぐ活用したい共感・共有を生み出す“13の型”が紹介された。 ブログはコンテンツマーケティングにおいて大きな力を発揮する手法の一つだ。簡単に情報発信ができるという特性をうまく活かすためには、いかに頻繁に、かつ継続的に「興味深い記事」を発信し続けることができるかがポイントだ。とはいえ、言うは易く行うは難し。コンテンツ制作者にとって、更新の度に「どのような切り口で」コンテンツを用意するか考えることが、悩みの種になっているケースも多いだろう。 そこで、今回取り上げるのが、Content Marketing World 2014で開
2014.08.25 月 コンテンツマーケティングをより効果的に実践するために必要なコツとは?ブログやメルマガ、動画、調査レポート、アプリをはじめとする24種のコンテンツに関して、活用事例やノウハウをご紹介します。 コンテンツマーケティングを実践する上で最も重要なポイントは何か?それは設定したゴールを達成するための戦略、すなわちコンテンツストラテジーを練り上げることだ。 次にその戦略の成功に必要な個々の戦術も考えなくてはならない。コンテンツの種類はよくあるブログで良いのか。ほかに適切な手段はないのだろうか。実際に購買に結びつけるには、どのような工夫を盛り込む必要があるのか。 このような課題に答えているのがContent Marketing Institute(CMI)がまとめたコンテンツマーケティングの戦術書"Content Marketing Playbook: 24 Epic Idea
「モバイルファーストからコンテンツファーストへ」レスポンシブWebデザイン専門家が語る、コンテンツの捉え方 2014.11.11 火 モバイル端末の種類が増えた昨今、コンテンツはまずモバイルに合わせて作るべきというモバイルファーストという考え方。その本質はコンテンツファーストだ、と語るのがレスポンシブWebデザインの専門家である菊池崇氏。このコンテンツファーストについて詳しく聞きました。 関連する過去記事 コンテンツストラテジスト必見!レスポンシブWebデザインがアツい理由 レスポンシブWebデザインのワークフロー、デザイニングインブラウザとは レスポンシブWebデザインを語る上で欠かせない!コンテンツストラテジストが知っておくべき「HTML5」のポイント 今回は、レスポンシブWebデザインについて学ぼうとすると頻出するキーワード「モバイルファースト」を起点に、その根底にある概念「コンテン
2014.10.28 火 ターゲットに価値ある情報を提供する際に不可欠なのは、狙うターゲットが購買プロセスのどこにいるのかを知ることだ。そこで、活用したい考え方が「カスタマーライフサイクル」。状況に合わせて刻々と変化する“求められる情報”を整理するアプローチだ。 企業やブランドが運営しているウェブサイトへの訪問者のうち、「商品購入の意思決定ができている人」はたった4%しかいないということがある調査で明らかになった。残りの96%は、購買を“最終決定”するためにサイトを訪問しているのではなく、情報収集を行ったり、比較検討を繰り返したりと、まだ購買プロセスの“途中”にいる状態でサイト上のコンテンツに触れているという。 このような事実がある一方で、多くのブランドサイトやSNSでは、購買を決める「最後の一押し」を目的としたセールス中心のコンテンツが展開されているように見受けられる。残念なことに、前述
2014.10.03 金 「日本のコンテンツマーケティング飛躍のカギは、今以上に戦略ありきで施策を実行することにある。」このように話すのはGinzamarkets株式会社のレイ・グリセルフーバー社長です。今回は、ツールを切り口に日本のコンテンツマーケティングの今後について伺ってきました。 コンテンツマーケティング支援ツールの誕生の背景と、今 まずは、今回インタビューを行わせていただいたグリセルフーバー社長と、Ginzamarketsについてご紹介したい。グリセルフーバー社長はもともとアメリカのデジタルマーケティング企業でエンジニアをしていた。その後会社から独立し、もともと文化へ興味を抱いていた日本での起業を選んだ。 「日本の文化で最初に興味を持ったのは文字。26文字のみのアルファベットで構成される英語に対して、50音のひらがなと2000文字以上の漢字を組み合わせる日本語は複雑。だから子供の
2014.09.09 火 新しいWebサービスやSNSが次々と登場する中「衰退した過去のメディア」と見られることが多い紙媒体。しかしそれはビジネスモデルの観点であって、コンテンツを届ける器としての力は今も昔も変わらない…こう語るコンテンツマーケターのセッションを紹介します。 今年も3月31日~4月2日に開催された世界最大級のコンテンツマーケティングカンファレンスのアジアパシフィック版「Content Marketing World Sydney2014」。これまで、「いまこそコンテンツマーケティングに戦略を持とう~Content Marketing World Sydney2014のキーノートを振り返る」、「人を動かす6つのアプローチ、「影響力の武器」とは?」と、その内容を紹介してきた。 今回は、コンテンツマーケティングにおける紙媒体のあり方について語ったNenad Senic氏によるセッ
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