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インターネット異性紹介事業 届出済み 登録番号：三田24-098007 HDI-Japan：三ツ星獲得（ヘルプデスク協会） インターネット型 結婚相手紹介サービス認証取得 〈認証番号：20 0005（02）〉 認証団体：特定非営利活動法人 結婚相手紹介サービス業認証機構 一般社団法人 結婚・婚活応援プロジェクト（MSPJ） 一般社団法人 日本経済団体連合会 公益社団法人 日本広告審査機構（JARO） 在日米国商工会議所（ACCJ） 一般社団法人 モバイル・コンテンツ・フォーラム（MCF） 一般社団法人 新経済連盟（JANE） 公益社団法人 日本アドバタイザーズ協会（JAA）
関口デザイナーって評価が難しいのでデザイナーという職種での評価基準は明確にしづらいですね。エンジニアも同じですが。 自分がどのくらいまで何をすれば組織にインパクトが出せるのか、はっきりさせるのが難しい職種ですよね。加田受託だと、納期が決まっていて、受注金額も決まっているので、例えば捌いた案件数で評価、ということも比較的やりやすいですが、自社サービスは、売り上げ貢献度がデザインの力なのかどうか可視化するのが難しいかもしれないですね。竹渓成果に関して言えば、チームの目標数値を達成したかどうかしかなく、スキル面の評価はグレード制にするしかないのかな、と思います。原デザイナーの評価って、どうしても主観的になりがちで、客観性が薄くなりがちですよね。ある人が見るとダメだけど、違う人から見ると良いとか。 だからデザインスキルがどれだけるかよりも、事業に対してどれだけコミットし、結果を出せたかに結びつくの
竹渓僕は新卒でECナビ(現VOYAGE GROUP)に入社して、新規事業を中心にデザイナーをやっていました。 その後ライブドアでディレクターの経験を積み、立ち上げメンバーとしてFablicを創業し、３年くらいFRILのデザインとプロダクトマネージメントをしています。関口20代は、自分でデザインの会社をやっていました。Webの仕事が増えてきたあたりでサン・マイクロシステムズと契約をし、SunでWebマーケティングに従事したあと、タイミング的に日本でも「UX」という言葉が出てきたあたりでGoogleに転職をして、UI/UXデザイナーやIAとして7年ほど勤務していました。 Googleの友人がfreeeの創業者だったこともあり、去年の2月に20番目の社員としてジョインしました。 現在は、UXディレクターという肩書きで、サービスの全社的なUXの方向性を決めるポジションです。UXチームが5人なのに対
皆さん、こんにちは。Androidエンジニアの後藤です。 前回のブログで次回はAndroid MやDeveloperToolについて書きます！！と熱くなっていましたが、Design Support Library ( DSL ) の魅力をどうしてもお伝えしたくなったので、今回はDSLについて書いていきます！ これを機に、ライブラリが提供しているコンポーネントを使ってTODOアプリを作ってみたので、コードを見ながら一緒にDSLをマスターしていきましょう！！ もうコードを見たくて仕方が無い方はどうぞ！ https://github.com/eure/citrus Databaseには話題のRealmを使ってみています。 理由は、実はですね……… ……なんとなくです。 今回はデザインからコードまでを自分でやりました。DSLを使うことが目標なので、マテリアルデザインのルールは厳守していません。 D
本日、株式会社エウレカ（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：赤坂 優、以下エウレカ）は、米国に本社を置くIACのグループであるThe Match Groupがエウレカの発行済株式の全株を取得したことを発表致します。 （1） IACの概要IACはニューヨークを拠点とし、NASDAQに上場しているインターネット事業会社です。Match、OkCupid、Tinder、HowAboutWe、Meetic、Twooなどの世界的に有名なオンラインデーティングサービスをグローバル展開するほか、Ask、About.com、Vimeoなど数多くの有名メディアも運営しています。 （2）グループ参加の理由エウレカは、日本と台湾で合計230万人の会員が利用するFacebookを活用した恋愛・婚活マッチングサービス「pairs」と、日本国内での利用者数が220万人を突破したカップル専用アプリ「Couples」を運
ワイヤーフレームとプロトタイピング – Goodpatch×eureka Design MeetUp Vol.1 - 2015年3月17日 カテゴリデザイン タグUI, プロトタイピング, レポート こんにちは。 デザイナーの渡辺です。 最近、エウレカではちょっとした勉強会ブームが来ています。 CTOの石橋を筆頭に、エンジニアやディレクターの勉強会が社内外を問わず盛んに開催されており、デザイナーも負けてはいられない！ということで、Goodpatchさんと一緒に2社共同でデザイナー勉強会を開催することになりました。 第1回目のテーマは「ワイヤーフレームとプロトタイピング」です！ プロトタイピングは有効なのか？ 最近、話題に上ることが多くなったプロトタイピングですが、実は、ずっと引っかかっていたことがあります。それが、 「to Cでもプロトタイピングは有効なのか？」 ということについてです。
初めまして！エウレカでiOSエンジニアをしているジョンと申します。 カップル専用アプリCouplesの開発チームのメンバーです。 今回は、iOSエンジニアとして開発には慣れてきたけど、もう1段ステップアップしたい！という方のために、厳選した5つのTipsを紹介いたします。 それでは早速いってみましょう。 1. 他言語向けの日付フォーマット 日付を表示するなら、NSDateFormatterが一般的です。例えば、今年のバレンタインデーの日付をUILabelに設定する場合、 NSDateFormatter *formatter = [NSDateFormatter new]; formatter.dateFormat = @"M/d（EEE）"; self.textLabel.text = [formatter stringFromDate:valentinesDate]; 通常はこれで全く問
iOS7・iOS8の処理分岐なし！UITableViewのCellの高さをAutolayoutで自動計算する方法 こんにちは、 iOSエンジニアの木村です。 2015年最初のエントリーはUITableViewCellの高さをAutolayoutを用いて計算する方法を紹介したいと思います。 一見、チュートリアルなどでよく見かける内容ですが、iOS8対応をするとiOS7ではうまく動かなくなってしまうなど、OSの違いが元でUITableView周りは結構トラブルが起こります。 今回はiOS7とiOS8で分岐を行わず、同じコードで動く方法を紹介したいと思います。 iOS7との互換性を保つためUIAutomaticDimensionは使用しません。 今回作るもの 以下のように タイトル(title) 詳細(body) を持ったDataオブジェクトを一覧で表示したいと思います。 class Data
Index 【第1回】ルーチンに忙殺される顧客対応部門担当者に贈る「刺さる」カスタマーサポートの作り方 【第2回】メールサポートのKPI管理、過ちとコツ 【第3回】チャートでわかる！カスタマーサポートの組織づくり 【第4回】「職人依存」は悪いこと？「人」はどこまで育てるべきか 【第5回】クレーム〜対応の分解と分析 こんにちは、カスタマーサポート（CS）マネージャーの渡邊です。 カスタマーサポートがインフルエンザと流感におびえる季節がやってまいりました。 コンタクトセンターでは数十名・数百名が仕切りのない乾燥した部屋で入れ替わり立ちかわり稼働します。電話がチャネルならばその数百名がひしめきあってたえず呼吸し、しゃべっています。 インフルエンザも風邪もあっという間に蔓延し、シフトに穴があき応答率は下がり、管理者は生き残ったオペレーターを脅したりすかしたりして追加シフトを獲得すべく奔走します。
皆さん、こんにちは。 エウレカで技術担当役員を務めている石橋です。 先週、11月18日に開催された『TechCrunch Tokyo CTO Night 2014 powered by AWS』というイベントに登壇しました。 スタートアップ企業9社のCTOが「技術によるビジネスへの貢献度」をテーマに、各社の取り組みを発表するイベントで、エウレカではハイブリッド・エンジニアに関する取り組みを発表いたしました。 （当日の様子はこちら。”特に印象に残ったCTO”として発表内容をご紹介いただきました） エウレカとしても、私個人としても、今までこういったイベントに参加することはありませんでした。 しかし、pairs/Couplesというサービスが成長し、それに合わせてエウレカという会社も大きく成長してゆく中で、日々行われている刺激的なエンジアリングを、外に広めないのは勿体ないという思いがあり、今回登
はじめまして、エンジニアの小島です。 エウレカではpairsのサーバサイドとWebフロントエンドを担当しています。 言語は主にPHP、JSで、現在は新機能の開発や運用が主な業務です。 普段はネイティブ開発の機会があまりないため、3連休を利用して初めてのiOSアプリ開発に挑戦しました。作成したアプリは簡単なネットワーク通信を使ったタスク管理アプリです。 今回は、その際に参考にしたページを厳選して紹介したいと思います！ もくじ 事前準備 Objective-Cの基礎 ライブラリ Storyboard ネットワーク通信 CoreDate iOS8/iPhone6対応 最後に 事前準備 何を始めるにも一番重要なのは準備です。準備が万端ならば8割は勝ったも同然です。闇雲に手を動かす前に、しっかりと基礎を身につけておきましょう。 apple公式 日本語ドキュメント Apple公式のドキュメントで、内容
こんにちは。CS（カスタマーサポート）マネージャーの渡邊です。 今日はカスタマーサポートの組織づくりについてお話ししたいと思います。 組織づくりとは、採用・教育・評価のPDCAサイクルなど、その内容は多岐に渡ります。今回は、その中でも土台となる運営体制を中心にお話したいと思います 。 この体制の選択・運用を誤ると固定費が膨れ上がったり事業やお客様の変化にCSが対応できなくなったり品質や生産性を改善しにくくなるといった事態を招きます。 すでにCSが組織として稼働し始めている場合は、現在の運営形態にどのようなリスクがあるのかを認識し、改善のアクションにつなげるための参考にしていただければ幸いです。 カスタマーサポート、2つの運営形態 CSの運営形態には大きく分けて「インソーシング」と「アウトソーシング」があります。 おなじみの概念かとは思いますが、念のためおさらいしておきましょう。 インソーシ
どうも、エウレカのニシカワです。 スマホビジネス成功の理由を「スマートニュース」「ハロ」「Nagisa」「エウレカ」の4社が語り、大好評だった「流行るものは秒速で決まるー絶対にすべらないスマホビジネスの話（1）」、今回はその後編で、4社4様の今後の戦略をお届けします。 一回夢を見るのを辞めて、徹底的に儲かることを考えた（冨田） 赤坂ちなみに、今まで事業をやっていて一番辛かったことって何？イセパートナー企業に裏切られたことが一番辛かったですね。赤坂アドラッテだよね？キムチは一生食べないんだよね？イセいや、キムチ大好きです（笑）。でも、人関係が一番辛いですよね。 アドラッテ事業を始めた時に、他の事業全部辞めたんですよ、実は。 なのに、月間4000万の売上があるアドラッテ事業が急になくなった。 事業を譲渡しなければならなくなり、そうすると、引き継ぎメンバーは人質みたいなものなんで、彼らと新規事業
どうも、エウレカのニシカワです。 すっかり秋ですね。 秋と言えば、食欲、運動、読書、アプリ。 さて、そんな秋の新風物詩に本日から加わったスマホアプリ、日本国内だけでも日々、星の数ほどリリースされています。 その中でも、マネタイズが見え、成功しているサービスは一握りしか存在しません。 今回は、ソーシャルゲーム以外で「成功」している企業4社（そのうち1社は手前味噌のエウレカ）に、成功の秘密を余すところなく暴露してもらいました。 え、このメンバー選抜の理由ですか？ 赤坂の茶飲み友達で、ギャラなしで出てくれたからです。 ※ちなみに、ピーは、ニシカワの愛ある自主規制です。 SmartNews、ボケて、SLIDE MOVIES、pairsを成功させた4社座談会 赤坂今日はありがとうございます。このメンバーは、いつも朝食勉強会をしている気心知れている仲間なので、いつものノリで言っちゃいけないことまで話
マージンを制するものがスマートフォンデザインを制す！〜iPhone6/6Plusの登場で、マージンがどう変化したのか〜 デザイナーの亀谷です。 突然ですが、スマートフォンのデザインで、大きく差が出るポイントはどこだと思いますか。 もちろん意見は様々あると思いますが、私が考える最も大きなポイントは「マージンの取り方」です。 そこで今回はその「マージン」をテーマに、iPhone5とiPhone6/6Plusのマージンの変化に関してお話したいと思います。 マージンを制するために重要なもの 美しいマージンの取り方には知識と経験が非常に重要です。 水野学氏の著書「センスは知識からはじまる」にもあるように、美しいマージンの取り方においても知識が非常に重要です。 私は、具体的には以下の3つの目線から日々インプットを行っています。 常日頃から可能な限り多くのサービスに触れることで、感覚を養う。 美しいと感
２度目の登場です。CouplesのAndroidアプリ開発を担当しています二川です。 それでは早速後編を始めます。 前編おさらい まずは前編のおさらいを簡単にしていきたいと思いますがその前に、 前編では説明不足の部分がありましたので、後編の最初にそちらの補足をさせていただきます。 前編の補足 まずは前編を読んで頂いた方にお知らせがあります。 前回のまとめで下記のように書いていましたが、実はcloneするだけでは動かすことができませんでした。 興味が湧いた方、もしくはどんなクソコードか見てやるよ！という方は是非GitHubでソースを見ていただければと思います！ cloneしてくればそのまま動かすことが可能です。 本来はcloneした後にsubmoduleとして追加しているvolleyをgitのコマンドで取得する必要がありました。 $ git clone https://github.com
こんにちは、CS（カスタマーサポート）マネージャーの渡邊です。 木登り虫採り水泳と男の子のように育てられたおかげか体温が幼児並みに高く、夏場は蚊に餌をやって回っているのかというぐらい一人で刺されまくります。 このため蚊が媒介する病気のニュースに必要以上に敏感ですが、正しい情報を得て正しく対応したいと思います。 エウレカブログ、カスタマーサポートの第2回目は「数値管理」のお話です。いわゆるKPI（Key Performance Indicator）です。 エウレカでは2014年9月現在、お客様対応をメールで行っていますので、メール対応を想定してお話をしたいと思います。 コールは歴史が古いですし詳しい本もツールもたくさん出ていますから、どうぞそちらをご参照ください。 第1回では「CSには方針が必要だ！」ということを主張しました。 応対品質もスピードも天下一品でミスの決して起きないCSは理想です
国内最大級のオンラインデーティングサービス『Pairs』を運営する株式会社エウレカの採用サイトです。
こんにちは。pairsの分析・アルゴリズム担当の鉄本です。 恵比寿のランチ開拓がマイブームです。 最近のオススメは、タワーダイニングです。 常にダイエット中の私からすると、バジルチキンのサラダボウルが美味しくて、ヘルシーで、ボリューミーで… とにかくオススメなんです！ 考え事や、開発以外の仕事をついでにしたい時に一人で行くことが多いです。決して寂しい人ではないです。 あえてです。 ……ちょっと寂しくなってきたので、早速本題に入ります。 「PDCA」で回すpairsのアルゴリズム改善 今回は、pairsのアルゴリズム改善についてお話ししたいと思います。 私の所属する分析・アルゴリズムチームでは、pairsの数値データを扱っています。 具体的には数値の計測、分析 → 考察 → 提案 → 開発 → 効果測定 → 改善 … といったサイクルで開発を進めています。いわゆる「PDCAサイクル」というも
こんにちは、デザイナーの進（旧：久野）です。「しん」です。「すすむ」ではありません。 今年の春結婚して、かなり前向きな苗字になりました。これからはもっとポジティブに生きていこうと思っています。 さて今回は、pairsのデザインについてお話しようと思います。私が書くのでデザイナーブログということになりますが、「超美しい、かっこよくてクリエイティブ、ホットでイカした最先端技術を駆使したデザインのつくりかた」という類のお話ではありません。 「沢山のお客様にpairsを安心して使っていただくため、エウレカのデザイナーがどのようなことを考えてデザインしているか」 についてお話させていただきます。 ネガティブイメージの強いサービス 突然ですが「オンライン上で恋人や結婚相手と出会う」ということに対して、皆さんはどのような印象をお持ちでしょうか。 「出会い系」でしょ？ オンラインで出会うなんて、人に言うの
ニシカワです。 お盆休みも終わり、もうすぐ９月ですね。 ９月は調べたら２回連休があるそうですが、私はいつも３連休があるというのを前日に知るので、何の準備もできず、普通の土日に毛が生えたくらいのことしかできないまま終わってしまいます。 今年のエウレカの夏休みは、土日入れて９連休でした。 全社一斉に休むので、海外に行った人、地元に帰った人、することがなくて仕事をしてしまった人など、様々な人がいます。 ただ長期休暇を取った後は、「無性に仕事がしたい」という人がほとんどです。 日本人は休みなくよく働きます。 ほとんど休みません。 有給休暇の消化率も、欧米８カ国と比べると最低らしいです。 フランスのバカンス状況と一緒にエウレカの休暇に対する考え方について先日中日新聞に取材していただきましたが、改めて読むと、「日本人は本当に休んでないなあ」と思いました。 私は学生時代から、よく海外一人旅に出ていました
初めまして！ 7月よりエウレカにJOINしました、エンジニアの二川です。 エウレカではCouplesのAndroid開発を担当しています。 前職では、Android向けのゲーム開発を行っていました。それまでゲームしか作ったことが無かったので、エウレカに入社するにあたり、練習を兼ねて簡単なサービスアプリを開発しました。今日はそのアプリについて話をしたいと思います。 ある程度の開発経験があれば10時間程度で作れる、かなりシンプルなアプリです。 Androidアプリ開発に興味はあるけど、まだ作ったことはないという方、この夏なにか新しいことに挑戦しよう！と思っていたけどまだやっていない方、このアプリを作ってAndroidエンジニアデビューしてみませんか？ 今回作るアプリの概要 今回作るのは、Dribbbleという世界中のデザイナーが作品を投稿するSNSサイトを閲覧するためのアプリです。 UIは、デ
初めまして！ディレクターの榊原です。 先月エウレカに入り、カップル専用アプリ Couplesのディレクターとして、日々奔走しています！ さて今回は、Couplesの誕生秘話に迫りたいと思います。 自社サービスであるpairsが成長している中、なぜカップル専用アプリ Couplesを開発することになったのか？新規サービスを立ち上げるプロセスや、気になる背景を探るべく、Couplesのプロデューサーを務めるエウレカ代表の赤坂にインタビューしました！ Couplesとは 恋人たちだけが使えるカップル専用アプリです。 リリース後70日間で40万DLを突破し、App Storeのレビュー数は12,000件を超えるなど、現在急成長中のカップル向けアプリなのです！日本ではまだ一般的ではないカップルアプリという文化を作り「カップルといえばカップルアプリ、カップルアプリといえばCouples」 となるであろ
はじめまして。pairs・Couplesのカスタマーサポート（CS）の責任者をしております、渡邊と申します。 今回は、「よいCSを作るためにぜったいに必要な3つのこと」についてお話ししたいと思います。 少し上流のお話です。 私は、大学を卒業してから10年と少し、一貫してCSに携わってきました。 CSを専門でやっていると言うと、大体「変な人がいろいろ無理を言ってくるんでしょう？」「直接お詫びに行ったりするの？」「トンデモクレーム教えて」という反応が返ってきます。 確かに、いろんなお客様がいらっしゃって日々さまざまなことが巻き起こるのがカスタマーサポートの現場です。ただ、私の経験では、トンデモなお客様よりトンデモなサービス提供側（つまり社内）に悩まされることの方が圧倒的に多かったです。 そんな企業のCS部門で苦悩する新米マネージャーの皆さんのヒントに、少しでもなれば幸いです。 そもそも「よいC
はじめまして。デザイナーのハラです。 今回は「スタンプ」についてのお話を書きたいと思います。 エウレカは、今年の5月にカップル専用コミュニケーションアプリ「Couples」をリリースしました。リリース10日間で１万人のカップルが使い始め、雑誌やwebメディアなどでも取り上げて頂きました。 Couplesは、カップル間のコミュニケーションをサポートするためのアプリです。カップル間のコミュニケーションで最も重要な機能といえば、そう、トーク（チャット）機能です。 そしてトーク（チャット）機能に欠かせないのが、LINEでおなじみ「スタンプ」です。Couplesにも、もちろんスタンプがあります。 そのなかでも一番人気なのが、「ボーとチャイ」です。 愛らしくてとてもかわいいですね！ 現在Couplesでは、合わせて7種類のキャラクターをスタンプとしてリリースしていますが、「ボーとチャイ」はCouple
こんにちは。 最近、坊主が伸びてきて某SFマンガのネギ星人に似ていると言われたWebエンジニア山下です。 坊主の時は、進撃する巨人に似ていたことから、「SF男子」などと囁かれていたようです。 元坊主の私は、主に、診断ペアーズと測驗派愛族(台湾版診断ペアーズ)の開発をしています。 最近では、pairsの高速化や安定化まで担当し、「pairsの成長において、山下は不可欠」なはずなのですが、なぜかエウレカの人々は私の扱いが雑なのが最近の悩みです。 参考：今日から始めるfluentd × Elasticsearch × kibana – カジュアルな解析・高速化 さて、今回は、あの有名な「アジアで一番Facebookアプリを作った男」について、話をしたいと思います。 Facebookアプリとは？ まず、「Facebookアプリ」と聞くと、皆さんどのようなものを思い浮かべるでしょうか？ Facebo
こんにちは、ニシカワです。 Twitterで有吉が、気象庁の代わりに梅雨明け宣言してたんで、終わったと思っていたんですが、東京地方、まだ梅雨は終わってないのでしょうか？ さて、エウレカはちょうど昨日、梅雨ではなく、評価面談がほぼ終わりました。 1月、4月、7月、10月と年4回も評価面談をするので、評価者は通常業務をしながら、評価シートを作り、１人当たり１時間の面談をしなければならないため、2週間の面談ウィークは結構大変です。 エウレカでは、正社員だけでなく、アルバイト、インターンも全員、評価面談をします。 そこに赤坂ニシカワは全部参加し、事前にマネージャーが作った評価シートをチェックしてコメント記載したり、時には自分で面談シートを作ったりをします。 以前、1年間のうち赤坂ニシカワが面談に費やしている時間を計算してみたところ、なんと2か月（40営業日）と言うことが分かりました。 外部の人から
Hello World! 海外担当ディレクターのマイケルです。 ディレクター陣で一番最初に書かせていただくので緊張していますが、 日頃の業務から得たノウハウや海外ネタなどを皆さまに届けたいと思います。 今後ともよろしくお願いします！ さて、私たちのように、日本のスタートアップからシリコンバレー（ひいては世界！）進出を目指している方は多いと思います。 そんな時、必ず立ちはだかる壁があります。そう、英語です。 でも大丈夫！ 今回は、そんなあなたにシリコンバレーで今最も使われているスラングをご紹介します。 この記事を読めば、あなたもシリコンバレーで活躍しているエンジニアや、デザイナーと対等に働けるはず！？ では、Let’s Start!! Cappuccino Cowboy（カプチーノ・カウボーイ） テイクアウトのコーヒーを片手に出勤する人のことをシリコンバレーでは「Cappuccino Cow
はじめまして、 しょこたんこと、酒匂（さかわ）と申します。 最近は、自己紹介をするときにしょこたんと名乗るのが恥ずかしくなってきました。 きっと「どこが…？」と思われているのでしょう。。 しょこたんとの共通点は楳図かずおとアニメが好きなところくらいに なってしまったのではないかと危機感を感じています。 さて、間が空いてしまいましたが、、社員紹介リレーも今回から月イチで再開していきます！ 本日は同じpairsチームのたまちゃんを紹介したいと思います。 たまちゃんは私と同じく大学生のころからのインターン仲間で、そのまま去年新卒入社しました。いわゆる同期です！そして今は同じpairsの開発チームに所属しています。 たまちゃんとは、私の3ヶ月後にインターンとして入社してきたのが出会いです。 当時は女性が少なかったので、貴重な女子メンバーでした！ エウレカでのインターン以外にも大学の授業や研究で毎日
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