コンビニに勝つマーケティング 行く途中に商機あり | NIKKEIリスキリング
コンビニに勝つマーケティング 行く途中に商機ありオイシックスドット大地執行役員COCO 奥谷孝司氏2018 / 5 / 16 20万人以上の会員を抱える野菜宅配大手、オイシックスドット大地には、チーフオムニチャネルオフィサー（COCO）という耳慣れないポストがある。現在、COCOを務めるのは、2015年に良品計画から転職した奥谷孝司氏だ。主力であるネット販売と実際の店舗をあわせた総合的なマーケティング強化の指揮をとる。良品計画でネットと店舗の融合を進めた奥谷氏は「店舗があるからお客のことがわかるというのはウソ」と語る。ネット時代の小売業のマーケティングについて聞いた。 ネット企業だからこそ「体験」でつかみたい――COCOというのは、どういう役割ですか。 「ネット企業が考えるリアル店舗をきちんと定義して挑戦してみたいと思い、15年にオイシックスに入社しました。まず統合マーケティングという部署
ヒット商品を真似して､必ず惨敗するワケ
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日本人はマーケティング4.0の議論に入る前に、まず「マーケティング」の意味を腹落ちすることが必須ではないか - AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
実は何を隠そう、私自身も昨年は開催終了後にアドタイの江端さんのコラムで知って、参加できなかったことを非常に後悔していた側の人間なのですが、今回、光栄にもワールドマーケティングサミットジャパンのアンバサダーとして参加させてもらえることになりましたので、この場を借りて良い機会なので日本における「マーケティング」について、個人的にずっと感じていたことをこの際ぶちまけてしまいたいと思います。 実際に、家電メーカーを中心に海外展開で苦労している企業の弱点としてマーケティング力不足が指摘されるのはよく聞きます。 一方で、江端さんのコラムにもあるように、日本発の取り組みとして大成功しているネスレのネスカフェアンバサダープログラムのように、世界でもいち早く消費者の自己実現欲求を充足することに注力する「マーケティング4.0」的なアプローチに成功している国でもあるというのが面白いところです。 もちろん、後者に
日本が世界一の「iPhone大国」である理由--他国と異なるモバイル事情
この連載では、アウンコンサルティングの現地駐在員による、日本・台湾・香港・タイ・シンガポールでのマーケティングに役立つ現地のホットトピックを隔週でお届けします。今回は日本から、日本の「iPhone」シェア率についてお伝えします。 世界のモバイルシェア状況 スマートフォンの台頭と言われている昨今ですが、いわゆるガラケーと呼ばれているフィーチャーフォンのニーズも継続している日本。MM総研が発表したデータでは、日本の2014年度のスマートフォンの出荷台数は、前年度比7.2％減少の2748万台で2年連続の減少。一方フィーチャーフォンの出荷台数は、前年度比6.0％増加の1040万台と、その人気の高さは健在であることがわかります。 スマートフォンの出荷台数は減少しているものの、その中でも日本のスマートフォン界で大きな存在感を示しているのがiPhoneです。周りを見渡すと、iPhoneユーザーがそこかし
「面白く」なければマーケティングではない？付加価値がビジネスで大事な理由
【前回のコラム】「広告はデジタルによって迷惑メールになるか、それとも執事になるか？」はこちら 売上総利益で会社の付加価値を見極める マーケターであれば自社の財務諸表の意味を理解しているのは当たり前ですが、競合のブランドやそれ以外の業界も含めて、じっくり眺めて、その数字の持つ意味について考えたことはありますか？ 経営者が財務諸表を気にする理由の一つは、株主や投資家のためだけではなく、企業にとっての健康診断として自社の状況を見極めるためです。 財務諸表の簡単な点だけを見てみても、あなたが所属している業界やビジネスがブルーオーシャンなのか、レッドオーシャンなのかが判断できます。それは楠木建氏風に言えば、常夏のハワイなのか、それとも極寒のシベリアなのかがわかるということです。たいていはグロスマージン（売上総利益）の利益率で判断できます。 この利益率の大きさは、そのビジネスがどれだけ付加価値を生み出
マーケティング担当者350名に聞いた「最も効果を感じた施策」とは？【ソウルドアウト調査】
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
「送り手」のタイミングから「受け手」のタイミングへ——マーケティングコストのシフト - AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
【前回のコラム】「3rdパーティデータとしてのTV視聴データが流通する—業界人間ベム「2015年広告業界7つの予測」から」はこちら 個々の消費者の「兆し」を見つける マスマーケティング企業のキャンペーンはシーズナリティなどの必然性もあるが基本、企業側（送り手側）のタイミングで行われる。 ビデオカメラのキャンペーンを例にとると、以前は卒業式、入学式シーズンと秋の運動会シーズンが主なタイミングだったが、昨今は運動会を初夏に行う学校も多く、3月だけのキャンペーンになっていたりする。 ところがヤフーやグーグルでの「ビデオカメラ」とか「ムービーカメラ」という検索量は1年中ほとんど変わらない。消費者側の需要、興味関心の顕在化はほとんど個々の消費者の個別のタイミングで起きているということだ。 それにも関わらず、キャンペーンのタイミングは1年に一度、3月だけということになると、送り手と受け手のコミュニケー
マクドナルド、イオンがハマった落とし穴 「ボリュームゾーン不況」とは何か？ （週刊現代） @gendai_biz
マクドナルド、イオンがハマった落とし穴 「ボリュームゾーン不況」とは何か？ いま、この国の経済が大きく変わろうとしている 「売れない国内」「異常な低金利と円安」「実体なき株高」昨日まであんなに売れたモノが、まったく売れない 株価は15年ぶりの高値を更新、２万円も目前だ。一方で、景気が回復したという実感にはほど遠い。経験したことがない、この雰囲気。日本経済に何が起きているのか。 巨大企業が直面する新リスク JT(日本たばこ産業)が、飲料部門から撤退すると発表したのはこの2月のこと。缶コーヒーの「ルーツ」、清涼飲料水の「桃の天然水」など、数々の先駆的なヒット商品を生み出してきた業界の雄の突然の退場に、社内外のざわつきはいまだ収まらない。 関係者によれば、JTが本格的に撤退を検討し始めたのは昨年末だという。ここ数年、飲料事業が目立ったヒット商品に恵まれず、直近では赤字に陥っていた中で、限られた経
本当に公開していいの！？マーケティングのノウハウ資料50選
本当に公開していいの！？ マーケティングのノウハウ資料50選 マーケティングのノウハウ資料を50個あつめました。 どれも参考になる資料だと思います。早速見て行きましょう！ 成果報酬｜IT・SaaS企業に寄り添う決裁者リード獲得広告なら『BizHint』 | 株式会社ビズヒント 【BizHint（ビズヒント）とは】 IT・SaaS企業の事業成長を支援する成果報酬型の決裁者リード獲得プラットフォームです。 上場企業からスタートアップまで300社超の活用実績、長期継続／掲載予算増額など高い評価でご活用いただいています。 ※部長職以上のホワイトペーパーDL数は月間1万件突破！ 「今すぐ決裁者リード・MQLが欲しい」 「ホワイトペーパーが足りない」 「コンテンツごとの効果を検証したい」 「成長企業のリード獲得施策を知りたい」 などの企業様に、BizHintは最適です。 （toC集客を目的とした出稿は
顧客は「機能」ではなく「価値」で商品を選ぶ｜売れる営業｜日経BizGate
記事保存 日経BizGate会員の方のみご利用になれます。保存した記事はスマホやタブレットでもご覧いただけます。 マーケティング活動を始めるにあたっては、「（1）何を、（2）誰に、（3）どうやって」の順で考えるため、「（1）何を」がすべての活動の起点、出発点になります。そして「何を」が、「顧客が求めているもの」「顧客の期待を超えているもの」なのかどうか、しっかりと考えてみるのが大切です。 不振な会社や店の大半は、顧客価値が低かったり、ニーズが明確でない商品やサービスを売ろうとしています。そして、「何を」が原因であることを突き詰めずに、新規顧客や新規事業の開拓。さらに売り方ばかり考えて、むしろ傷口を広げています。 「おすすめ！」が多すぎるうどん屋は失敗する 本連載冒頭で、女性客に来てもらおうとカフェ風に改装して、結局はつぶれてしまった焼鳥店の話を書きました。これ、なぜつぶれたかおわかりでしょ
昨年比226％を実現、制汗剤市場で新カテゴリーを創出したライオンの戦略
「宣伝会議サミット／デジタルマーケティング・フォーラム2014」が11月19日、ANAインターコンチネンタルホテル東京にて開催された。企業内でCMOの役割を担う事業責任者が、生活者と良好な関係を構築するための戦略・方針をテーマに話した講演の一部をレポートとして紹介する。 市場変化を見極め、ターゲット変更を行う 制汗剤の使用にはニオイ予防や汗抑制という他人に対する「予防ニーズ」と、汗ベタ解消という自分に対する「対処ニーズ」の2大ニーズが存在します。制汗剤市場は、1990年代までは清涼感（対処ニーズ）、2001年から2005年頃まではニオイ予防（予防ニーズ）を切り口とした商品が多く展開されてきました。しかし、近年はこの両方のニーズを同時に満たしたいという生活者が多くなっています。 また、商品タイプ別の売上成長率を見ると、シートタイプやパウダースプレータイプに比べてスティックやロールオンタイプが
顧客の「自分評」は大体間違っている：日経ビジネスオンライン
マッキンゼー・アンド・カンパニー日本支社による日経ビジネスオンライン限定の本連載。3回目である今回は、トロントオフィスのNed Welchが執筆した『Customer-driven design: from the periphery to the core of the product development process』を基に、マッキンゼー日本支社の商品開発研究グループを率いるパートナーのドミートリ・ミシュースティンと、アソシエイトプリンシパルの小田原浩が、顧客インサイト、すなわち顧客の真のニーズを読み取ることの大切さを論じます。 日本企業は、良いものを作れば売れるという時代を長く経験してきた。しかし対象とするマーケットがグローバル化している今日、顧客のニーズが多様化する中では、必ずしも品質の良いものではなく、「顧客が求めるもの」を作る必要がある。 顧客ニーズを把握するには多種多様
「顧客ニーズ」はもはや崩壊している：日経ビジネスオンライン
独創的な商品・サービスづくりに求められるのがイノベーション。イノベーションで新しい価値を創出し、その価値で顧客を惹きつけるだ。しかし、顧客にとって何が価値となるかはなかなか分からない。マーケティングで導き出す顧客ニーズで、新しい価値を探すことはもはや困難になっている。そこで注目されるのが「Wants」なのである。 田子：僕はもはや「Needs」は崩壊していると思っているんです。これまで、「マーケットニーズを捉えることが重要だ」とみんなが考えて、そのための手法、いわゆるマーケティング手法がいろいろ開発されてきました。マーケット調査がその典型例です。しかし、そうした方法論はもう通用しないのでは。Needsの細分化、差異化があまりにも進んで、お客さんの求めていることが分からなくなっています。加えて、マーケット調査をすると、どこも似たような結果になり対応も似てくる。斬新なモノが生まれにくくなります
ブッダに学ぶマーケティングの7つの心得 - SEO Japan｜アイオイクスのSEO・CV改善・Webサイト集客情報ブログ
無料で資料をダウンロード SEOサービスのご案内 専門のコンサルタントが貴社サイトのご要望・課題整理から施策の立案を行い、検索エンジンからの流入数向上を支援いたします。 無料ダウンロードする ＞＞ コピーブロガーから久々に「＊＊＊に学ぼう」シリーズの記事を。今回はなんと恐れ多くもあの仏陀にマーケティングの心得を学んでしまおうという大胆な試みの記事を。 — SEO Japan あなたがブッダについて考える時、マーケティングのことは考えない。 少なくとも私はそうではないことを願う。 ブッダは、利益には全く興味のない、魂の師だった。実際、彼は自分の弟子が金銭のやりとりをすることさえも禁じた。 しかし、マーケティングはアイディアを広めることだというセス・ゴーディンに賛同するなら、ブッダは史上最高のマーケッターの1人だと言える。 2,500年にわたって、彼の教えは大勢の人の生活に影響を与えてきた。初
「ソーシャルメディアのその先」に激動の予感｜売れる営業｜日経BizGate
記事保存 日経BizGate会員の方のみご利用になれます。保存した記事はスマホやタブレットでもご覧いただけます。 もう耳にたこが出来るくらい聞かされている話だと思うが、それでも重要なので繰り返す。企業を取り巻く経営/マーケティング環境は、この10年で劇的に変化している。 それなのに、経営者やマーケティング担当者の多くは「思考停止」の状態に陥っていないだろうか。危機感だけは高まっているものの、焦るばかりで、「自分自身がいったい何に悩んでいるのか」すら分からなくなっているのではないか、と感じさせる場面に多く出くわす。 商品のコモディティー化と価格競争の激化、商品寿命の短命化と新たなインサイト発掘の困難化、流通チェーンの大規模化とプライベートブランド商品の普及（ナショナルブランドとプライベートブランドの競争激化）、ソーシャルメディアやスマートフォンの爆発的普及による消費者の情報環境変化とコミュニ
成熟市場でいかに戦うか？――「ミドル脂臭」で需要創造目指すマンダムの挑戦、他 | AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
消費者の購買行動が大きく変化する中、いま改めてお客様との向き合い方、マーケティングのあり方を考え直す必要が生まれています。『THE REAL MARKETING―売れ続ける仕組みの本質』の著者であるインテグレート・代表取締役CEOの藤田康人氏が、最前線で仕事をするマンダムの小芝 信一郎氏、レキットベンキーザー・ジャパンの趙 恩淳氏の2人のマーケターと企業を取り巻く現状の課題、そしてこれからのマーケティングのあり方について議論します。 【関連記事】森永乳業、草の根的に広げる組織横断のマーケティング活動 藤田：私たちインテグレートは、クライアント企業のマーケティング課題解決のお手伝いをすることが仕事ではありますが、様々なプロジェクトに関わる中で感じているのは、マーケティング活動の課題以前に、そもそも真の意味でのマーケティングの機能がないケース多いのではないか、という問題意識です。 これは企業側
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ビジネスで定番の「SWOT分析」は時代遅れ
マーケティングのマニュアルなんて捨ててしまえ
コメをすっぴんで勝負させるな！：日経ビジネスオンライン
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