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TweetSharebar Tweet 日本でもモバイルコマースは増々勢いを増しており、特に20代の女性利用率は、半数を超えているとの調査結果もあるようだ。モバイルコマースの分野における投資やイノベーションは、多くの人の考えている以上に進んでいる。 今回はこのブログでも何度か取り上げてきたmashable.comに、アメリカにおけるモバイルコマースのトレンドの記事を参考にモバイルコマースのトレンドを紹介したい。 Mashableに提供された最新の調査結果は、アメリカに住む18歳から64歳までの801人を対象にして行われた。（この調査でいう“積極的に利用”は広い意味で使われ、モバイルの地図を使うといったことも含んでいる）。 そして、調査対象のうち、660人はスマートフォンを所持しており、残りの141人はフィーチャーフォンを持っており、さらに230人はタブレットも持っていた。以下がその調査結果

TweetSharebar Tweet欧米の芸能界では「活気に満ちたファンのいるFacebookページ」の形成が、成功に不可欠であることはもはや常識となっている。しかしどんな人気タレントであっても、ただページを作って適当なコンテンツを貼っておけば良いというものではない。そこでMashableの記事を参考に、芸能関係者がFacebookで更に成功するための、4つの方法を紹介したい。   1. 質問やファン投票、クイズを活用してファンを引き込む Facebookでなにか投稿すれば、何件かのコメントは得られるかもしれない。しかしこれを質問形式にしたり、ファン投票やクイズの形式をとることで、ファンを巻き込めれば、より大きな波及効果が期待できる。これらはFacebookの新機能「Facebookクエスチョン」を使えば簡単に実行できる。これについてはネクスパスブログに書いた以下の記事を参照してほしい。

TweetSharebar TweetSimple Zestyに参考になる記事が出ていたので翻訳して紹介する。 先週、Twitterから新しい「フォローボタン」が公開された時、私はこのボタンの出現が、とりわけパブリッシングサイトのフォロワーに、どのような影響を及ぼすのかを興味深く見ていた。その結果はというと、新しい「フォローボタン」をサイトに設置した後、全く何もしなかったにも関わらず、ほんの１週間でフォロワー数が１５％も急上昇した。 多くのサイトと同様に、シンプルな「フォローしてね！」と書かれたTwitterアイコンが、私のTwitter上に設置されたというだけの違いで、だ。しかしこのアイコンがあるというだけで、あらゆる状況が変わってしまった。その理由は、ボタンがシンプルで、さらにワンクリックするだけでOK、という点にある。 この手軽さは、それまで全くその気がなかった人々さえもフォロワーに

ソーシャルメディアマーケティングのネクスパス。ソーシャル・メディアやソーシャルコマースの最新トレンドを発信中。全世界共通で人気のあるWeb上のテーマは「食」である。日本でも、ぐるなびや、クックパッド、食べログなど、グルメ系の情報は非常に人気があり、様々な飲食店や、レシピが公開されている。ユーザーは情報が多すぎて、一つの料理のレシピやレストランを探すにもどこを参考にしようか選ぶのに苦労するほどだ。 また、ソーシャルメディア上で食べ物について、シェアしている人が多いことからも、どれだけ多くの人が「食」に興味があるかわかる。ある人たちにとって、この手の情報はどうでもよく、「他人が食べた朝食なんて誰が気にするの？」という意見も珍しくないが、実際には多くの人が他人の食事に興味を持っているようだ。今回の記事では美味しい物を大勢のグルメとシェアできるアプリケーションやウェブサービスを紹介してみよう。 日

ソーシャルメディアマーケティングのネクスパス。ソーシャル・メディアやソーシャルコマースの最新トレンドを発信中。Facebookは２月、ページに関していくつかの変更点を発表した。その中には、iFreme化により、カスタムコンテンツ作成や、トラッキング方法が大きく変わるという点も含まれていた。この変更により、どのようなウェブサーバーからでも、カスタムコンテンツはiFrameに直接表示されるようになり、マーケティング担当者はより性能の高いトラッキングができるようになった。 iFrame化によるメリットは大きく４つある。 1.　スタイルとブランディングのためにCSSが使える FBMLによるページの問題は、通常のウェブサイトのようにウェブコンテンツが表示されないことが多いことだった。これは特にウェブコンテンツのスタイルを決めるCSSにおいて顕著であった。 FacebookのページタブをFBMLでプロ

ソーシャルメディアマーケティングのネクスパス。ソーシャル・メディアやソーシャルコマースの最新トレンドを発信中。Facebookで最も効果的な広告キャンペーンを打つ方法 Facebookで最も効果的な広告キャンペーンを打つ方法とはどんなものだろうか？様々なサイトを見ていると、ソーシャルビジネスの良い面ばかりを強調し、あまりに楽観的だったり、細かな戦略が欠けていたりする情報が見受けられる。 今回の記事ではAll Facebook.comというサイトを参考に、Facebookキャンペーンに関する具体的で現実的な分析を紹介してみたい。 トラフィックをどこに向けるべきか？ 「Facebook広告のトラフィックをどこに向けるべきなのか」という点については、多くの議論がなされてきた。ファンページ、あるいはアプリケーション、それとも外部のランディングページにすべきだろうか？この答えは、何を目標としているか

ソーシャルメディアマーケティングのネクスパス。ソーシャル・メディアやソーシャルコマースの最新トレンドを発信中。今回の記事では、Facebookで使える6つのカスタマーサービスアプリケーションを紹介したい。これらのツールを使えばファンへの対応もスムーズになり、連絡も取りやすく、Facebookにて自社の存在をアピールしやすい。それではひとつずつツールを見ていこう。 ゲットサティスファクション Get Satisfuction 人気ブランドの間で好評な「カスタマーサービスサポート」を可能にするWebアプリケーション。Facebookページにサポート専用のタブを直接インストールすることができる。 Facebookに使用できるプランの価格は４９ドルからで、プランの価格が上がると使用できるアイテムも増える（モデレーターシートの増幅、カスタマーリレーションシップマネージメントの統合、ヘルプデスクツール

ソーシャルメディアマーケティングのネクスパス。ソーシャル・メディアやソーシャルコマースの最新トレンドを発信中。デザイン会社Creative Feedが Cone 2010 Consumer New Media Studyを参考にf-commerceのインフォグラフィックを業界で初めて作成した（下記参照）。 Facebookユーザーの4人に1人は ブランドのFacebookページ上で何かを購入したことがある Facebookユーザーは6億人、50％のユーザーが毎日ログインする Facebookでブランドのファンになっている人の42％は、ブランドを他人におすすすめする Facebookでブランドのファンになっている人の28％は、ブランドを使い続ける Faebookファンの価値は平均＄136.28 Faebookファンはファンになっていない人より年間＄71.84多く出費する e-コマースのトップ

ソーシャルメディアマーケティングのネクスパス。ソーシャル・メディアやソーシャルコマースの最新トレンドを発信中。Facebookにファンページを登録すれば、おのずとファンがやってくるだろうか？決してそんなことはない。今回はファンを激増させる１２のテクニックを紹介したい。 Facebookファンページをビジネスで使うために始めたとき、最初にやるべきことは、「友人に紹介」機能を利用して、友達全員を招待することだと思われている。しかし私はこの方法をおすすめしない。 なぜなら、始まったばかりでこれといった見どころもないのに、友達全員をファンページに誘導することは、ソーシャルメディアの本質に反するからだ。なるべくFacebookの友達に嫌な思いをしてもらうことなく、お互い気持ちよく利用出来ることが基本であろう。 「友人に紹介」機能で友達全員にファンページを紹介メッセージを送らなくても、しなくても、ファ

ソーシャルメディアマーケティングのネクスパス。ソーシャル・メディアやソーシャルコマースの最新トレンドを発信中。iｆrameに関する海外記事では、irameはFBMLよりカスタムページ構築が、簡単というよりは、その構築方法が異なるというニュアンスで書かれている。ネクスパスの開発部長がiframeに関しての記事を調べ「メリットとデメリット」をまとめたので、ネクスパスブログっでシャアしたい。 出典: Facebook iframeでの構築のメリット、デメリットそれぞについて メリット より標準に近い機能（HTML、CSS、JavaScript）が利用できる。 Social Plugin（Like、Share）やGraph APIの埋め込みが簡単になる。 iflame内のデザインやコンテンツを一元的に管理でき、Fbページと自社サイトで統一的なBrand Experienceが実現できる。 Use

ソーシャルメディアマーケティングのネクスパス。ソーシャル・メディアやソーシャルコマースの最新トレンドを発信中。今日は話題のトピック「f-コマース」最新情報をお伝えしたい。個人的にあらゆるFacebookストアの中でも一番かっこ良くて使いやすいは「ASOS」ストアであると感じる。前回の記事でお伝えしたf-コマースとの最大の違いはすべての買い物フローをFacebook内で完結できる点だ。これはソーシャルな機能を使ってもらうのに非常に重要だ。また、一度Facebook外部のベージに飛ぶと、コンバージョン率も落ちてしまうだろう。 ASOS」はヨーロッパ大手ファッションサイトで先月２６日よりFacebook上にストアを開始。ASOSの商品をすべて取り揃えているだけでなく、ユーザービリティがとても優れている。１２月オープンしたJCPenneyのFacebookストアと似たところがあるが、これは、どちら

ソーシャルメディアマーケティングのネクスパス。ソーシャル・メディアやソーシャルコマースの最新トレンドを発信中。海外ではFacebookを活用したキャンペーンが頻繁に行われている。今回はその中でも注目の最新事例を紹介したい。Facebook上でのキャンペーンは通常「エンゲージメント」を目的とされている。これは簡単に言えば、そのブランドや団体のファンを増やすという行為だ。 ソーシャルメディアマーケティングはマスメディアと比べると露出は下がるが、ファンをつくるという意味ではマスメディアより費用対効果が高いと言われている。日本の企業やブランドでこのようなキャンペーンをやっているところはまだ少ないので、以下のような海外事例を参考に、うまくキャンペーンを行えればマスメディアで取り上げられる可能性も高い。 Coffee-Mate’s Free Flavor Friday　（Nestlé USA） 「ク

5/14付のeMarketerの記事を紹介したい。 米国の動画マーケティング団体ビデオ・コマース・コンソーシアム社の社長である、フォスター氏のインタビュー記事である。 ビデオ・コマース・コンソーシアム社は、オンライン小売業者の上位500社中400社以上が会員として加盟している。 米国のeコマース事業者が動画マーケティングに本格的に取組んで、相当ノウハウを蓄積しつつ有ることが分る。 日本では、一部で実験的に動画マーケティングに取り組んでいると思われるが、まだまだ成果を上げている所は少ないのではないか？大量の商品に対して動画を作成するのは、相当なコスト負担であり、まだ、本格的に取り組むまで至っていないのかもしれない。 日本でも、テレビショッピングが流行っている事を考えれば、十分動画マーケティングが流行る素地はあるものと思う。 大変長い記事だが、とても興味深いので、全文を掲載する。 実験終え、動