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お願いも大事ですが、商談の進め方次第では他社との競合を避け、価格交渉なしに話を進めることが可能になります。 今回は、そんな商談を優位に進める価格交渉のコツについて解説してみます。
など世間一般的にはマイナスなイメージばかり。 でも実は魅力もたっぷりあるおすすめの仕事。 ただ、営業経験者だとその魅力はわかりますが、未経験者だと本当の魅力はわかりにくく、これから営業希望の人は不安に思うことでしょう。
など負のイメージが思い浮かび敬遠されがちでしたが、ここ最近ディーラー営業マンへの転職が増えてきているようです。 ただ、離職率が高い職種なのも事実。 この記事では、ディーラー営業マンを２０年以上続けている僕が、転職を決める前に知っておいてほしいディーラー営業マンのほんとの真実についてご紹介いたします。
僕は、長年営業の世界にいて、いろんな営業マンを見てきました。 「トップセールス」から「ダメ営業マン」まで… 営業職は数字（＝営業成績）で評価されるため、優劣がハッキリと出ます。 今回は、そんなさまざまな営業マンの中から、ダメ営業マンの行動に注目して取り上げてみたいと思います。 「こんな営業マンにはなるなっ！」というダメ営業マンのあるある行動をご紹介し、なぜダメになって行くのかについても解説していきます。
など、その場その場で営業マンはいろいろと考え悩むわけです。 しかし、商談の進め方によっては値引き交渉にならず、交渉を優位にすすめる方法があります。 今回は、そんな値引き交渉のコツについてお客様目線になって解説していきます。
自動車業界におけるディーラーとは、あるメーカー（トヨタ、日産、ホンダなど）と特約店契約を結んだ店舗のことを言います。 新車を購入する場合、ディーラーは最も一般的な店舗です。 たとえば、トヨタ系列だと「○○トヨタ」「○○トヨペット」「レクサス」など、ホンダ系列だと「○○ホンダ」「ホンダカーズ」などのお店を見かけると思います。 こうした店舗が、それぞれのメーカーのディーラーとなるのです。 メーカーとディーラーの違いとは？よくお客様との会話の中で、
こんな人は存在しますか？ 僕も営業の世界を20年経験してきましたが、その時その時で売れる営業マンは存在しました。 個性は違うものの、売れる営業マンには特徴があります。 しかし極一部の特別な存在というわけでもありません。 売れる営業マンの真似をし繰り返し実行することで、あなたも販売実績を飛躍的に上げることができます。 まずはその特徴を理解し、自分なりに真似てみましょう！ 今回は、売れる営業マンの５つの特徴を厳選し、販売実績アップに向けて真似するポイントについて解説していきます。
という理由などで、営業を辞めたいと考える人も少なくないはず。 実際、僕も何度も思い悩んだ過去があります。 思い悩んだ結果、僕は「営業を続ける道」を選択しました。 その選択は間違っていなかったと、営業を20年続けてきた今だからこそ思えることがあります。 今回は、営業を辞めたいと思い始めた人に向けて、後悔しないために考えて欲しい２つのことについて解説していきます。
自動車ディーラーの営業マンを目指す人になかには、こんな漠然とした不安を抱えている人も多いでしょう。 実際、新卒や中途採用でディーラー営業マンになっても、その多くの人は辞めて行くのが現状。
営業職に悩みはつきもの。 悩んで落ち込む時期があるのは、あなただけではありません。 実際僕も、２０年の営業経験のなかでさまざまな問題で悩み、何度も仕事を辞めようと思いながらも踏み止まりいまに至ります。 実は、多くの営業マンが同じような問題で悩み、もがき苦しみながらもそれを乗り越えいまなお第一線で活躍しています。 今回は、営業職に共通するマジな悩みトップ５を挙げ、僕が２０年の営業経験からその悩みをズバッと解決します！ マニュアル通りな解決法ではなく、実践向けの解決方法をご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
僕はこれまで20年の営業経験のなかで、さまざまな年齢層のお客様人生を間近で見てきました。 40代に差し掛かったころ、一度は考える「転職」という道。 しかし、40代での転職は相当厳しいのは現実。 お客様の中には、転職をしたは良いものの自分の思っていた待遇とは違い、転職を繰り返し挙句の果てに人生が転落して行った人も数多くいます。 そんな転職失敗を防ぐためにも、お客様の生の声を聞いている僕が現実をお伝えし、失敗をせず楽しい人生を送るための方法について解説していきます。
副業にチャンレンジして自分で稼ぐ力を身につけたいけど、スキルもない、資格もない、営業しか経験のない自分にどんな副業がおすすめなの？ 今回は、現役営業マンを続けながら片手間でできるおすすめの副業について解説していきます。
僕は、営業マンという本業のかたわら、自宅での副業で月５万円程度の収入を得ています。 あなたも、こんなことを感じていませんか？
僕が以前、同じ課で面倒をみていた内向的な性格の部下が、これらの悩みを話してくれました。 内向的な人って、お客様にどう思われているかを気にし過ぎる傾向があり、自分のコミュニケーション能力に自信が持てなかったりします。 また、いざお客様と話をしようにも、何を話して良いのか、こんなこと聞いても良いのか、と頭のなかで考え過ぎて会話にならないケースもあったりします。 しかし裏を返せば、お客様が何を考えているのか、自分のことをどう思っているのかを真剣に考えているわけですよね。 相手がどんな思いを持って自分に話をしているのかを考え理解する人は、本当に意味での「聞き上手」です。 営業職は、話し上手も大事ですが、それ以上に聞き上手でないとお客様からの信頼を得ることはできません。 内向的な性格だから営業に向いていないは思い違いで、内向的な性格だからこその強みを発揮することで、お客様からの信頼を得ることができる
営業という仕事は、けっして楽な仕事ではありません。 新人営業マンは、なかなか結果が出ず思い悩む時期があり、ベテラン営業マンは思わぬスランプに陥り苦しい時期が必ず来ます。 そんなときは、ストレスで身体の節々が痛くなり、気分は「どん底」。 そんなどん底状態から、どう抜け出せば良いのか？ ２０年近く営業の現場で働いてきた僕が、自分自身の体験を交えて、苦しい状況を乗り越えるためのメンタルケアについて解説いたします。 いま現在、つらく苦しんでいるあなたにとって、抜け出すヒントになるはずです。
こんな悩みを抱えている営業マンも少なくないはずです。 特に、高額商品となると、最後のひと押しである「クロージング」がとても重要。 クロージング次第で、成約率は2、3倍へと飛躍的に伸びます。 今回は、クロージングの大切さをお伝えし、成約率を上げるためのクロージングテクニックについて解説して行きます。 なぜ営業マンにクロージングが必要なのか？クロージングとは、直訳すると「終わり」や「結び」を意味しますが、営業マンにとってのクロージングとは「お客様と契約を締結すること」を意味します。 そう言うと、契約書に判を押す瞬間のことだけを指しているように思いますが、実際には契約に至るまでのプロセス全体を指しています。 つまり、契約書に判を押す瞬間だけのテクニックを身に付けるのではなく、初めてお会いした瞬間からクロージングをかけて成約に至るまでのテクニックを身に付ける必要があるのです。 どうしてクロージング
とてつもないプレッシャーが襲い掛かり、次第にモチベーションも下がり、何をやってもうまく行かない気にさえなります。 しかし、このような経験は誰だってあります。 今回は、営業マンがスランプに陥る原因をお伝えし、その解決策について解説して行きます。 僕の経験談も盛り込んでいますので、ぜひ参考にしてみて下さい。
自動車ディーラーとは？自動車ディーラーとは、主に新車や中古車の販売、車両の点検・修理、自動車保険などの取り扱いを行っている企業です。 自動車ディーラーは、自動車メーカー（トヨタ自動車や日産自動車など）と特約店契約という契約を締結しており、主にメーカーの子会社であることが多いです。 しかし、地方では個人や民間企業が経営しているサブディーラーというものも存在します。 なぜここで、自動車ディーラーについてお伝えしたかと言うと、多くの人が自動車ディーラーと自動車メーカーが同じだと勘違いしているからです。
ここ最近、自動車ディーラーを取り巻く状況も大きく変わろうとしています。 国内の自動車産業は、日本の基幹産業のひとつとして長く成長を続けてきましたが、「今後車の販売台数は徐々に減少していく」ことが予測されています。 ですので、ディーラーの生き残りをかけた戦いが、各地で繰り広げられて行くことでしょう。 そんな中、現場で働く営業マンたちの売り方も、ここ数年で目まぐるしく変わって来ています。 今回は、自動車ディーラーの現状をお伝えし、今後営業マンが車を売り続けるために必要な戦術について解説していきます。 自動車ディーラーの生き残りをかけた戦い僕が自動車業界に入った約20年ぐらい前は、自動車ディーラーが倒産するなんて思いもしませんでした。 しかし2020年現在、それが当たり前のように起こっているわけです。 その大きな原因として、「新車の販売が伸び悩んでいる」ことが挙げられます。 この他にも、売れない
営業の世界では、常に販売成績がトップクラスというトップセールスが存在しますが、彼らも営業を始めた当初は営業初心者。 しかし、数年仕事を続けて行くと、トップセールスとそうでないセールスとで差が出てくるのです。 その差をもたらすのが「営業の心得」です。 トップセールスたちは、トップセールスになるための心得を体得しているからトップセールスになったのです。 今回は、15年以上にわたり営業の世界を見てきた僕が、トップセールスに共通する心得について詳しく解説してみます。 ぜひ、営業初心者の人や営業で行き詰っている人は、日々の活動に取り入れてみて下さい。 営業の心得とは？「営業の心得」とは、お客様対応や商談をする上で大事な「視点や考え方、心構え」のことです。 何となく日々の営業活動をこなしているのと、営業の心得を体得した上で営業活動をするのとでは、将来の営業成績にかならず差が出ます。 トップ20％に入る
営業マンとしてのスキルが一般の営業マンよりも優れているわけですが、そんなできる営業マンには3つの共通点があります。 僕が長年営業の世界を見続けてきて、 という3人のトップセールスを観察し、みんなに共通した点についてこれからご紹介いたします。 僕自身、その人たちのすることをそっくりそのまま真似ただけで、自動車販売で1億8,000万円の売上を3年連続達成することができました。 ぜひあなたも、自分に足りないスキルを身に付けてみましょう！
課せられるノルマや人間関係により、営業とは別の仕事に転職を考える人も少なくありません。 正直、僕自身も何度も思い悩み、転職を考えた過去があります。 しかし、その都度思いとどまり紆余曲折ありながらも、15年以上にわたり営業マンを続けています。 今回は、そんな営業から転職を考え始めた人に向けて、立ち止まって考えてほしい3つのことについて解説していきます。
「最初に会ったほんの数秒で、あなたの印象が決定される」と言っても過言ではありません。 その印象次第で、その後の商談がスムーズにいくかどうかが決まります。 お客様が、営業マンの第一印象を決める要素のひとつに、「スーツの着こなし」があります。 どんなに上手なセールストークを持っていたとしても、営業マンのスーツの着こなしがだらしなくダサいと、初っ端から悪印象を持たれ、その後の商談もうまく行きません。 僕も、15年以上にわたり営業の世界を見てきましたが、「売れる営業マンはスーツの着こなしが上手」です。 それは、「スーツの着こなしが上手だから売れる」とも言い換えれます。 スーツについての正しい知識がなければ、自分に適したスーツ選びはできません。 また、スーツの他にベルトや革靴との組み合わせが下手くそだと、ダサい営業マンになってしまいます。 これから、スーツ選びの方法や着こなしのポイントについて解説し
営業マンにとって大事なこと・・ それは「見た目」です。 なかでも「髪型」は、その人の印象を大きく左右する要因のひとつ。
タッピー こんにちは！営業一筋20年、営業マンお悩み解決ブロガーのタッピー（⇒プロフィールはこちら）です。 先日、読者さんからこんなご質問がありました。 カーディーラーの営業マンになりたいと思っています。 自分では比較的コミュニケーション能力はあると思っていますが、実際お客様が来店された際、どのようなお話をされていますか？ 「カーディーラーの営業マンになりたい！」 タッピー 営業職が嫌がられる中、嬉しいコメントですね！ カーディーラーの営業マンは、日頃お客様とどんな雑談をしているのか？ 今回は、そんなご質問にお答えして行きます。 営業マンに雑談力は必要不可欠！ 営業マンは、お客様との商談の際、何か世間話や雑談をしてから本題に入ることが多いです。 雑談には、次の2つの効果があります。 ■場の空気を和らげる ■早く人間関係を築ける それぞれ解説して行きます。 場の空気を和らげる 商談前に雑談を
「コロナはリーマンショックよりもインパクトがはるかに大きい」 トヨタ自動車の豊田章男社長が、5月12日に開いたオンラインでの決算会見で、新型コロナウイルスの感染拡大に伴うビジネスへの影響に対してこう強い危機感を示されました。 実際に、2021年3月期の連結営業利益が8割減と大幅に落ち込むことが明らかになりました。 さて、現場で働く我々営業マンにとっても他人ごとではなく、その危機感は日に日に増して行くばかり・・
タッピー こんにちは！営業一筋20年、営業マンお悩み解決ブロガーのタッピー（⇒プロフィールはこちら）です。 先日、読者さんから質問がありました。 タッピーさん、初めまして。 同じ自動車ディーラーの営業マンです。 ネットビジネスをされてるとのことですが、ディーラー営業マンという本業の傍ら、どのように副業を行えば良いのでしょうか？ また、おすすめの副業は何ですか？ これから家族を養って幸せな生活を送っていくために、ぜひ参考にさせていただきたいです！ このようなご質問をいただきました。ありがとうございます。 「営業マンにおすすめの副業とは？」 「具体的にどのようにすれば良いのか？」 今回は、「営業マンにおすすめの副業」について解説していきます。 この記事を読むことで、なぜ営業マンに副業が必要なのかがわかり、具体的な副業を行う手順が学べます。 営業マンができる副業は限られている 「副業」と、一言で
タッピー こんにちは！ディーラー勤務２０年以上、営業マンお悩み解決ブロガーのタッピー（⇒プロフィールはこちら）です。 営業職って、一般的に 「ノルマ」「きつい」「厳しい」 などマイナスイメージが多くありますよね！ 実際のところ、職種にもよりますが 「営業の離職率は５０％以上」 タッピー 不動産や生命保険業界では、９０％以上という高い離職率の世界もあるほど。。 だから、あれだけ求人募集しても応募が来ないわけですね…。 あなた えっ、そんな世界に入ってしまったの・・悲 タッピー 安心して下さい！あとで解決方法をご紹介しますので。 では、なぜ多くの営業マンが３年以内に挫折して営業の世界を去って行くのか？ その根本的な理由を解説していきます。 多くの営業マンが挫折する一番の理由とは？ なぜ５０％以上の営業マンが、３年以内に挫折してしまうのか？ その一番の理由は、 「営業スキルを身に付けずに営業の世
2020年4月現在、新型コロナウイルスの感染が日本でも拡大するなか、営業マンの働き方も日に日に変わって来ていますよね。 お客様と会って話をすることが多い営業マンにとって、その働き方を制限されることはとても仕事がしづらい状況だと言えます。 また、こんな状況が長く続くと企業の存続すら危うくなり、将来に不安を感じる人もいるはずです。 物が売れず経営が上手く行かなくなると、まず先にリストラ対象に挙げられるのが営業マン。 いまこそ現状の働き方を模索しつつ、将来を見据えた備えをしておく必要があるのです。
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