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「仮に、アンケートやインタビューが使えない環境にあったとして、菅原さんならどうやって情報を集めますか？」（実際には世の中一般的にそういう人も多いので）―オンライン学習サービス・Schooのディレクターさんから最近いただいた質問です。 時を同じくして、いつもリサーチ記事のウェブ連載を掲載いただいているヴァリューズの担当編集者さんからも、「ビッグデータなどのデータセットからは得られない、リサーチ活動ならではの魅力や価値は何ですか？」という質問もいただきました。 私自身は日頃、アンケートやインタビューをやりましょうと呼びかけている立場なので、そうした「人に聴く手法」を封印して何ができるのかというのは、自分自身にも興味深い問いであり、その答えはリサーチの独自価値ともつながっていそうです。 今回は、リサーチャーの私が毎日行っている、「調べる習慣」の身に付け方の話です。調べることを日常としている自分に

リサーチの手法を使ったマーケティング分析で高いパフォーマンスを得るには、「マーケティング・小売・ウェブ・マネジメント」など、リサーチに関連する領域の知識のレベルアップが必要です。 そこでこの投稿では、「マーケティング分析の理解度を上げる！リサーチのレベルアップ本20選」と題して、先日リサーチ本を出版した著者リサーチャーの私が読み込んできたブックリストを公開します。 紹介する本は、＜リサーチ技法、マネジメント理論、小売・マーチャンダイジング、統合的分析領域、リーダーシップ・組織マネジメント＞の5分野から選んでいます。 また、本の雰囲気をつかんでいただくために、リサーチャー視点でおすすめの箇所を囲み形式で本文引用してあるので、購入を迷った時の参考材料にしてみてください。 -------------------------- ▼ 1.リサーチ技法：部分スキルの習得から始める リサーチ技法の本を選

はじめに皆さんは「マーケティングのフレームワーク」を実務の中でどれだけ使っていますか？ あるいは、これからもっと使っていこうとしているところでしょうか？ 「マーケティングのフレームワーク」は、ほぼ全マーケターに重要性が知られていて、「3C・4P」のような各フレームワークの定義も、広く認知されています。 でも、肝心の「フレームワークの中に入れる情報」を、あなたは持っていますか？ そもそもフレームワークの中に入れ込む情報が、「無い、もしくは、あったり無かったりする」という状態だと、実務では使わなくなる大きな原因になります。 そこで、リサーチの技術を使ってみましょう。「アンケート」を駆使すると、フレームワーク内に入れる情報の中身をロジカルにまとめあげることができます。 でも、ここで課題になるのが、お気づきの通り、各フレームに適した質問を用意できるかどうかです。質問の精度はそのまま得られるデータの