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2/29投稿の「アクキーの印刷ヒビ割れの対応について」のブログで公表した事象について、改めて検証チームをつくり対応ならびに製品製造工程について様々な検証しました。 弊社の見解を改めてご報告させていただきます。 下記4点について、 該当のお客様に、企業として不適切な対応を行ったことを謝罪いたしました。 1、申し出が2週間を超え、数ヶ月経過していたことを理由に対応を躊躇したこと 2、ヒビ割れの原因を、納品後のお客様環境にあると結論づけたこと また対応を急ぐあまり拙速に結論を出そうとして検証が十分でなかったこと。 3、ブログ記事をお客様への事前案内、確認なしに発表したこと。 4、ブログ記事は、企業としては感情的な表現もあり不適切であったこと。 誠に申し訳ございませんでした。 今回を教訓として、これからのお客様対応に活かし改善してまいります。 該当のお客様より謝罪と今後の改善策についてご了承をいた
【12/20 更新】 危機的な状況を脱することができました。 【12/15 時点の状況】 栄光をご利用いただいている皆様にたいへんな心配をお掛けしておりいます。 誠に申し訳ございません。 栄光・代表の岡田です。ポストでは詳細を伝えきれないので、ここまでの経緯とこれからの見込みを報告いたします。 現在お受けしております今週12/17 Dozen Rose FES 合わせのご注文は、週末ギリギリまでかかりますがメドが立っています。 しかし一方で、コミケ合わせのご注文が手つかずのまま12/18週に繰り越す見込みです。 現状の“パンク状態”とは、Dozen Rose FES 合わせのご注文がスペース拡大もあり、しかも人気が高く当社への入稿率もアップし前年の1.8倍のご注文を頂いていること。そしてコミケのご注文も、前年同日比1.5倍のペースで推移して消化しきれずに大量の注文を抱えていることです。 こ
3月より即売会が延期・中止となるケースが増え、印刷会社を心配していただくお声をたくさんいただいております。また、SNS上でつぶやかれている多くのコメントも拝見しております。お気遣いありがとうございます。 しかし、同人誌印刷会社だけが苦しいわけではありません。イベント主催者様の場合は「開催して非難を受け、中止しても非難を受ける」どちらを選択しても賛否があるという悩ましい立場にあり、積もり積もった心労はいかばかりであろうかとお察し申し上げます。 そんな中で主催者様が決断された開催・中止などの方針は100%支持し、全力で対処し協力もいたします。 そして、サークルの皆様におかれましても、働かれている業種によっては大きなダメージを受けられている方が少なからずいらっしゃるはずです。何よりもご自身の生活と生命をお守りください。 と、立派なことを言っておきながら・・・ いま、苦しくない会社なんてあり
栄光をご利用いただきありがとうございます。 今回2/5に発生したお問合わせが、SNS上で展開し問題が独り歩きして思わぬ方向にも飛び火し、「紙原稿」がクローズアップされ原稿用紙の販売元にまで騒ぎが及ぶ事となりましたので事情説明をさせていただきます。 知らない人にまで広めることになるので、従来は個別の案件を説明することは控えております。異例の対応とご理解ください。同様の事例は程度の差こそあれ起こりうることです。一般論として参考にしていただければ幸いです。 【お客様からいただいた第1報のメールの主旨】2月5日 12:36受信 先日製本していただいた本のページに 原稿には無い汚れ?のようなものがありました。 イベント当日は全ページをじっくりと見れていなかったのでイベント後に気づきました。 再版はデータを流用して作って貰おうと思っていたのですが もう一度紙原稿を送った方がいいですか? 【以上】 これ
このブログは地方の印刷会社の営業活動のひとつとして、ゆるめの情報発信をするためのツールとして開設したものです。それが2020年オリンピックが東京に決定。ビッグサイト会場問題への意見を発信すると大きな反響もあり、いつの間にか会場問題ブログになってしまいました。 それどころか署名サイトを一般個人向けに開設し、管理する事になってしまいました。主催者でもければ、東京の企業でもない。他に手が上がらず、日展協の会員(支援企業登録)ということで引き受けてしまいました。この経緯はともかく、栄光経由での呼びかけにご賛同いただき署名、および募金をしていただいた皆様へご報告があります。 五輪に伴うビッグサイト会場問題に取り組み、丸2年が経過しました。重大な経済問題であるにも関わらず、国民的関心事とする事ができず無念な思いでいっぱいです。単発的で表面的な報道はされるものの、取材を元にした特集報道までに至ることはほ
ビッグサイト会場問題は、未解決のまま進むと2019年4月に東展示棟の閉鎖が始まります。さらに2020年の5ヵ月間、国内最大で最も利便性の高いビッグサイトとNo.2の幕張メッセが完全閉鎖されるという事態なのに、この重大な問題が、いっこうに社会問題として浮上して来ない、という問題にぶち当たっています。 抜本的に解決するには、この閉鎖1年前の2018年3月が着工のリミットだろうと考えています。だからオリンピック組織委員会(IOC)、東京都、国、世論に働きかける残された運動期間は年内の3ヵ月と考え集中しなければなりません。 まだ3年先のことであり、影響を受ける範囲が広すぎて「誰かが解決するだろう」という、当事者意識、危機意識が生まれにくい構造が問題です。そして、主要メディアであるほど深く報道しないという現実もあります。 IOCの最大の収入源は世界各国から入る放映権料。その施設であるメディアセンター
「展示会産業で働く人々の生活と雇用を守る会」が結成されました。その第一歩となる抗議行動が、6/22(木)13:00新宿中央公園に集合して東京都庁周辺を1周するデモです。イデオロギー的なデモではなく、生活と雇用を守るための切実な訴えです。 ここまでの経緯を説明します。 「2019-2020ビッグサイト会場問題」を、東京都および会場側は4/26の説明会をもって問題を終了とする思惑でした。しかし、会場利用者からの厳しい質疑が相次ぎ説明会は時間切れ終了となりました。 この説明会を受け、利用規制が残り大きな経済損失を被る中小企業各社から都議会議員や国会議員に陳情を行いました。陳情を受けた議員は関係省庁に確認をとります。その結果、自民党議員が経産省から受けた説明というものが「会場問題は解決済であり、現場(ビックサイト、日展協さん、その他関係者)もそれで納得している」というものでした。 もちろん展示会主
大きな反響をいただき、8万件台で停滞していた署名数がわずか数日で14万件を突破しました。問題があることが、多くの皆様に認知していただいたことに意義があり感謝しています。4/26の説明会を前に、もう少し事情説明を加え理解を深めていただきたいと思います。 展示会を支えるディスプレイ施工会社は壊滅的被害を受ける ビッグサイトの20ヵ月の利用制約で誰が被害をうけるのでしょうか。まずは主催者ですが、1年に1度程度開催の場合、特に業界団体が主催の場合は企業ではないので経営的危機を感じるはずもありません。一方、複数の展示会を事業として主催している企業の場合は甚大な影響を受けます。主催者ですらスタンスの違いが大きく、問題を顕在化できなかった要因です。 そして、ビッグサイトの開場以来20年。展示会開催を支え続けているディスプレイ施工会社が壊滅的被害を受けます。主催者がどうあろうと、展示会やイベントを現場で支
「国際イベントニュース」4月10日号がビッグサイト会場問題が重大な局面を迎えることを報じています。 「展示面積ゼロの危機」 「幕張メッセの五輪利用が6ヵ月か」 「記者の目(4)」 2020年東京オリンピック開催に伴い、ビッグサイトが20ヵ月利用制約を受けるために代替会場として準備されていた仮設展示場(東京テレポート駅付近2.3万㎡)が最短でも7~9月の間、利用できないこと。さらにはビッグサイトの代替会場として受け皿となる幕張メッセも競技開催期間だけではなく、前後の6ヵ月間を五輪で占有すると組織委員会が打診していることが明らかになりました。 東京都から本件の通知を受けたビッグサイトの運営会社が4/26に主催者に向け説明会を開催します。「2019及び2020年度の展示会場の利用制約」「この期間の利用調整」「仮設展示場の概要」「ビッグサイト拡張棟(南展示棟)」という内容です。 同人誌に関わる皆様
2020東京五輪に伴い、東京ビッグサイトが利用制限される件は相変わらず誤解している人が多ので、「よくあるご意見」に答えるかたちで説明します。 1,コミケができないくらいで済むなら、ガマンしろよ! その通りです。 コミケだけの問題であれば、地方開催するか縮小開催するか主催者が与えられた条件の中で決めれば済む話です。本件はそんな1団体の小さな話ではありません。伝えたいことは、コミケというわずか1団体のケースだけで考えても、かなり多くの人や企業が影響を受けるということです。 ビッグサイトでは年間300件のイベント・展示会が開催されています。コミケは確かに来場者数とその熱気は驚異的ですが、300件の内の2件分のことです。どれだけ多くの展示会が断続的に開催されているか、ビッグサイトのホームページをご覧ください。20ヵ月となると約500件のイベントの開催調整が必要になります。どこかに収まるイベントもあ
2020東京五輪では、東京ビッグサイトが国際放送センター、メインプレスセンターとして使用される計画です。このため、まず2019年4月からビッグサイトの東ホールが閉鎖(20ヵ月)されます。つづいて2020年4月から五輪終了後の10月まで西ホールも含めて完全閉鎖されます。 代替会場として東京テレポート駅付近に2.3万㎡の仮設会場が造られますが、2ホール程度の広さなので大規模イベントは開催できません。つまり2019年の夏コミ・冬コミは現状のままだと西ホールのみの縮小開催になる可能性が高いと思われます。そして2020年の夏コミは五輪とぶつからないように8月を避けても、ビッグサイトが4月~10月まで使用できませんので春コミや冬コミとかぶってしまいます。日本で2番目に広い幕張メッセも五輪競技で使用されるので、東京テレポート駅の仮設会場くらいしか候補はありません。現時点では30%以下の広さでの縮小開催し
久しぶりに、東京オリンピックに伴うビッグサイト会場問題に触れます。五輪開催前後の7ヵ月間、ビッグサイトが完全閉鎖される問題は放置されたままです。 7/31の選挙が終わり小池都知事が誕生。五輪担当相も丸川大臣に代わり交渉相手が総入れ替えとなりました。膨張するオリンピック費用をはじめとした闇の部分にメスを入れるという流れで、我々の会場問題の運動もいよいよ再起動というところで、築地-豊洲問題の勃発です。 そもそもで言うと、老朽化などで問題のある築地市場を移転し跡地に2016年オリンピックのためのメディアセンターを建設する構想でした。しかし2007年10月土壌汚染が明らかになり、豊洲への早期移転は頓挫。2008年には築地へのメディアセンター建設を断念し、ビッグサイトにメディアセンターを設置する計画になりました。問題の原点はここにあります。 2016年オリンピックは誘致に失敗したので、ビッグサイト会
印刷業界30年にして、ついに世界最大の国際総合印刷機材展「drupa 2016」視察ツアー(ドイツ・デュッセルドルフ)に参加を決意。4年に1度開催される印刷業界のオリンピックのようなもので、いまさらですが初参加です。 しかし事もあろうことか、その出発の数日前にとんでもないニュースが配信されました。 「イスラム国」?デュッセルドルフでテロ計画 (2016年6月3日 読売新聞 YOMIURI ONLINE) これから向かう、会場のあるデュッセルドルフで「2人が旧市街の通りで自爆テロを行い、他の実行役が銃や爆発物で通行人らを無差別に攻撃する計画だった」・・・「だった」じゃないですよ! 準備万端整った後で、いまさらキャンセルもできず。いちおう計画していた男たちは逮捕され、ドイツでの被害者も出てないことを心の拠り所として日本を出発しました。 添乗員さんからも、ドイツ現地の犯罪発生率は日本の4倍。お尻
2/29に東京ビッグサイト運営会社より2019-2020会場問題の説明会がありました。 配布された資料が手元にありますので、抜粋して客観的事実を報告します。ビッグサイトと直接取引のある企業・団体は2021年以降の悪影響も考え、強く訴えることができない雰囲気です。今回の報告も、一企業のブログでリリースすることになっている点はご理解ください。 【はっきりしたこと①】 ビックサイト関係者が努力してくださったので、仮設展示場(2.4万㎡)が東京テレポート東側に設置され2019年度に利用可能となった(しかし肝心のオリンピック開催年の2020年度には撤去される)。 【はっきりしたこと②】 ビックサイト関係者が努力してくださったので、西展示場裏の「拡張棟(2.0万㎡)」が6ヵ月前倒しで利用可能となった。 ※ビッグサイトで2~3ホールを使用して開催しているイベントには朗報と言えるが、肝心のオリンピック開催
2015/12/02 多くのコメントありがとうございます。すぐに日展協に皆様のご意見を伝え、その回答を事務局からいただきました。その報告をご覧ください。 ☆ 2020年オリンピック開催に伴う、東京ビッグサイトの利用制約による会場問題を解決するべく署名活動を開始しました。(当社は広島県にある印刷会社で、現行通り計画が進むと重大な経済損失を受ける内の1社だから、必死で署名活動を行っています) 本件を問題提起した当社ブログ記事は、1週間での閲覧回数が15万回を超える大反響がありました。そしてこの問題を解決するための、署名開始記事は10分の1以下に反響が縮小。オンライン署名数は開始1週間で4,000名台と低迷しています。リツイートだけでも7,000あったのに、残念です。何がいけないのでしょう? \「2020年会場問題を正しく理解し、拡散する。 」 11/6から1週間での閲覧;156,642回 「ビ
2020年会場問題に関して、舛添都知事が認識不足も甚だしいコメントをされています。 都のホームページで定例会見の全文がご覧いただけます。いまさら、びっくりします。 平成27年11月17日(火曜) 舛添知事定例記者会見 【長文なので、特に会場問題に関わる部分を抜粋】 質疑応答;日刊工業新聞 大塚氏 【記者】それと関連してなのですけれども、2020年の東京オリンピック・パラリンピック大会によってビッグサイトの利用というのが長期間にわたって工事に入られたりとかして制約を受けて、利用者に大きな影響が出かねないという報道も出ているのですけれども、東京都としてはどのように対応していくのか、また、いつから工事に入るのかなど、決まっていたら教えていただきたいのですけれども。 【知事】今、おっしゃるのは非常に重要なポイントであって、例えば東京モーターショーなど、毎年やっている大きなイベントがあって、これが使
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