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こんにちは！Mackerel CREチームでカスタマーサクセスマネージャー（CSM）をやっているid:chizniiです。 Mackerel は2024年9月17日で正式リリースから10周年を迎えます。今後はオブザーバビリティ分野にも力を入れ、始めやすくて奥深いオブザーバビリティプラットフォームとして進化していきます。これからのMackerelがどのように変わっていくのか、何を目指していくのかについてぜひお伝えしたいと考え、2024年10月22日（火）に、オブザーバビリティをテーマとした技術イベントを開催する運びとなりました。 mackerelio.connpass.com イベントの開催を記念して、今回は新しくMackerelで利用できるようになった、分散トレーシングサービス Vaxila(ヴァキシラ)について、開発を行っている Mackerel チームエンジニアの id:mrasu、i

いつもMackerelをご利用くださりありがとうございます。 おかげさまで、Mackerelは2024年9月17日で10周年を迎えました。 日本製サーバー監視サービス Mackerel の誕生は遡ること11年前の2013年、はてな社内で行われた事業プランコンテストがきっかけでした。*1 2014年9月17日の正式リリースからたくさんの方々にご利用いただいてきたMackerelそして監視・運用の技術を取り巻く潮流は変化し続けており、Mackerelもいま、これまでの「サーバー監視・管理」の領域から「オブザーバビリティ」領域の開発へと、さらなる進化の転換期になっています。 今回は、激しく変わっていく世の中でもMackerel が変わらず大切にしている「エンジニアを”ワクワク”させること」を支え、Mackerel のプロダクト開発をリードしてきた歴代のプロダクトマネージャーから、10周年を迎えた

こんにちは！Mackerel CREチームでカスタマーサクセスマネージャー（CSM）をやっているid:chizniiです。 Mackerel は2024年9月17日で正式リリースから10周年を迎えます。これまで10年にわたりサービスが継続できたのは、ひとえにMackerelをご愛顧いただいている皆さまのおかげです。誠にありがとうございます。 今後はオブザーバビリティ分野にも力を入れ、始めやすくて奥深いオブザーバビリティプラットフォームとして進化していきます。これからのMackerelがどのように変わっていくのか、何を目指していくのかについてぜひお伝えしたいと考え、2024年10月22日（火）に、オブザーバビリティをテーマとした技術イベントを開催する運びとなりました。 mackerelio.connpass.com イベントの開催を記念して、このブログではこれまでMackerelが開催した周

こんにちは。Mackerel チーム SRE の id:heleeen です。 Mackerel では、OpenTelemetry の仕様に準拠したラベル付きメトリックを手軽に利用するための機能の１つとして、メトリックを探索するための「メトリックエクスプローラー」という機能を開発しています。 これまでイベントやブログ記事で少しずつ紹介してきたメトリックエクスプローラーを、本日、パブリックベータ版の機能として公開します。 メトリックエクスプローラーとは メトリックエクスプローラーの使いかた ラベル付きメトリックとカスタムダッシュボードをフリープランでご利用いただけるようになりました ラベル付きメトリックご利用上の注意 メトリックエクスプローラーは開発中の機能です メトリックエクスプローラーとは メトリックエクスプローラーとは、Mackerel に投稿されたラベル付きメトリックを探索してシステ

いつもMackerelをご利用いただきありがとうございます。Mackerelプロデューサーの id:wtatsuru です。 Mackerelは2024年9月17日でリリースから10周年を迎えます。この記事では、10周年という節目のタイミングを前に、あらためて今後のMackerelの方向性と、特に力を入れていくオブザーバビリティの機能リリースについて紹介しています。 mackerel.io 「始めやすくて奥深い、可観測性プラットフォーム」へ 分散トレーシングサービスVaxilaがMackerelから利用できます ラベル付きメトリックを探索する機能「メトリックエクスプローラー」をリリースします オブザーバビリティ機能を気軽に試していただけるよう、フリープランの機能を拡張します 今後のオブザーバビリティ関連のロードマップ 10周年に合わせ、オブザーバビリティ技術をテーマとしたイベントを開催しま

こんにちは！ Mackerel チーム、サブディレクターの id:RyuGoo と申します。2024年4月から Mackerel チームの一員に加わり、主にプロダクトマネジメント的な仕組みや考えの導入を進めています。 Mackerel は OpenTelemetry を基盤としたオブザーバビリティの対応強化を進めています。2024年6月に発表した Vaxila の事業譲受より、ユーザーの皆様にオブザーバビリティの主要シグナルである「トレース」をいち早く体験していただけるよう開発を続けておりましたが、本日、このトレースを提供する Vaxila を Mackerel の機能として無料でご利用いただけるようになりました（トレース機能の体験版という位置づけとなります）。 本位置づけの性質上、通常の Mackerel とは品質基準やサポート対応が異なります。以下の点にご注意ください。 予告なしの停止

こんにちは、Mackerel 開発チームの id:onk です。 8/3-8/4 にかけて Abema Towers で開催された SRE NEXT 2024 IN TOKYO に Mackerel チームからも参加してきたので、参加レポートをお届けします。 Mackerel はシルバースポンサーとして協賛させていただきました。 当日集まった はてなスタッフたち 印象に残ったセッション・企画 Road to SRE NEXT Road to SRE NEXT＠福岡 Road to SRE NEXT＠仙台 Road to SRE NEXT＠京都 Road to SRE NEXT＠広島 スタッフ参加 終わりに 印象に残ったセッション・企画 (id:rood_ni) LTの『FourKeysを導入したが生産性向上には至らなかった理由』が印象に残りました。 〜をしたらうまくいった、という発表が多い

こんにちは！Mackerel CREチームでカスタマーサクセスマネージャー（CSM）をやっているid:chizniiです。 私たちCREチームは、お客様がMackerelを安心してご利用いただくために様々な取り組みを行っています。 今回の記事では、Mackerelのテクニカルサポートチームの事例を紹介します。具体的な指標や成果を基にした振り返りを通じて、サポートの質をどう高めていくか？という内容になります。今期の目標に向けた取り組みや、サポート活動の改善点について、サポートの品質向上に向けた具体的な取り組みをテクニカルサポートチームの id:do-su-0805 と id:masarasi に聞いてみましたので、ぜひご覧ください。 今期取り組んでいるテーマは？ id:do-su-0805 今期は「信頼性の玄関口」というテーマを掲げています。 これは、今期のチームの目標をどうしようかと会話し

こんにちは！ Mackerel CREチームでカスタマーサクセスマネージャー（CSM）をやっているid:chizniiです。 2024年6月5日(水)に「オブザーバビリティ再入門 - 大切さと高め方を知ろう！」をはてな 東京オフィスにて開催しました。本記事ではイベントのレポートを行いつつ、発表資料や配信動画のアーカイブを掲載いたします。 オブザーバビリティ再入門 - 大切さと高め方を知ろう！ オブザーバビリティ再入門 - 大切さと高め方を知ろう！とは 今回もイベントのライブ配信を行いました コミュニケーションを促進するための仕組みとして名札を用意 盛りだくさんのトーク内容 可観測性ガイダンス by @nwiizoさん メトリクス、ログ、トレースをうまく使い分けて可観測性を高めよう！ by id:masayoshi OpenTelemetry デモを使って Mackerel のメトリック探索

こんにちは！Mackerel CRE の id:KGA です。 2024年3月25日（月） に「OpenTelemetry Casual Talk - コンセプトのおさらいと実践入門！」を はてな 東京オフィスにて開催し、盛況を博しました！本記事では発表資料や配信動画のアーカイブとともに、イベントのレポートします。 OpenTelemetry Casual Talk - コンセプトのおさらいと実践入門！ OpenTelemetry Casual Talk とは Mackerel のイベント初！ライブ配信を行いました 盛りだくさんのトーク内容 OpenTelemetry実践 はじめの一歩 by id:taxintt サービスメッシュ環境における OpenTelemetry 活用 by 逆井さん、柏原さん OpenTelemetry のサービスという概念について by id:azukiazus

Mackerel チーム エンジニアリングマネージャーの id:onk です。 Mackerel では既報の通り OpenTelemetry 対応を進めてきました。 OpenTelemetry とは OpenTelemetry とは、メトリック・ログ・トレースなどのテレメトリーデータを収集し、任意のバックエンドへエクスポートすることを目指して標準規格を定めたオープンソースのプロジェクトです。 ベンダーに依存しない標準規格であり、扱い方が規格化されているため、何らかのテレメトリーデータを出力したい場合は、まず OpenTelemetry の形式で出力されるようになりつつあります。Mackerel が plugin として未対応なミドルウェアでも簡単にテレメトリーを収集開始できること、メトリックがメタデータ (Attribute) を持つため Observability をより高められることか

こんにちは、Mackerel CREチームの id:kmuto です。 先日のMackerel Meetup #15 Tokyoの開催レポートはいかがでしたか？ mackerel.io 今回は、その中でも当日大いに熱量を高めていた、豪華SRE陣によるパネルディスカッションを、書き起こしスタイルでご紹介いたします。ぜひお楽しみください！ モデレーターとパネリストのご紹介 アラートが来たときはどういうアプローチをしたらいいの？ SREを立ち上げるにあたって会社の理解を得るには？ エラーバジェットが余っていたらどうする？ バッチシステムでのSLI/SLO運用は？ SLOドキュメントの作成を進めるには？ おわりに モデレーターとパネリストのご紹介 モデレーター、パネリストは以下の方々でした。 モデレーター Have Fun Tech LLC 代表社員 曽根 壮大 氏（@soudai1025）［以降

こんにちは、Mackerel CREチームの id:kmuto です。 2023年12月19日、「Abema Towers」セミナールームにて、Mackerel Meetup #15 Tokyoを開催しました。今回は「チームとコミュニティで監視を育てる」をテーマに、SRE、SLI/SLO、信頼性といったキーワードが飛びかい、大いに刺激的で盛り上がった集いとなりました！ mackerelio.connpass.com 会場の紹介 開催挨拶 「Mackerelの2023年ふりかえりと今後のロードマップ」 「アプリケーションの「信頼性」の育てかた」 パネルディスカッション ライトニングトーク 「CloudNative Daysを影で支える、Observabilityチームの取り組み」 「クリティカルユーザージャーニーを利用したSLI/SLOの改善」 そして懇親会へ 会場の紹介 今回のMeetup

Mackerelチームでアプリケーションエンジニアをやっているid:lufiabbです。この記事はMackerel Advent Calendar 2023の21日目の記事です。昨日はid:itchynyさんの「Mackerel REST APIの公式Goクライアントをジェネリクスを使ってリファクタリングしました」でした。 Mackerel Meetup 14で発表があったとおり、Mackerelでは「ラベル付きメトリック」という機能でOpenTelemetry Metricsへの対応を行います。ラベル付きメトリックは名前のとおりメトリックがラベルを持てます。従来のMackerelではcustom.http.response_time.2xxやcustom.http.response_time.4xxのように複数のメトリックとして表現していましたが、ラベル付きメトリックではcustom.h

Mackerelでデザイナーをしている id:issan883です。 この記事は Mackerel Advent Calendar 2023 の4日目の記事です。 今回は以前告知していた、「一部アラートステータスの配色が変更となります」 の、対応の背景を解説したいと思います。 アラートステータスによってバッチやファビコンの色が変わる機能を開発しているときに、 「Unknownは意図した監視がおこなえていないことを示すアラートで、要確認の状態なのに、なぜ目立たないグレーなんだ？」と、疑問がでたところからでした。 例えば、org名を表示している画面左上のエリアですが、 orgのアイコンの上に現在出ているアラートの総数が表示されるようになっています。 旧ステータス 左右見比べたときにどちらの状態が危険な状態に見えますか？ パッと見ると、右の赤のほうが危険だと思われるかたが多いと思います。 実際は

ラベル付きメトリックのチュートリアル このチュートリアルでは AWS の ECS 上で稼働している Nginx を対象に、ゼロからラベル付きメトリックを収集して Mackerel のダッシュボード上でグラフを表示するところまでをゴールとします。 なお、Mackerel のラベル付きメトリック機能は本記事執筆時点（2023 年 9月）でベータ版となっています。そのため、Mackerel のウェブコンソール上の画面は実際のものと異なる場合があります。 現在、「ラベル付きメトリック機能」ベータ版テストの参加者を募集しています。下記のフォームよりベータ版テストへの参加お申し込みをいただけます。 forms.gle ラベル付きメトリックのチュートリアル OpenTelemetry コレクターを設定する receivers processors exporters service OpenTeleme

こんにちは、Mackerel CREチームの id:kmuto です。 2023年7月11日、「GMO Yours・フクラス」にて4年ぶりとなるMackerel Meetup #14 Tokyoを開催いたしました。今回はそのレポートをお届けします！ mackerelio.connpass.com 会場の紹介 渋谷フクラス16階に、GMOインターネットグループ株式会社さまのコミュニケーションスペース「GMO Yours・フクラス」があります。このたびGMOペパボ株式会社さまに会場スポンサーをいただきました。 広大なカフェスペースをパーティションで区切ることができ、今回のようなイベントに対応できる仕組みになっています。スクリーンや音響も整っており、「うらやましい……」の声がMackerelチームメンバーたちから漏れていました。 GMO Yours・フクラスのカフェスペース 一角をイベントスペー

こんにちは。Mackerel プロデューサーの id:wtatsuru です。最近、世界的にSLOが流行していますね。『SLO サービスレベル目標』 という本がもうすぐオライリー・ジャパン社から刊行されるようなので、私も楽しみにしています。そんなSLOに寄せての記事です。 SLO（Service Level Objective）とは、可用性やエラー率などのサービスレベル指標（SLI, Service Level Indicator）について定める目標で、SREの考え方に基づいた運用で使う考え方の1つです。最近では、SLOに基づいた運用の事例も増えてきました。Mackerelチームでも実際にSLOを定めて運用し、Mackerel自体の開発にも活かしています。Mackerelを使った実装や、実際の運用状況については以下の記事をご覧ください。 mackerel.io mackerel.io 私は