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O'Reillyから発売された「行動を変えるデザイン」を読んでみました。 一番感じたのは「行動を変えられる魔法はまだ存在していないが、行動を限りなく誘うことはできる」ということです。 この本は心がどのようにモノゴトを決めているのか、それを理解した上で現実のプロダクトにどう落とし込んでいくのか、詳細に手順と気をつけるべきポイントが書かれています。 いろいろな関連本を読んできましたが、ここまで著者が書ける理由はHalloWallet（マネーフォワード的な製品）で実際に働きながら研究開発をしていた経験が大きく寄与していると思います。 内容の詳細についてはコチラのマガジンでまとめられていますので、ぜひ見てください。 この記事では個人的に各章ごとに面白かったポイントとその学びを紹介します。 ➖➖➖➖➖➖➖➖➖ 第1章 心は次にやることをどうやって決めているのか？・人は基本的に直感的な選択と行動に左右

行動経済学や行動科学、社会心理学をデザインに応用するためのフレームワークが無数にありますが、大きく3つに分類できます。 ① 問題発見から解決までのプロセスを支えるフレームワーク ② 行動を要素分解するためのフレームワーク ③ アイディア出しに使えるフレームワーク 実際のプロジェクトにおいては ①問題発見から解決までのプロセスを支えるフレームワークで全体の流れを理解し、② 行動を要素分解するためのフレームワークで問題点やフリクションを見つけ、③ アイディア出しに使えるフレームワークで介入に必要なアクションを決める。上記の流れがスムーズです。 それぞれのフレームワークを見ていきます。 ① 問題発見から解決までのプロセスを支えるフレームワーク BASIC OECDが作った政策立案者向けのフレームワークです。政策の問題点を行動科学の観点で検証できるよう５つのフェーズに分けられています。 [引用]h

小学生くらいからモテたくて人間心理に興味を持っていましたが、この1年間で興味が爆発し、なぜ人の行動が起こるのか、どうすればよりよい行動が起こせるのか。書籍と実践（普段の仕事＋個人で始めた新規サービスの失敗）から学んだことを生かして考えてみました。 結論は脳の仕組みに小さい工夫をこらせば、いい意味で脳を騙しよりよい認知や行動に導くことは出来るということです。ただし人はとても複雑なようで簡単。そして流されやすく、感情的で怠惰であり、100％の確率で行動を変えられるわけではありません。 性別も職業も、家族形態、宗教、文化も人が置かれている状況は様々。しかし、共通して使える工夫はあります。 ・「やる気」よりも「簡単さ」 ・「感情」に訴えかけ、明確で「具体的な指示」を与え、行動しやすい「環境」を整える ・変化は「小さく」 ・行動には「目に見える」フィードバックを与える さくっと知りたい方は【やる気よ

価格と支払いの不思議スタバで買うコーヒー、コンビニで買うコーヒー。中身はほぼ同じですが価格は3倍ほど異なります。同じ量のカフェインを得られるのにも関わらず、どうしてスターバックスのコーヒーを買うのでしょうか？ もちろん、お店の雰囲気や座れること、スタバというブランドに魅了されているからかもしれません。そうです、基本的に人は使うことで得られるモノの機能以外の部分に対してより多くお金を払っているのです。 車や高級ホテルのような高い支払いも、マクドナルドのような安い支払いも、どちらもビジネスに必要な考え方は「納得して支払ってもらう」ことです。 納得して支払ってもらうには「この価格が妥当である」と感じて貰う必要があります。モノに対してどれほどの手間や工程、苦労があるのか見せるのは効果的です。 Behind the scenes（制作の裏側）の動画や記事はブランディングにも貢献しますが、一方で価格の