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Last Updated on 2020年7月14日 by 時代遅れコンサルタント 改革が前に進まない原因は他責思考 コンサルティングをやっていると、しばしば「総論賛成、各論反対」に出くわしますよね？ 改革の方向性を定める「構想フェーズ」では、すべての参加者が目を輝かせて「そうだ、そうあらねばならぬ！」と叫んでいたはずなのに、具体的な行動計画を作る「計画フェーズ」になると、「そんなことは無理だ、うちの部門の事情を理解してもらわないと」と言い出します。ほとんどの部門がこう言い出すと、改革は頓挫します。 どうしてこうなるのでしょうか？ 会社を変えなければならないことは全員が合意しているはずです。それなのに、自部門の変革を拒むとすると、そこにある理屈は「うちが問題ではない。変えるべきはあの部門だ」という他責の論理です。 全員が他責なら誰も変える人はいないわけで、改革は進みません。 一方で、改革が

Browse: Home » 問題の深掘りで頓挫したら、「プロブレム・トーク」を「ソリューション・トーク」に変える Last Updated on 2021年4月16日 by 時代遅れコンサルタント 問題分析をしてせっかく解決策を考えたのに、成果が上がらないことが多いのは 会社の構造改革を実現しようとして、タスクフォースを組んで問題分析した上で解決策を導きだした。でも、その解決策が実行できない、あるいは実行できたとしても一向に効果が上がらない。 コンサルタントなら、そんな事例を見聞きしたことが少なからずありますよね？ たとえば、ある部品製造業A社の業績の変動が激しいので、自分たちが得意な商品領域で新しい市場を開拓したいというケースがあったとしましょう。 いままで慣れ親しんでいた市場では、顧客も自社の商品の特徴をよく知ってくれていますので、営業は比較的簡単です。顧客が自分たちの製品開発に必要