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今回はデザイン思考における1つのキーワードであるダブルダイヤモンド・モデルについて書いていきたいと思います。 そもそもデザイン思考について、というところは過去の記事でも書いていきましたので今回は下画像のみで省略したいと思います。これがデザイン思考の5つのステップと呼ばれています。 今回ご紹介するのはダブルダイヤモンド・モデルというもので、画像で見ていただくと下記となります。 画像参照:https://bizzine.jp/article/detail/2544 名前の通り、ダイヤモンド(ひし形)が2つ並んでいるのでダブルダイヤモンドです。 このモデルは2004年に英国のデザインカウンシル(協議会)によって発表されたもので、デザインプロセスを明確に、包括的に、そして視覚的に説明するものとされています。 ※多くのサイトでは2005年と記載がありますが、本家のサイトでは2004年という記述があっ
今回はややマニアックな記事です。主にソフトウェア開発企業や、製品開発プロセスの中にアジャイル開発を取り入れたいという企業の方向けかもしれません。 ちなみに、弊社代表の千葉、及び、取締役の室屋はもともと、大企業のバックオフィス向けのパッケージシステム開発企業に務め、千葉は会計システムの開発者でした。当時はまだアジャイル開発という言葉はなかったようです。 さて、今回はアジャイル開発の世界で有名?なクネビンフレームワーク (Cynefin Framework)を紹介します。また、どこかでクネビンフレームワークを疑似体験するクネビンゲームについても紹介したいと思います。 そもそも、クネビンとは、生息地を表すウェールズ語です。なお、日本語ではクネビンフレームワークと記載されることもあります。 クネビンフレームワークは1999年にIBM Global Servicesのデイブ・スノーデン(Dave S
今回は、システム思考・全体最適を学ぶのに最適なビジネスゲーム「ビールゲーム」の実施の流れをご紹介します。 「ビールゲーム」とは、MITスローン経営大学院の教授が考案したビジネスゲームです。 4人1チームをビールの製造から供給に対応する4つの役割(小売店、二次卸、一次卸、工場)に分け、ビールの発注、納品を通してお互いが与える影響を把握し、全体最適や、システム思考について学びます。 実施にあたっての実施要項は以下となります。 対象人数:40名程度まで推奨(1チーム 4名) 実施時間:約2時間-3時間(推奨は3時間) 実施環境:プロジェクター、各チームに1つのテーブル、ビールゲームキット 特徴: ・全体最適/システム思考/SCMについて、ゲームを通して学ぶ事ができます。 ・運営用スライドと公式キットを提供することで、社内講師の方で実施できます。 ・ゲーム中、チーム内でのコミュニケーションは制限さ
コロナ禍以降、事業所をまたいた研修や、リモートワーカーも含めたハイブリッド研修としてZoomやMicrosoft Teamsなどのツールを用いたオンラインでの研修を実施する企業が増えています。 弊社としてもオンラインでの体験型研修となるオンラインビジネスゲームの開発を進めてきました。 今回は、オンライン研修で実施可能なコンセンサスゲームとして、NASAゲームオンラインをご紹介したいと思います。 NASAゲームはチームでの合意形成を行うゲームです。 月に不時着した宇宙飛行士という設定で、320km離れた母船に戻るため、手元に残った15個のアイテムに対して優先順位をつけていくゲームです。 まずは個人で優先順位をつけ、次にグループで話し合い、グループとして優先順位をつけていきます。できるだけ妥協なく、合意の上で決定することが求められます。 このゲームの面白いポイントはNASAによる模範解答がある
今回は心理的安全性と学習する組織の関連について書いていきたいと思います。 心理的安全性はご存知の通り、Google内のリサーチチームによる研究の結果、チームの効果性が高いチームが持つ重要な要素で、エイミー・C・エドモンドソン氏のTED動画をご覧になった方も多いと思います。
リーダーシップの理論において有名な3つの理論にPM理論、SL理論、マネジリアル・グリッド理論がありますが、今回はSL理論にフォーカスして書いていきたいと思います。 リーダーシップの理論として有名な3理論 SL理論とは、シチュエーショナル・リーダーシップ理論(Situational Leadership)の略で、日本語では状況対応型リーダーシップと呼ばれることがあります。 出典:https://www.earthship-c.com/leadership/situational-leadership-theory/ SL理論は1977年、ポール・ハーシーとケネス・ブランチャートが提唱した理論で、部下の発達度に応じてリーダーの行動を変えていこうという理論です。リーダーシップというと、こういうリーダーが良いリーダーだ、という1つの型にあてはめて考えがちですが、部下の発達度によってとるべきリーダー
あなたの部下やプロジェクトメンバーに対するリーダーシップのスタンスについて、 最も近い回答を選んで下さい。 1.部下に規則/ルールに従うように厳しく言うか
グーグルによる生産性の高いチームを分析し、その要素を注するプロジェクト・アリストテレスの出した結論が注目されています。 さまざまな確度から検証しても、なかなかこれといった要素が見つからなかったのですが、たどり着いたのは心理的安全(Psychological safety)という要素でした。 画像参照:https://rework.withgoogle.com/jp/guides/understanding-team-effectiveness/steps/foster-psychological-safety/ 他にも4つの要素があるのですが、詳細を知りたい方は上にリンク記載の記事を御覧ください。 心理的安全とはどういうことでしょうか?心理的安全は1999年にハーバード大学のエイミー・エドモンドソン教授(下画像)が提唱したもので、以下のように定義されています。 画像参照:https://w
アクティブ・ブック・ダイアログ(ABD、アクティブブックダイアログとも表記)は、1冊の本をグループで分担して読み、要約・プレゼン・対話までを数時間で一気に行う参加型の読書手法です。分厚い本が積ん読になりがちな方、チームで共通言語を作りたい組織、新入社員や新任管理職の導入研修を設計している研修担当者に特に向いています。本記事ではABDの起源と通常の読書会との違い、6つのステップ、5つのメリット、企業研修での5つの活用シーン、成功させる5つのポイント、よくある質問までをまとめて解説します。 アクティブ・ブック・ダイアログの起源は、京都にあるNPO法人「場とつながりラボHOME’S VI」の正会員である竹ノ内壮太郎氏によって開発されました。その後、同法人の代表理事である嘉村賢州氏らの活動を通じて、企業研修やコミュニティ学習の現場に広がってきた手法です。 従来の読書会では、各参加者が事前に本を読ん
最近では、「営業で大切なのは、聞く力である」という言葉は当たり前になってきたように思います。 しかし、実際に多くの経営者の方と営業組織や営業力についてお話を伺ったり、現場の営業の方からお話を伺ったりすると以下のような声を聞きます。
リーダーズインテグレーションとはリーダーと部下の信頼感を高めるためのワークショップの手法です。 インテグレーションとは「統合」という意味で、リーダーを含めて「チームを統合する」というような意味になります。 1.ファシリテーターからリーダーズインテグレーションの流れの説明 2.リーダーから「自己紹介」、及び、「これまでやってきたこと」を発表 新任の場合は「抱負」も含めて発表するとよいでしょう。 3.リーダーが部屋から「退室」 4.メンバーだけで以下の項目について意見を出す ① リーダーについて知っていること ② リーダーについて知らないこと ③ リーダーに知っておいてほしいこと ④ メンバーがリーダーのためにできること ※模造紙とポストイットを用意し、ポストイットに意見を書いて、メンバー間で発表しながら、模造紙に貼っていくと良いでしょう 5.メンバーが部屋から「退室」 6.リーダーが「入室」
組織が変化の早い時代に生き残るために必要なのは、既存のやり方を磨き続けることではなく、「そもそも今のやり方が正しいのか?」を問い直す学習能力です。この問い直しの力を体系化した概念が、米国ハーバード大学の組織行動学者クリス・アージリスが提唱した「ダブルループ学習」です。本記事では、シングルループ学習との違い、なぜ今の時代に必要なのか、そして組織で実装する3つの方法と3つの落とし穴を具体的に解説します。 組織の学習には大きく分けてシングルループ学習とダブルループ学習の2つがあります。シングルループ学習が「行動の結果を踏まえて、やり方を調整する」ことで成果を出そうとするのに対し、ダブルループ学習は「そもそもの前提や行動基準自体を疑い、作り直す」ことで成果を出そうとします。 具体例で見てみましょう。営業活動でテレアポを行い、アポが取れなかったとします。このとき、トークスクリプトを改善する、声のトー
みなさんは1週間に何時間、「会議」を行っていますか? とある調べでは週に平均で約4時間半を会議に費やしているそうです。 参考URL:http://conorneill.com/2011/09/09/simple-rules-for-effective-meetings/ ビジネス書では「会議を無くせ」というタイトルを目にしますが、そうはいかないと言うのが現実ではないでしょうか。 今回は「同じ会議ならより効果的な会議を」ということをテーマに知っておきたい会議の手法7選と題して、世の中で知られている会議のやり方について書いていきたいと思います。
【結論】NASAゲームは、月面不時着というシナリオを通じて、チームでの合意形成とコミュニケーションスキルを効果的に学べるコンセンサスゲームです。個人で考えた後、グループで話し合い、NASAの模範解答と比較することで、チームで考えることのメリットや合意形成の難しさを体感できます。多くの企業で導入されており、オンラインでの実施も可能です。 NASAゲームはグループワークで利用可能なコンセンサスゲームです。 コンセンサスゲームとはチームメンバーとの合意形成(コンセンサス)を行う必要があるゲームです。 具体的には、まず自分の意見を提示し、その後、チームで話し合いながら全員で1つの結論を導くという流れになります。 時には意見が対立することもあるでしょう。それを多数決や、諦めではなくしっかりと話し合って合意することを目的としています。 あなた方は宇宙船に乗って月面に着陸しようとしている宇宙飛行士です。
目標設定シートのテンプレート(フォーマット)には様々な種類がありますが、今回はマンダラートという手法を使った目標設定シートの作り方について書いていきたいと思います。 なお、他にもSMARTの法則を用いて目標設定を行うテンプレートなどが広く知られています。 SMARTの法則についてはこちらを御覧ください。 目標設定の際に参考にしたいsmartの法則とは マンダラートを用いた目標設定シートはプロ野球の大谷翔平選手(日ハム)が使用していたことでネット上で取り上げられました。 その実物がこちらです。 参考:https://newspicks.com/news/893396/body こちらのシートについてはオープンウィンドウ64という名前で下記の書籍でも取り上げられています。
研修の効果測定として有名なカークパトリックの4段階評価は、1959年にドナルド・カークパトリックが提唱した古典的なフレームワークです。本記事ではその最新版である「ニューワールドカークパトリックモデル」(New World Kirkpatrick Model)を取り上げ、何が更新されたのか、どんな評価指標が追加されたのか、各レベルの実務での活用イメージまで解説します。 旧モデル(1959年版)の基本については、以下の関連記事もあわせてご覧ください。 カークパトリックによる研修効果の測定(4段階評価) カークパトリックの4段階評価は1959年に提唱されてから半世紀以上が経過しました。研修の在り方が「座学中心」から「体験型・行動変容型」へと変わるなかで、4段階評価では現代の研修効果を捉えきれない場面が増えていました。 そこで2010年代に、創始者ドナルド・カークパトリックの息子ジェームス・D・カ
【結論】コンセンサスゲーム「無人島での出来事」は、コミュニケーション研修や採用選考のグループワークに最適な合意形成ゲームです。 無人島に漂着した5人の登場人物の中から「許せない」人物をチームで話し合い、合意形成を目指します。 個人意見の提示からグループ討議、発表、振り返りまでの一連の流れを通じて、意見が対立しても多数決ではなく、深く議論して合意に至るプロセスを体験できます。 このゲームには模範解答がないため、チームとしての結論導出と振り返りに重点を置き、約1時間〜1時間半で実施可能です。 弊社では、本ゲームを円滑に実施するためのスライドやワークシートを提供しており、効果的な研修運営をサポートします。 コミュニケーション研修や、採用選考のグループワークで利用可能な「無人島での出来事」というゲームを紹介します。 コンセンサスゲームとはチームメンバーとの合意形成(コンセンサス)を行う必要があるゲ
新卒採用の選考過程でグループワークの導入を検討されている採用担当者の方は多いのではないでしょうか。 グループワーク選考には、 ・1度に複数の学生を選考できること ・コミュニケーションスキルの見極めができること ・自社の仕事を疑似体験させることができること ・ディスカッションに比べて結果が見える化できる といったメリットがあります。 本記事では、年間400社以上の研修・採用支援を実施している弊社(株式会社HEART QUAKE)が、採用選考のグループワークで使えるゲーム10選を見極めたい力別の選び方と比較表つきでご紹介します。
【結論】採用選考でグループワークを導入する際、一度に複数学生を見極め、コミュニケーションスキルや自社業務への適性を評価できるメリットがあります。 本記事では、「ワークスタイルトランプ」や「NASAゲーム」など、働く価値観や合意形成力を見極めるゲーム10選を目的別に紹介。所要時間1〜2時間、最大100名超対応のゲームもあり、オンライン対応の可否も比較表で一目瞭然です。
【結論】マシュマロ・チャレンジは、乾麺パスタ、テープ、ひも、マシュマロを使って自立可能なタワーを立てるチームビルディングゲームです。 18分間の制限時間内に最も高いタワーを構築し、試行錯誤や役割分担、発想力を養うことができます。 弊社では92cmの最高記録を持ち、PDCAやSCAMPERを取り入れた複数回実施で深い学びを促します。 マシュマロ・チャレンジというチームビルディングとして有名なゲームがあります。(マシュマロタワーと呼ばれることもあります) TEDでもトム・ウージェック氏が「塔を建て、チームを作る」と題してその効果についてプレゼンテーションを行っています。 ここでは、マシュマロ・チャレンジの実施方法について書いていきたいと思います。 実施の際の参考になれば幸いです。 なお、マシュマロチャレンジを社内研修として実施したい方は、講師派遣・社内講師型キットを提供しているマシュマロチャレ
今回はチームビルディング、組織形成の分野で有名な理論であるタックマンモデルについて解説していきます。 タックマンモデルは心理学者のブルース・W・タックマンが1965年に提唱したモデルで、組織の進化を5つのフェーズに分けていることが特徴的です。 ここでは5つのフェーズの説明と、その各フェーズごとに行ったほうが良いと思われるチームビルディングの取組みを紹介していきます。
【結論】チームビルディング研修におすすめの体験型ゲームは、「コミュニケーション強化」「チームワーク・一体感」「ビジネススキル習得」「その他」の4カテゴリ15ゲームに整理できます。 本記事では弊社の研修支援実績から、研修目的・参加人数・所要時間で比較できる一覧表と目的別の選び方ガイド付きで紹介します。 各ゲームは10名〜100名以上の規模、所要時間30分〜3時間まで対応しており、新入社員研修・管理職研修・内定者懇親会など幅広いシーンで活用できます。 企業での研修や、労働組合、一般社団法人等での定期的な研修会においてチームビルディングを目的としてゲームの実施を検討されることがあります。 座学形式ではなく体験型の研修を実施したい、せっかくなら楽しく、かつ、学びのある研修会にしたい等、様々な観点でゲームという手法を検討頂いているのだと思います。 弊社では1年間で400社以上のチームビルディング研修
ハートクエイクは、企業研修向けのビジネスゲームを自社開発・提供しています。 累計4,500社以上、年間約400社の研修実施実績があり、 60種類以上のビジネスゲームから選べる豊富なラインナップで、 受講者満足度は平均4.85/5を達成しています。 チームビルディング・新入社員研修・管理職研修・採用グループワーク等、幅広い研修目的に対応。 講師派遣/キットレンタルでの社内講師実施/オンライン研修にも対応しており、 御社の研修目的や社内体制に合わせて最適な形態でご提案します。
【大学生限定】 0からのプログラミング講座のお知らせ 2011/08/06 ご好評につき規模を拡大して第3回の開催が決定しました! 【概要】 「IT企業に就職したいのですが、今度プログラミング教えてもらえませんか?」 (大学生) 「文系なんですが、勉強すればプログラミングできますか?」 (大学生) 「僕もプログラミング覚えようかな・・・」 (とある企業の代表取締役) そんな私宛てのつぶやきをリアルの場やtwitter等で頂いていました。 「プログラミング勉強してみたいけど何から始めたらいいのか・・・」 そんなみなさんのために知識ゼロから簡単なWEBサービスが開発できるようになる ための講座を開設することにしました。 この講座ではHTMLを使った自己紹介のホームページをつくるところから、 PHPというプログラミング言語を使った簡単なプログラミングを学び、 最終的には
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