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お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet ドコモ、インテージのデータを活用した高度な顧客分析が可能な データクリーンルーム「ドコモ データクリーンルーム」を開始 -個人を特定することなく、プライバシーに配慮したセキュアな環境で分析が可能- ＜2024年8月7日＞ 株式会社NTTドコモ 株式会社インテージ 株式会社ドコモ・インサイトマーケティング 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）、株式会社インテージ（以下、インテージ）、株式会社ドコモ・インサイトマーケティング（以下、DIM）の3社は、ドコモおよびインテージが保有する各種データを活用して、パートナー企業自身で顧客データ※1を分析することが可能なデータクリーンルーム※2「ドコモ データクリーンルーム

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet ドコモのポイントプログラム「dポイントクラブ」を改定 -dポイント加盟店の毎日おトクに加え、「d払い」でさらにおトク- ＜2024年5月15日＞ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、昨今のポイントサービス市場の拡大や急成長するコード決済市場の動向を踏まえ、より多くのお客さまにより毎日おトクにお買物を楽しんでいただくため、ポイントプログラム「dポイントクラブ」（以下、本プログラム）を2024年10月から順次改定します。 本プログラムは、どなたでもご入会いただけるポイントプログラムであり、dポイント獲得数に応じて1つ星から5つ星まで5つのランクをご用意しています。ランクアップするごとにdポイント加盟店でのd

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモは、第3世代移動通信方式（3G）の「FOMA®」および携帯電話からインターネットやメールを利用できるサービス「iモード®」を、2026年3月31日（火曜）に終了いたします。 「FOMA」は2001年10月から、「iモード」は1999年2月からサービスを開始し、多くの方にご利用いただいておりましたが、4Gや5Gの普及により、利用者が減少しています。本サービスを終了することにより、電波を有効活用し、より高品質な通信サービス提供を目指してまいります。 「FOMA」および「iモード」サービスの終了に伴い、「FOMA」契約のお客さまが引き続きドコモをご利用いただく場合は、4Gや5Gに対応した料金プラン、機種やサービスに変更

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 「FOMA」および「iモード」のサービス終了に関するお知らせ ＜2024年3月21日＞ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、第3世代移動通信方式（3G）の「FOMA®」および携帯電話からインターネットやメールを利用できるサービス「iモード®」を、ご案内のとおり2026年3月31日（火曜）に終了いたします。 「FOMA」および「iモード」サービスの終了に伴い、「FOMA」契約のお客さまが引き続きドコモをご利用いただく場合は、4Gや5Gに対応した料金プラン、機種やサービスに変更する必要がありますので、ご検討をお願いいたします。 また、4Gに対応した機種においてもVoLTE非対応機種は音声通話がご利用いただけ

「ahamo ポイ活」は、「ahamo大盛り※1」をご利用のお客さまが、月額2,200円（税込）の「ポイ活オプション」を追加いただくことでご利用いただけます。「ahamo ポイ活」をご利用いただくことで、「d払い」をご利用の際、基本の還元ポイントに加えてお支払金額の3％※2※3分のdポイント（期間・用途限定）を、「ahamo ポイ活」のご利用特典として還元いたします。2024年8月頃からは、「dカード GOLD」をお持ちで月々のお支払いを「dカード GOLD」に設定いただいている場合に、お支払金額の5％※2※3分のdポイント（期間・用途限定）を、「ahamo ポイ活」のご利用特典として還元する予定です。 なお、「ahamo ポイ活」でのdポイント（期間・用途限定）進呈上限は、毎月4,000ポイントです。 また、「ahamo ポイ活」の提供開始にあわせた「10％還元キャンペーン」（以下、本キ

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 令和6年能登半島地震の影響による通信サービスの復旧状況について ＜2024年1月17日＞ この度の「令和6年能登半島地震」により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 株式会社NTTドコモ（以下、NTTドコモ）は、「令和6年能登半島地震」の影響により、一部エリアで携帯電話サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況について、移動基地局車や船上基地局、電力救済などの活用により、2024年1月17日（水曜）時点において、土砂崩れなどによる立ち入り困難箇所を除き、応急復旧いたしました。NTTドコモは、早期での本復旧に向けて、今後道路啓開※などにより、現在立ち入り困難箇所となっている区域での作業が

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 令和6年能登半島地震に伴う「船上基地局」運用の実施について -NTTドコモ、KDDI共同で海上から通信を復旧- ＜2024年1月6日＞ 株式会社NTTドコモ KDDI株式会社 このたびの令和6年能登半島地震により被災されたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。 NTTドコモとKDDIは2024年1月6日から、令和6年能登半島地震に伴い、共同で船舶上に携帯電話基地局の設備を設置した「船上基地局」の運用（以下、本運用）を実施します。 NTTドコモグループ　NTTワールドエンジニアリングマリンが運用する海底ケーブル敷設船「きずな」にNTTドコモとKDDIの携帯電話基地局の設備を設置します。衛星アンテナで受信した電

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 【訂正】携帯電話サービス（データ通信）がご利用しづらい状況について 2023年11月15日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年11月15日（水曜）午前2時45分頃から携帯電話サービス（データ通信）がご利用しづらい状況についてお知らせしておりましたが、一部法人様サービスへの影響に限定されることがわかりました。 携帯電話・スマートフォンをご利用のお客様の通信・通話（緊急通話含む）への影響はございませんでした。ご心配をおかけし申し訳ございません。 １．発生日時 2023年11月15日（水曜）午前2時45分頃 ２．影響エリア 全国 ３．対象サービスと影響 特定

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet スマートニュースとドコモが業務提携契約を締結 -「SmartNews」と「dアカウント」の連携や「SmartNews for docomo」の提供、 パートナー企業向けマーケティングソリューションの共同開発において協業を開始- ＜2023年11月14日＞ スマートニュース株式会社 株式会社NTTドコモ スマートニュース株式会社（以下、スマートニュース）と株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、ニュースアプリ「SmartNews®」での「dアカウント®」連携によるdポイントの利便性向上、ドコモの端末向け「SmartNews for docomo」の提供およびパートナー企業向けマーケティングソリューションの開発

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモからのお知らせ 【お詫び】お客さま情報の不正流出に関するお詫びとお知らせ 2023年11月9日 当社（以下、ドコモ）が過去にテレマーケティング業務を委託していた株式会社ＮＴＴマーケティングアクトProCX（以下、ＮＴＴマーケティングアクトProCX）において、同社が利用するコンタクトセンタシステムを提供するＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社（以下、ＮＴＴビジネスソリューションズ）の同システムの運用保守業務従事者（元派遣社員）が、当社のお客さま情報を不正に持ち出していたことが判明いたしました。 当社の調査の結果、本件の対象と特定できたお客さまへのご連絡を、DMはがきにて実施してまいります。 なお現段階では、第三

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ ドコモからのお知らせ 毎月のケータイ料金などに応じてたまるdポイント付与条件の一部改定および【eximo・irumo契約者向け】期間限定dポイント進呈率増額特典終了のご案内 2023年11月8日 平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社は、毎月のケータイ料金などに応じてたまるdポイントの付与条件を、2024年1月ご利用分（ドコモでんきは2024年2月検針分）から、以下の通り改定いたします。併せて、2023年7月1日（土曜）から提供開始していたeximo・irumo契約者向けの「期間限定dポイント進呈率増額特典」を2023年12月ご利用分で終了いたします。 〈ご案内①〉毎月のケータイ料

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 「ドコモリテールDXプログラム」を提供開始 -ドコモが有する9,600万の会員基盤データを活用した流通小売企業向けマーケティングDX支援プログラムを提供- ＜2023年10月25日＞ 株式会社NTTドコモ（以下ドコモ）は、流通小売業におけるバリューチェーン全体のマーケティングをサポートする「ドコモリテールDXプログラム」（以下、本プログラム）を2023年10月25日（水曜）から提供開始いたします。 本プログラムは、ドコモが保有する9,600万※1を超えるdポイントクラブ会員の属性情報※2や位置情報 などの各種データ（以下、ドコモデータ）と、d払い®/dポイント加盟店である流通小売企業が保有するID-POSデ

平素はドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホームページでは、お客さまの情報保護を第一に考え、通信の安全性を確保するために、当ホームページにおけるインターネット通信暗号化方式「TLS1.0、TLS1.1」を無効化いたします。これによって一部の端末やブラウザ（インターネット閲覧ソフト）からは、サイトの閲覧ができなくなります。 閲覧できなくなった場合は、「TLS1.2」を有効化対応済みの端末やブラウザから閲覧いただきますようお願い申し上げます。

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet お客さま情報の不正流出に関するお詫びとお知らせ ＜2023年10月17日＞ 当社（以下、ドコモ）が過去にアウトバウンドテレマーケティング業務を委託していた株式会社ＮＴＴマーケティングアクトProCX（以下、ＮＴＴマーケティングアクトProCX）において、同社が利用するコンタクトセンタシステムを　提供するＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社（以下、ＮＴＴビジネスソリューションズ）の同システムの運用保守業務従事者（元派遣社員）が、当社のお客さま情報を不正に持ち出していたことが判明いたしました。 なお現段階では、第三者に流出させた事実は確認されておりません。 このような事態が発生したことにより、お客さまには多大

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 通信障害の発生時における公衆無線LAN「00000JAPAN」の無料開放 ＜2023年9月4日＞ 一般社団法人無線LANビジネス推進連絡会 一般社団法人電気通信事業者協会 株式会社NTTドコモ KDDI株式会社 沖縄セルラー電話株式会社 ソフトバンク株式会社 楽天モバイル株式会社 一般社団法人無線LANビジネス推進連絡会（以下、「Wi-Biz」）、一般社団法人電気通信事業者協会（TCA）加盟の携帯電話事業者5社（株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社、以下 「携帯5社」）は、2023年9月4日以降、携帯電話の大規模な通信障害が発生したとき

いつでもカエドキプログラム＋とは 機種返却のタイミングに応じて残りの購入代金のお支払いが不要になるおトクなプログラムです。 「いつでもカエドキプログラム」と「smartあんしん補償」の両方に加入および継続したうえで、残価設定型24回払い※にて対象機種を購入されるお客さまがご利用いただけます。 なお、ドコモの回線契約がなくてもご加入・ご利用いただけます。この場合、dアカウントが必要となりますのでご注意ください。 割賦販売契約または個別信用購入あっせん契約に基づく分割払いで、支払回数を24回とするもののうち、対象機種の残価を当社があらかじめ設定し、1回目～23回目までは当該対象機種の支払総額から残価を差し引いた額について分割でお支払いただき、24回目に残価をお支払いいただく方式をいいます。 1年ごとに最新機種へ買い替え可能！ 12～22か月目に対象機種を返却した場合、プログラム早期利用料をお支

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet 【障害発生】全国エリアにおいて携帯電話サービス（音声通話・データ通信）がご利用しづらい状況について（8月15日午後0時15分時点） 2023年8月15日 平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下のとおり、当社の携帯電話サービス（音声通話・データ通信）が一部のお客さまにおいてご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しています 。 １．発生日時 2023年8月15日（火曜）午前9時50分頃から継続中 ２．影響エリア 全国 ３．対象サービスと影響 携帯電話サービス（音声通話・データ通信／4G・5G）が「5G SAサービス」をご契約の一部のお客さまにおいてご利用

お客様の設定により、お客様情報が「非表示」となっております。お客様情報を表示するにはdアカウントでログインしてください。 お客様情報表示についてへ お客様情報表示についてへ Tweet web3の社会実装に向けた取り組みを本格化 -「株式会社NTT Digital」として、パートナー13社と連携- ＜2023年7月11日＞ 株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、web3を推進する子会社の名称を「株式会社NTT Digital」（以下、NTT Digital）といたしました。この度、NTT Digitalでは、多様な業界・業種の事業者とシステム開発、ユースケース創出やルール整備に取り組んでいくにあたり、13社と連携に基本合意しました。 NTT Digitalは、ブロックチェーン技術をはじめとする最先端のデジタル技術の社会実装に向けて、個人や企業がweb3サービスやブロックチェーン技術を容易