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米Amazon.comは現地時間2015年6月17日、電子書籍閲覧端末「Kindle Paperwhite」の新モデルを発表した。画面サイズは従来と同じ6インチで、ピクセル数を2倍にした。同社のECサイト(日本サイト)で予約注文を受け付けており、6月30日に出荷を開始する予定。希望小売価格は119ドル(日本では1万4280円)から。 新しいKindle Paperwhiteはディスプレイ解像度を向上し上位機種「Kindle Voyage」と同様の300ppiとした。 独自開発した「Bookerly」フォントを採用し、小さい文字サイズでも読みやすく、目の負担を軽減するとしている。 新たな組み版エンジンにより、文章の途中で改行する際の単語の位置や、文字間隔を適切に調整する。また、ユーザーがフォントのサイズを拡大すると、ページ全体の読みやすさを維持するためにマージンやインデント、コラムなどを自動
Article • 13 min readCustomer feedback: 7 strategies to collect and leverage it Customer feedback is a goldmine of insights—if you know how to get it and use it well. 著者: Tara Ramroop, Staff Writer 更新日: May 6, 2024 Knowing what your customers need and delivering it is crucial to the success of any business. That’s why understanding how to ask for customer feedback—and what to do with it—should be
いま、私に一軒の飲食店を任せてもらえば、何人かの人を雇って見事な店をつくってみせます。それは、ラーメン屋でも、おでん屋でも同じ。売り上げを増やし、コストを抑えるための創意工夫は、どの商売にも通じるからです。 実は私の弟が、最近になって京都市内で寿司店を開店しました。とはいっても本人は寿司を握れませんから、職人さん数人を雇い、彼が店をマネジメントしているわけです。先日、仕事の合間に時間が取れたので足を運んでみました。 カウンター席に座り、日本酒を口にしながら、好みのネタを握ってもらい、職人の方たちと話をしました。話題は自然と商売に向かいます。私は「魚はどこで仕入れているの?」と聞いてみました。すると、ベテランらしい一人が、朝早くから下京区にある京都中央卸売市場まで買い出しにいくのだと答えてくれました。 たぶん彼は、仕入れに際して、顔なじみになった仲買業者のところへいき、店先に並べられた魚を吟
ハーバード・ビジネス・レビュー編集部がおすすめの経営書を紹介する新連載。第8回は、元オラクル大学バイスプレジデントのリズ・ワイズマンと、コンサルタントであり『エッセンシャル思考』の著者であるグレッグ・マキューンによる『メンバーの才能を開花させる技法』を紹介する。 消耗型リーダーから増幅型リーダーへ 強烈なリーダーシップを発揮して、世の中の常識を覆したカリスマ経営者が注目を浴びる機会は多い。彼らは、何もないところから事業を興し、まったく新しい市場をつくり出し、革新的な製品・サービスを世に送り出す。そのなかの一握りは「天才」と称されることもあり、50年、100年と後世に名を残す人物である。 だが、歴史を振り返ると、そんなカリスマ経営者の引退後に、急速に失速する企業もある。彼らは、自分の創造力と実行力が突出していると自覚しているため、あらゆる判断をみずから下すようになる。その結果、信頼して仕事を
「Google I/O」イベント関連のビッグニュースが報じられている陰で、Googleはひっそりと、『Google Chrome』のパスワードマネージャーを大幅に改良しました。 改良版のパスワードマネージャーは、一新された「Smart Lock」サービスの一部として組みこまれています。あなたがまだパスワード保存用の安全なアプリを使っていないのなら、これはまさにおすすめのマネージャーです。 どんな点が新しい? Googleは(もっと正確にいえば、Chromeは)しばらく前からパスワードマネージャーを提供していましたが、これはその場しのぎのものでした。どこかのサイトにパスワードを入力するたび、パスワードを保存するかどうかを訊ねるのです。おそらく、あなたも見たことがあるでしょう。しかも、以前のパスワード保存方法は、まったくひどいものでした。 Googleは1年ほどまえにその点を改善しましたが、そ
99u:もし皆さんが今の仕事を3年以上続けていこうと考えているのなら、考え直しましょう。 米国労働省労働統計局の報告書によると、25~34歳の労働者の平均勤続年数はたったの3年だそうです。これは55~64歳の労働者の3分の1にも満たない数字です。この研究は2年毎に行われており、ミレニアム世代の平均が3.2年だった2012年と比べると、ややダウンしています。私たちの中には、『終身雇用』されることを考えるとぞっとする人もいます。そういう人なら最高の仕事をして転職するほうを選ぶでしょう。しかしながら、最高の仕事ができる、仕事が並外れてできるということは、逆を言えば、実際にその人が必要としているよりも長い期間その仕事に縛られる可能性があるということです。 マーケティング会社AudienceBloomの創設者兼CEOであるJayson DeMers氏は、キャリアの惰性化を防ぐには、「昨日自分は何を学
IoT(Internet of Things)時代には、ルーターなどネットワーク機器自身がセキュリティを守るべし――。米シスコシステムズが2015年6月8日(米国時間)、新しいセキュリティの概念「Security Everywhere」を発表し話題を呼んでいる。その裏に見え隠れするのが、サーバーが受け持っていた様々な機能を、ネットワーク機器側へと移管させる大胆な戦略だ。 「これからはネットワーク自体がセンサーやセキュリティ防御装置の役割を果たし、外部からの攻撃を検出したり、デバイスを保護したりするようになる」。ジョン・チェンバース会長兼CEO(最高経営責任者)は、同社の年次カンファレンス「Cisco Live 2015」の基調講演に登壇し、Security Everywhereという新しい概念を打ち出す真意をこう語った(写真)。 ポイントは、これまで「IPS(不正侵入防御システム)」のよう
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