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2015年4月8日のブックマーク (9件)

  • Community tip: Best practices for using views

    Article • 1 min readCommunity tip: Best practices for using views 更新日: January 24, 2022 Views are the primary way of managing tickets in Zendesk. The tickets displayed in a view reflect an agent’s ticket privilege, so agents only see the tickets they are authorized to process. This tip shares some best practices and things to think about when: Creating shared views Using the Home screen views Nami

    Community tip: Best practices for using views
  • Views: Best Practice – Zendesk help

  • 都構想1:竹本はん、辻元はん、あんたらどっち向いとんねん

    いよいよ統一地方選が始まった。特に注目されるのは「大阪都構想問題」を抱える大阪の行く末で、ニュース報道によれば街頭演説もこの問題一色らしい。 大阪支部長として応援の先頭に立った自民党の竹直一、民主党の辻元清美両代議士は、いつもの対立は何処へやら今回の選挙では、一致して「大阪都構想反対」を連呼しているらしい。 「大阪都構想」反対で一致したお二人の「大阪の未来構想」はどんな物があるのかに興味を持ち、出来るだけ多くのニュースを検索したが何も見つからない。 そこで、お二人の公式WEBを覗いて見たが、「都構想」の「都」の字も出て来ない事には正直驚いた。 辻元清美議員の「理念と政策」は、「宝塚の入学の誓い」のような「仕事をつくる」「暮らしを守る」「中小企業、商店の仕事を守りたい」等の、情緒的願望を並べたもので「大阪都構想」には全く触れていない。 竹直一代議士のWEBは、さすが国交省出身だけあって「

    都構想1:竹本はん、辻元はん、あんたらどっち向いとんねん
  • 結論から始め、結論で締める。英語の基本が詰まったハーバード式「5行エッセイ」とは? | ライフハッカー・ジャパン

    『グローバル時代を生き抜くためのハーバード式英語学習法』(青野仲達著、秀和システム)の著者は、外資系企業勤務を経てハーバード大学経営大学院でMBAを取得したという実績を持つ人物。ハーバード大学時代に、『世界標準の英語力』を身につけた「非ネイティブ」の友人たちの共通点は「書く力」を身につけることだと気づいたのだそうです。 事実、ハーバードのビジネススクールには、非ネイティブを対象とした「英語で生き抜く技術」を教えるプログラムがあり、その最重要項目は「エッセイの書き方」なのだといいます。なお、ここでいう「エッセイ(essay)」は日語の「随筆」ではなく、相手に伝えることを前提に「自分の考えを整理して書いたもの」。たった5行のエッセイに、英語のすべての基があると著者は断言しています。 I like summer best.(私は夏が一番好きだ) The days are longer.(日が

    結論から始め、結論で締める。英語の基本が詰まったハーバード式「5行エッセイ」とは? | ライフハッカー・ジャパン
  • 在宅勤務する私の1日をすっかり変えた、2つの生産性ハックを紹介します:米Lifehacker編集長、ウィットソン・ゴードンの仕事術 | ライフハッカー・ジャパン

    自分でもあきれるほど長くLifehackerで働いているので、これらの質問には何度も何度も答えました。How We Workシリーズ以外でも、ギアの紹介をしてきましたし。 そこで、繰り返しにならないためにも、去年から変わった部分と、新しく学んだこと・始めたことだけを答えたいと思います。なので、興味がある人は、過去の記事も読んでくださいね。 ── 「これがないと生きられない」というアプリ・ソフト・ツールは? ついにChromeに乗り換えました。大嫌いです。でも、Firefoxの方がもっと嫌いなので、しばらくはChromeを使うことになると思います。 この1年で、「Evernote」「Wundelist」のほかに、「TeamViewer」をよく使うようになりました。家にある全コンピュータの管理に使っています(カウチに座ったままで)。メインのバックアップ手段は、「Crashplan」にしました。

    在宅勤務する私の1日をすっかり変えた、2つの生産性ハックを紹介します:米Lifehacker編集長、ウィットソン・ゴードンの仕事術 | ライフハッカー・ジャパン
  • 第5回 意外と知らない?HTTPSを使いこなすテクニック

    今回は、通信経路を暗号化するHTTPS(Hyper Text Transport Protocol Secure)について説明します。 HTTPSは、SSL(Secure Socket Layer)/TLS(Transport Layer Security)を使い、HTTP通信を暗号化します。WebアプリケーションでHTTPSを使うと、盗聴や改ざん、なりすましによる被害を防げるようになります。 ただしHTTPSの実装には注意が必要です。2014年には、SSLのオープンソースソフトウエアであるOpenSSLに、「HeartBleed▼」「POODLE▼」「FREAK▼」と呼ばれる重大な脆弱性が見つかりました。証明書を発行する認証局や、Google Chrome、Firefox、IEなどのブラウザーも対応を進めています。 ▼Heartbleedとは、2014年4月に発覚したオープンソースの暗号

    第5回 意外と知らない?HTTPSを使いこなすテクニック
  • 大画面スマートフォンさえあればいい、タブレットPCが売れない時代に

    米市場調査会社のIDCが2月初めに公開したデータによると、2014年10~12月の世界タブレットPC出荷台数は7610万台で、前年同期比3.2%減少した。IDCは2010年からタブレットPCの出荷台数を調査しているが、台数が減少したのは初めてのことだという。 IDCが分析したタブレットPC出荷台数減少の原因は、「大画面スマートフォンの普及によりタブレットPCの需要が減った」、「タブレットPCはスマートフォンと違って買い替え周期が長い」ことだった。IDCの調査によると、タブレットPCの平均買い替え周期は2.6年、タブレットPCユーザーの37%は3年以上買い替えなしで使っていた。IDCは、大画面スマートフォンの影響でタブレットPC市場は10インチ以上モデルが中心となり、8インチ以下モデルは減少すると展望している。 メーカー別にみると、中国のレノボを除いて、米アップルも韓国サムスン電子もタブレッ

    大画面スマートフォンさえあればいい、タブレットPCが売れない時代に
  • 証明書のSHA-2署名への移行が本格化

    TLS/SSLで使用するサーバー証明書の署名アルゴリズムが変わりつつある。脆弱性が見つかった「SHA-1」に代わって、「SHA-2」が使われ始めている。それに伴って一部のモバイル端末では、サイトアクセス時に警告が表示されるなどの変化が生じている。署名アルゴリズムの変更がモバイル端末に与える影響について紹介する。 TLS/SSLで使用するサーバー証明書には認証局の電子署名が付加されている。電子署名には暗号アルゴリズムが複合的に用いられるが、主に改ざん検知の目的に利用されるのが、入力に対して固定長データ(ハッシュ値)を出力する暗号学的ハッシュ関数である。 暗号学的ハッシュ関数には、(1)入力値からハッシュ値を容易に計算できる、(2)ハッシュ値から入力値を計算することが事実上不可能、(3)ある入力値に対するハッシュ値と同じハッシュ値になる別の入力値を見つけることが困難、(4)同じハッシュ値となる

    証明書のSHA-2署名への移行が本格化
  • 使い道2 本番環境の一部に利用

    番環境でDockerを使うとなると、開発環境での活用に比べ慎重にならざるを得ない。何かトラブルが起こった際に、サービス提供に支障を来してしまうからだ。リスクを抑えるには、まずは再実行によってトラブルを回避できる処理などに限ってDocker上に実装するアプローチが現実的といえる。 ここでは、レシピコミュニティサイト「クックパッド」とWebサイトのテストサービス「ShouleBee」の事例を紹介する。 クックパッド セットアップが面倒なソフトを動かす クックパッドは、スマートフォンのWebブラウザーへ動画広告を配信するシステムでDockerを活用している(図1)。Dockerを使うのは、動画をスマホのWebブラウザー向けに自動変換する部分だ。

    使い道2 本番環境の一部に利用