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エンジニアの視点で語られることが少なかった、XMLデータベース。（XML DB） 今回は、XMLデータベースシステムインテグレーションの第一人者である、キヤノンITソリューションズ株式会社の木村氏に、XMLデータベースを使ったシステム提案・構築・実装の経験を踏まえ、その使いどころと構築のツボ、今後について伺った。 聞き手：株式会社サイバーテック　白井 千晶 1.プロローグ 白井：木村さんにXMLデータベースのお話を頂く前に、XMLデータベース製品について、その分類方法や呼称が統一されていないので、ここから整理したいと思います。 私達サイバーテックでは、XMLデータベースを、「XMLのハンドリングに特化したデータベース製品」と定義しています。リレーショナルデータベース（RDB）にもXML型が扱えるように機能拡張した製品があり、「ハイブリッド型XML DB」と分類される事もありますが、テーブル

マニュアルからDX推進～カスタマーロイヤリティ向上と効率化！ 製品やサービスのグローバル対応に伴い、マニュアル（トリセツ）には多言語対応をはじめ、PDFだけではなくWebマニュアルや動画などへのマルチメディア対応が求められています。さらに、製品デリバリーのタイミングを短縮させるためにマニュアル制作のスピードアップが求められつつ、製品の機能強化やラインナップの多様化に伴い、膨らんでゆく制作費用のコストダウンの両立をいかにして実現するか、お困りではないですか？ サイバーテックでは、XMLやHTMLといったマークアップ言語に1998年の創業当初から携わっており、マニュアル用CMS製品やコンテンツ公開ポータルシステム、製品情報のデータベース化やマニュアル コンサルティングサービスを通して、お客様のマニュアルDX対応を推進し、「読んでもらえるマニュアル」を実現することで、カスタマーロイヤリティの向上