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民法改正は2017年、120年ぶりに改正された IT瑕疵担保責任は「不適合」という言葉が使われるようになり、修補の範囲や期限などが変更になった 改正後の「不適合（瑕疵担保責任）」では、新たに瑕疵に応じた代金の減額も可能になった 改正により、準委任契約は「履行割合型」と「成果完成型」の2種類となった 民法と契約書の内容では、契約書が優先される 民法改正の基礎知識 民法の改正時期とは 民法は、相続や離婚といったライフステージにおける重要な出来事に関すること、個人および企業の契約関係について定められた法律です。 相続や離婚などプライベートな事柄に関することは民法の「親族法」によって定められています。そして、個人や企業間での契約関係の決まりは、民法の「債権法」という分類に記されています。 民法改正のための法律は2017年5月26日に成立し、2020年4月1日から施行される予定です。「債権法」のいく
Amazonアソシエイトの仕組みとは？始めるにあたっての注意点や申請方法 2017年07月27日 2020年02月14日 #Amazon #SEO #アフィリエイト 「アフィリエイト」と聞くと未だに怪しいと思っている方が多くいらっしゃいます。 アフィリエイトとは広告をホームページやブログに設置することによって商品やサービスの宣伝を行う方法です。 企業から広告費が仲介業者に支払われ、第三者がホームページやブログに広告を設置します。商品やサービスが広告を介して売れたら、売り上げのうちの数%が仲介業者を通して広告を設置した人へ支払われるという仕組みです。 非常にわかりやすい構造ですので、怪しいという印象は単なる誤解です。 このようなサービスを行っている仲介業者はASP（Service Provider:アフィリエイト・サービス・プロバイダ）と呼ばれています。 ASP（※）は数多く存在しますが、今
数年前までは、O2O、オムニチャネルというキーワードが流行していましたが、急速にオンラインの世界が大きくなりはじめてから、昨今「OMO」というワードに注目が集まっています。 OMOはアフターデジタルにおいて主軸となる考え方で、デジタル時代の先進国である中国で積極的に用いられています。 従来いわれてきたO2Oやオムニチャネルとの違い、そしてアフターデジタルとOMOの関わり、OMO最前線といえる中国ビジネスにおけるオンラインの実情などをご紹介します。 【目次】 OMO（Online-merges-offline）とは OMOとO2Oの違いとは 小売におけるOMOの代表的な施策例 OMOの前提：常時オンラインでつながる「アフターデジタル」 OMO先進国、中国の事例について OMOによる相互送客のための要件 無料メルマガ登録はこちら：最新のデジタルシフト事例やノウハウをお届け OMO（Online
モノリシックとは。用語解説から成り立ちまで！マイクロサービスとの比較も紹介！ 2018年11月07日 2022年09月15日 #ECサイト構築 #アジャイル #ウォーターフォール #マイクロサービス #モノリシック #開発 「モノリシック」というワードをご存知でしょうか。集積回路（IC）やコンクリート工法、デザインのコンセプトとしても用いられている言葉で、ソフトウェアにおけるモノリシックはカーネルの構造において用いられています。 現在、モノリシックからマイクロサービスへと移行する傾向がみられますが、システムによってはモノリシックのままで運営管理しやすいものもあるため、検討が必要になってきています。 【目次】 モノリシックとはカーネル：モノリシックカーネルとマイクロカーネルの違いモノリシックカーネルの解説モノリシックカーネルの長所と短所マイクロカーネルの長所と短所時代はモノリシックからマイク
今さら聞けないBtoB、BtoC、BtoE、BtoG、CtoC、GtoCの意味を解説 2017年07月20日 2023年01月16日 #BtoB #BtoC #BtoE #BtoG #CtoC #GtoC 「日々仕事はしているけど、ビジネス用語は全然わからない…。」 そんなかたのために、ビジネスにおける取引で使われる用語をまとめています。 この記事で紹介するビジネス用語は、主に「BtoB」「BtoC」「BtoE」「BtoG」「CtoC」「GtoC」の6つです。 「to」の部分を「2」に置き換えてB2B、C2Cと表現することもあります。 BtoBやBtoCなどの用語を知ったうえで、他業界のビジネスモデルを参考にしてみると、売上アップにつながる思わぬアイデアが生まれるかもしれません。 よく似た用語ばかりでわかりにくいですが、用語の意味がわかると、見分けるのは簡単です。 まずは、それぞれの用語の
web関係のことを調べていたり仕事で関わったりすると、一度ならず度々耳にしたり目にするのがAPIという言葉。 APIという言葉は知っていても、意外と意味そのものはあまり世間に知られていなかったりしていることもあり、APIという言葉だ... マイクロサービスのメリットとデメリット モノリシックアーキテクチャと大きく異なるマイクロサービス。 そのメリットとデメリットはどのようなものなのでしょうか。 マイクロサービスのメリット マイクロサービスのメリットには、 リソースを有効活用できる 局所化によって障害や影響の与えるリスクを抑えられる 新技術の採用が容易である 新規機能の追加、高頻度の軽微な変更が容易 更改が容易 という点が挙げられます。 1プロセスで1サービスというマイクロサービスの特性は、サービス同士の依存関係が薄く、特異性、独自性を一定程度保持できます。 そのため、障害が起きても局所にと
ユニコーン企業とは？最新版、日本と海外のユニコーン企業リストを紹介！ 2018年12月05日 2020年02月14日 #Facebook #アメリカ #ベンチャー企業 #中国 ユニコーン企業は、評価額10億ドル以上の非上場、設立10年以内のベンチャー企業を指します。 ユニコーン企業の世界ランキングでは、中国と米国が多数を占めており、日本国内のユニコーン企業は「メルカリ」上場後に1社のみという状況です。 今後、成長が期待されているユニコーン企業について、4つの条件と国内外の企業一覧を紹介します。 ユニコーン企業とは？ 価値あるベンチャー「ユニコーン企業」の条件は4つ 【2020年版】中国・米国強し！世界の代表的なユニコーン企業 中国のユニコーン企業の特徴と代表的な企業リスト 技術革新による企業多数！米国のユニコーン企業リスト メルカリは卒業！日本のユニコーン企業リスト ユニコーン企業とは？
ライブコマースとは？盛り上がっている理由と提供サービス実例7選！（※2018年8月追記） 2017年11月10日 2021年03月18日 #ECサイト #ライブコマース これまで、ECサイトは実店舗をオンラインに移しただけのものと認識されていました。しかし、インターネットやスマートフォンの普及とともに、従来の「モノの売り方」とは異なるマーケティング特徴をもつ、さまざまな形態が誕生しています。 そんな「次世代EC」とも呼ばれる新しい手法の一つに、ライブコマースがあります。 ライブコマースというリアルタイムなライブ感が生み出すECにおける販売促進効果は、どのようなものが期待できるのでしょうか。 今回はそんなライブコマースについての概要と、実際にライブコマースを活用している各企業やサービスについてご紹介します。 ●本記事の概要 視聴から購入へ直接遷移できる機能のあるライブコマースは、インターネッ
インボイスは海外取引でなぜ必要？書き方や価格の決め方まで徹底解説 2023年01月19日 2024年04月04日 #インボイス #越境EC 日本から海外へ荷物を送付する際はインボイス（Invoice）が必要になります。 海外から日本へ届く荷物を受け取った方であれば、インボイスを見たことがあるかもしれません。 インボイスは海外へ荷物を送付する際に添付しなければいけない書類のひとつですが、必要な場合とそうでない場合があります。 近年は越境ECが盛んになっていることから、海外の方へ商品を送付するという方も多くいらっしゃると思います。 しかし、貿易に関して全くの知識がない人であれば「インボイスとは？」と思うことでしょう。 今回はインボイスがどのようなものなのか、何故必要なのか、どういったときに必要なのか、その他必要書類について説明したいと思います。 目次 インボイス（Invoice）とは？ インボ
インターネットを使って事業を始める際には、少しでも多くの情報をあらかじめ知った上で少しでも効率よく仕事を進めていきたいものですが、近年中小規模のECサイトやIT関連の事業者を中心に活用され始めているのがクラウドコンピューティングです。 ... それでは以下で、PaaSを詳しく紹介しますね。 PaaSとは「すぐに開発を始めることができるサービス」 PaaSとは”Platform as a Service”の略で、読み方は「パース」です。主に、PaaSは企業でのサービス開発に利用されます。 PaaSは「サービスとしてのプラットフォーム」という意味で、開発に必要な ネットワークなどのインフラ OSなどのプラットフォーム をインターネット上で使用できます。必要な環境がすでに揃っているので、プログラムを作ることに集中できるのは大きなメリットです。 お店で例えるならすでに電気・水道などのインフラがそろ
結局どうなの？フルフィルメントby Amazon（FBA）のメリットデメリットを解説します 2017年06月07日 2020年02月14日 #Amazon #バックエンド #フルフィルメント #発送 ECサイトの運営は恐ろしく忙しい…かかる手間は少しでも減らしたいですよね。 そんな中、扱う商品の量や売れる件数が増えてくると、 商品の仕入れが追いつかない 新しい企画に手がまわらない といったことが発生します。 そのため、自分以外でもできる部分はできるだけ外注してしまいたいところ。 しかし、お客様からの声がインターネットに残り続けるECサイトを運営する上で、外注をするには、信頼できる・ブランド力のあるサービスを選ぶ必要があります。 そこでおすすめしたいのが、EC業界の雄amazonが提供している「フルフィルメントby Amazon（FBA）」というサービスです。 今回は、そんなフルフィルメント
web関係のことを調べていたり仕事で関わったりすると、一度ならず度々耳にしたり目にするのがAPIという言葉。 APIという言葉は知っていても、意外と意味そのものはあまり世間に知られていなかったりしていることもあり、APIという言葉だけが先行しすぎている節もあります。 とはいえそれだけ言葉の認知度が高まっているということはAPIが果たす役割の意義も日々大きくなっているということ。APIの重要性に置いていかれないためにも、今回はそんなAPIが果たす役割と重要性、そしてAPIの活用方法についてご紹介します。 ユーザーがよりソフトを使いやすくするためのAPI 用途によって異なるAPI APIの事例と活用方法 導入も簡単に行えるWeb API Web APIを使うための言語は ソフトウェアの機能を共有するAPI APIとは、アプリケーション・プログラム・インターフェース(Application Pr
バズるとは何の略？意味や語源、基準をわかりやすく解説 2022年12月13日 2024年04月04日 #SNS #ネットニュース #バズマーケティング 「バズマーケティング」という言葉をご存知でしょうか。 バズマーケティングによって多くの人から短期的な注目を集めることができ、今まで商品やサービスを利用したことのない人に対してもアプローチできます。 バズマーケティングはインパクトの強さを狙うが故に、うまくいけば大成功しますが、着眼点を見誤ると大炎上してバッシングの嵐となり、企業側のイメージダウンも免れません。 今回はどのようにすればバズマーケティングを起こすことができるのか、バズを起こしているニュースを検索できる便利なサービスや、バズを起こす広告の特徴、バズはどのようにシェアされているのか、バズマーケティングを仕掛けるときに気をつけるべき点についてお伝えします。 バズるの意味とは？ バズるの
株式会社セブン＆アイ・ホールディングス 様 「オムニ7」内にバレンタイン特設サイト『VALENTINE PARADISE VR』として2018年1月10日〜2月6日までの期間限定でオープン。セブン＆アイグループ各社のバレンタイン商品約700種類をお買い求めいただけるバレンタインショップです。 株式会社ファミリア 様 アパレルブランド「ファミリア」の代官山店、横浜元町店の実店舗をそのままVR店舗化しました。複数店舗にまたがる在庫連携やPOS連携も可能（※）なVRコマース機能のプロトタイプ店舗です。 ※プロトタイプのため、実際にはカート機能やデータ連携は実装しておりません。
SEOは小手先のテクニックではない！充実したコンテンツがすべて 2017年06月29日 2018年07月24日 #Google #SEO #キーワード #検索 自社のウェブサイトを見てもらうためにはSEO対策は無視できません。 SEOとは検索エンジン最適化と呼ばれていて、googleやYahooなどの検索サイトで上位に表示してもらえるよう講じる施策です。 このような書き方をすると小手先のテクニックのように聞こえるかもしれません。いや、確かに数年前までは小手先のテクニックが通用した時代でもありました。 今回は以下のような3つのポイントについて解説します。 昔のSEO対策は被リンク数が多大な影響を持っていた googleは人々の検索体験の価値最大化のため定期的にアルゴリズムを改良している SEOに成功しているサイトは細かいテクニックはあるものの結局はコンテンツがすべて 前時代的なSEO対策 少
「ECサイトのデザイン」 デザイナーに頼むにはお金がかかりますよね。 でも、デザインの知識なしに自分でやると、素人臭いデザインになってしまいがちです。 そんなネットショップ、結構多いですが、あなたのお店は大丈夫ですか？ 素人臭いデザインだと、実はこんなデメリットがあります。 情報がごちゃつく 伝えたい部分が伝わらない 結果、売れない しかし、この記事でご紹介する4つの簡単なコツを抑えれば、格段に見やすいショップにすることが可能です。 デザインのシンプルな原則を学び、それを2つのサイトで実際に確かめ、最後に参考実例を、ドバっとご紹介しますので、以下お付き合いください。 ECサイトのデザイン4つの基本原則 ECサイトにかぎらず、デザインには実は「きまり」があります。 それを身に着けるだけでも、見違えるようにデザインが良くなるんです。 そこで、最低限のテクニックだけまずは身につけましょう。 （参
自社ECサイトのfacebookページ運用を任された。 でも、どのように運用していいのかわからない。 ビューもいいねも伸びず、うまく自社サイトへの集客にもつながらない。 そんなECのSNS担当の方に向けた記事です。 いいねの数が多いネットショップのSNS運用事例を集め、ECコンサルタントの目線から、それぞれどういった工夫をしているか、参考にしやすい部分を解説します。 比較的簡単にできますし、お金もかかりません。ECサイトのFacebook運用にぜひお試しください！ facebookのメディア的な運用が上手なECサイト/北欧暮らしの道具店 facebookの運用が上手なECサイトの1つめは「北欧暮らしの道具店」です。こちらは名前の通り、北欧系の雑貨やインテリアECを主軸としたお店。 Facebookの投稿は鮮やかな写真と４行前後の文章で、投稿文は自社サイトのコンテンツへ誘導する内容。 この長
ECサイト構築に必要なCMSとは？おすすめパッケージ10選も紹介 2017年03月29日 2023年02月20日 #CMS #EC-CUBE #ECサイト構築 #Orange EC #WordPress ECサイトを立ち上げる際、まず考えるのが「どのCMSが良いか？」でしょう。 CMSはContents Management System（コンテンツ・マネジメント・システム）の略で、ウェブサイトに掲載するコンテンツを投稿したり、管理したりするツールを指します。 CSSやHTMLなどの複雑な知識はそれほど必要なく、初心者でも直感的に操作できるため、ウェブサイトに表示させたいコンテンツを簡単に掲載することが特徴として挙げられます。 CMSはさまざまな種類があり、どれも目的や用途に特化したCMSが作られています。例えば、一般の人にも広く使われるようになったブログがありますよね。ブログを投稿するた
企業が「商品をインターネットで販売したい！」、「自社で顧客を囲い込みたい！」と考えるとき、楽天モールのようなモール型のECサイトに出店をしたり、自社でECサイト構築し運営することになります。また、リアル店舗を持つお客様は、オムニチャネル戦略で顧客とネットショップの接点を一元化しようという取り組みがなされています。 そうした場合に、自社でECサイト構築を行い、ネットショップを開業することになるでしょう。 そのECサイト構築には、すでに出来上がっているECのシステムを使ってECサイトを構築する方式や、なにもないところからECサイトを開発するという本格的な方法など、さまざまな方法があります。 自分が作りたいECサイト、運営したいネットショップを作るにはどのような方法がいいのか？メリットも踏まえて以下に4つのECサイト構築方式をお伝えしていきます！！ 【目次】 ECサイト構築方式、それぞれの特徴
爆買いインバウンド対策100選～2020年オリンピックに向けて！～ 2016年04月22日 2019年08月05日 #インバウンド #まとめ記事 #免税 #爆買い #翻訳 #訪日外国人 #越境EC 訪日外国人客は2016年1~2月も順調に伸び、前年比43％となっています。2020年東京五輪に向け、ますます盛り上がるインバウンド市場ですが、訪日外国人客への対策が万全だ！と胸を張れる企業や店舗はまだまだ少ないと思います。 そこで、当ブログでは爆買いやインバウンド対策として、どのようなサービスや製品があるのか、16のカテゴリで100選、まとめてみました。 1.免税POSレジ 旅行時に訪日外国人観光客が一番多く消費するのが「買い物」です。「爆買い」が免税店では、免税カウンターや免税レジで免税処理を行っています。免税機能がついたPOSレジなら、免税処理の手間が簡略化できます。 １．スマレジ http
【歩くだけでポイント】SCの顧客滞在時間を増やす取り組みをECサイトに応用できないか考えてみた 2016年02月16日 2018年07月24日 #ECサイト構築 #リアル店舗 #売上アップ 少し前になりますが、1/20の日経新聞に以下のような記事がありました。 イオンは運営するショッピングセンター（ＳＣ）内の指定したコースを歩いて回った来店客に、ポイントを付与する取り組みを本格化する。 ショッピングモール内の設置された専用端末に、イオンの電子マネーWAONカードを触れていくと健康ポイントが貯まる仕組みだそう。この記事の見出しは「イオン、ＳＣ歩けばポイント 16年度10カ所以上で 高齢者の健康維持」というものでしたが、イオンの真の目的は明確。つまり顧客のモール滞在時間を増やすことにあると思います。 目次 ショッピングモールはどうやって顧客の滞在時間を増やしているか ECサイトやオウンドメディ
2015年も12月に入り、1年の総括をしたり来年の計画をまとめたりという時期になりました。 当ブログでは、来年2016年にトレンドになると思われるトピックスを10、集めてみました。 １．「オムニチャネル」が当たり前の世の中に！ 2015年11月、セブン&アイホールディングスの「オムニ7」が本格的に始動し、一般消費者にも「オムニチャネル」という仕組み・言葉がリーチするきっかけになりました。 オムニ7だけでなく、イオン、TSUTAYA、とオムニチャネル化を推進する企業は増えていきます。 来年は、これまでもなんとなくネットショップで購入した商品をコンビニで受け取って「便利になったなあ」と感じていた消費者達が、オムニチャネルを当たり前の仕組みとして受け入れていく、そんな年になると予測します。 ２．IoTと小売が融合 お店の前を通りかかった時、ショーウィンドウに飾ってある服が気に入ることがあります。
スマホで買い物をスムーズに！店舗・会員証系ブランドアプリ100選 2015年09月18日 2018年07月24日 #O2O #アプリ #スマートフォン #ブランドアプリ #まとめ記事 昨今、店舗での販促施策として、商品を購入したお客様への会員カードの発行は、もはや当たり前のものとなりつつあります。 私たちの財布の中は、さまざまな店舗の会員カードでいっぱいになっており、それらの会員カードは使用するものとしないものに分類され、大多数が使用されていません。 また、買い物の際に「たくさんのカードの中から1枚を探すのが大変」、「買い物をしたのに会員カードを忘れてしまった」など誰でも経験したことがあると思います。 そんな悩みを少しでも解消するべく、企業や店舗側では徐々にスマホアプリへの会員カードの移行を試みるケースも増えてきました。 今回は、スマートフォンを会員カードとして使用出来る会員証系アプリ、リ
これまでこのブログでは、大手小売企業を対象にオムニチャネルの実態を調査したり、少し前までこのブログのタイトルが「小売×ITの未来を考えるブログ」だったりと、”小売業”に関係する情報を多く発信してきました。 今回は、大手小売企業がありつづける軸となる「ミッション」と「ビジョン」についてをまとめてご紹介したいと思います。 「ミッション」と「ビジョン」の違い それぞれの企業のミッションとビジョンを紹介する前に、そもそもミッションとビジョンにはどんな違いがあるか、みなさまご存知でしょうか？ 既に知っている方も多いと思いますが、簡単におさらいしてみましょう。 ミッション・・・使命、目的、企業の存在意義 会社がどんな社会を実現するのかをあらわしたもの 会社内部に浸透させたい考え方で、企業の判断基準にもなるもの ビジョン・・・目標、方向性、行動指針 会社が組織としてありたい姿や、ミッションを達成させるた
2015年5月31日、日銀から興味深い発表がありました。 ※参考：「電子マネー決済額 前年より３０％近い伸び」 http://www3.nhk.or.jp/news/html/20150531/k10010097941000.html 公表によれば、昨年1年間の電子マネーによる決済額は４兆１４０億円、おととしからの伸び率は２８％となるといいます。 電子マネー決済は１回の決済額が１０００円程度の少額決済に多く利用されており、決済額が伸びている理由として、決済に必要な端末が普及期に入っていることが挙げられています。 日本ではまだまだクレジットカードが多くの割合を占めていますが、少しずつその構図が変わってきているようです。 こうした決済業界の変革の裏には、クレジットカードの導入障壁を下げるもの、支払時の負荷を軽減するものなど、様々な新しいサービスが寄与しています。 今回は、増えてきたモバイル決済
最近ではWebサイト、ECサイト、モバイルアプリなどデジタルコンテンツは作るだけではなく、どう情報を取り運用して効率的にデータを活かすかという流れになっています。 マーケティング用語でもO2Oやオムニチャネルと新しく導入検... この記事のあまりの反響から、「ECサイト解析、分析」について多くの人が興味を持っていることが改めてわかりました。 2014年、小売業界ではオムニチャネルという概念が話題になりましたが、2015年は具体的にオムニチャネル導入・導入後の改善について各社が試行錯誤する年になるでしょう。 そこでサクマも「ECサイト解析、分析」について再度学びなおしてみました。 幸い、弊社にはECサイト分析マスターがおりますので話を聞きながらEC担当者に必要なEC分析方法をお役立ち記事とともにご紹介していきます。 まずECサイトの改善作業フローはECの分析、改善作業については以下の3つのフ
【完全版】マーケティングツール100選！Webサイトから実店舗運用まで 2015年01月21日 2018年07月24日 #オムニチャネル #マーケティング #マーケティングオートメーション #まとめ記事 #解析ツール 最近ではWebサイト、ECサイト、モバイルアプリなどデジタルコンテンツは作るだけではなく、どう情報を取り運用して効率的にデータを活かすかという流れになっています。 マーケティング用語でもO2Oやオムニチャネルと新しく導入検討される企業も増えてきました。 解析・分析用語でも、ビッグデータ、DMP、マーケティングオートメーション、クロスチャネル・キャンペーンマネジメントなど様々ありツールも高機能なものからライトなものまであります。 さらに、運用担当者様からも人不足で手付かずだったり、改善したいが何をすればいいか分からないと言った声をよく聞きます。 今後、快適かつ効率的に運用するた
ラストワンマイルとは？物流の課題と解決できるサービスを紹介 2014年10月30日 2023年02月14日 #まとめ記事 #ラストワンマイル #小売 #物流 #配送 ボタンひとつで購入できるネットショッピング。しかし受取となると苦労は多く、都市部に多い単身世帯では、毎回のように再配達を申し込んでいるという方も多いのではないでしょうか。 荷物の再配達による「ムダ」が無視できない状況となっており、政府としても解決に向け取り組みを行なっていくという提言がなされています。商品の注文は、今やスマホでどこからでもできるようになりましたが、商品を受け取る場所はまだまだ限られています。都市部に多い単身世帯では、1回目の配送で受け取ることができず、再配達の増加が顕著となっています。 こうした実態を受け、各企業がラストワンマイルの配送や物流の革新に取り組んでおり、その変化のスピードには目を見張るものがあります
共通ポイント戦国時代を小売店はどう生きるか~共通ポイントに加盟すべき業種とは？~ 2014年10月23日 2018年07月24日 #Rポイント #ポイント #共通ポイント #小売 10月1日に楽天のRポイントがスタートしました。 楽天PointClub：http://point.rakuten.co.jp/rpointcard/ カルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）が運営するTポイント、株式会社ロイヤリティ マーケティングが運営するPontaポイント、そして楽天のRポイントという3つのポイントによる、戦国時代の到来と言われています。 小売店は、共通ポイントとどのように向き合うべきでしょうか。 ポイントサービスの変遷～店舗個別のポイントから共通ポイントへ～ そもそものポイントの役割は、「次回ポイントが使えるので、またうちのお店を使ってくださいね」という消費者へ再来店を促すためのインセ
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